體驗(yàn)環(huán)境:
體驗(yàn)產(chǎn)品:小豬短租
體驗(yàn)機(jī)型:iPhone6
體驗(yàn)系統(tǒng):iOS10.3.2
體驗(yàn)時(shí)間:2017.5.16
產(chǎn)品概述:
共享經(jīng)濟(jì)實(shí)踐者褐耳、有人情味的在線社交短租平臺(tái),slogan是居住自由主義。
目標(biāo)用戶:
旅游丈秩、實(shí)習(xí)等短期旅行或出行需求的用戶狮辽。根據(jù)百度指數(shù)分析,年齡主要集中在20-29和30-39兩個(gè)年齡段赖舟,分別占據(jù)用戶總量的36%和46%蓬戚,未來40歲以上的用戶增幅會(huì)比較快,以及青少年群體也是很有增長(zhǎng)潛力的宾抓。職業(yè)特征方面主要為企業(yè)白領(lǐng)子漩,其次是在校學(xué)生,他們傾向于接受這種新型的短租方式石洗。
商業(yè)模式:
小豬的商業(yè)模式很好的鎖定了客戶需求幢泼,有顛覆傳統(tǒng)市場(chǎng)格局的價(jià)值,互聯(lián)網(wǎng)和住宿讲衫、社交為一體缕棵。
需求分析:
1.政策經(jīng)濟(jì)方面:根據(jù)艾瑞網(wǎng)研究報(bào)告,2015年11月,首次將共享經(jīng)濟(jì)概念寫入黨的全會(huì)決議中招驴,說明國家重視新型經(jīng)濟(jì)模式的發(fā)展篙程。同時(shí)2015年人均國民生產(chǎn)總值達(dá)到4.9億元,同比增長(zhǎng)4.6%别厘,國民經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定中行進(jìn)房午,為旅游行業(yè)、短租行業(yè)創(chuàng)造了很好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境丹允。
2.社交方面:對(duì)比傳統(tǒng)酒店行業(yè)郭厌,小豬更具有社交化的特點(diǎn),通過平臺(tái)在線交易雕蔽,使交流更有效折柠,同時(shí)也增加了旅途住宿中的人情味。
3.個(gè)性化方面:傳統(tǒng)的酒店行業(yè)已經(jīng)存在了很久批狐,用戶會(huì)追求更高層次的體驗(yàn)扇售。小豬的景點(diǎn)周邊民宿房源,可以讓消費(fèi)者體驗(yàn)到更有特色的居住環(huán)境嚣艇。并且小豬上的房源較多承冰,消費(fèi)者可以通過個(gè)性化的篩選方式,找到適合自己的房源食零。
4.其他方面:對(duì)于房東而言困乒,可以通過閑置房屋出租的方式賺取客觀的利潤(rùn),很好的滿足了房屋周轉(zhuǎn)贰谣、出租等需求娜搂。
需求實(shí)現(xiàn):
核心競(jìng)爭(zhēng)力
1.房源:小豬短租房覆蓋國內(nèi)251個(gè)城市,房源數(shù)量有8萬吱抚,是比較早進(jìn)入到短租行業(yè)的企業(yè)百宇。同時(shí),小豬對(duì)特色的民宿挖掘比較領(lǐng)先秘豹,開拓了如神農(nóng)架隱居作家小院携御,著名導(dǎo)演的胡同四合院等。同時(shí)既绕,小豬提供房源實(shí)拍的服務(wù)啄刹,使線上交易更加具有可信度。
2.社交化平臺(tái):通過在線交流岸更、社區(qū)構(gòu)建等形式鸵膏,讓房東和訪客自由分享,也使APP本身更具有人情味怎炊。
3.投融資:目前小豬已完成D輪融資,累計(jì)超過1.5億美金,較為充足的資金供給保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展评肆。
4.用戶體驗(yàn):小豬有針對(duì)房東和訪客的保障計(jì)劃债查,使住宿更加安全可靠。以民宿為主的房源瓜挽,也使用戶在出行時(shí)也能享受到家的溫暖盹廷。
同行競(jìng)爭(zhēng)
小豬目前主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有途家、Airbnb久橙、途家俄占、木鳥短租等。從房源總數(shù)來說淆衷,擁有房源最多的是木鳥短租缸榄、其次是途家。途家祝拯、木鳥短租和Airbnb的國際化程度都領(lǐng)先于小豬甚带。
優(yōu)化建議:
1.地圖找房:價(jià)格提示懸浮框重疊在一起,只能點(diǎn)選位于第一位的懸浮框佳头,可改成高度不同的懸浮框鹰贵,可以更好的實(shí)現(xiàn)價(jià)格展示,方便用戶操作康嘉。
2.消息通知:小豬的消息溝通方式比較不及時(shí)碉输,與房主溝通時(shí),經(jīng)常無法得到及時(shí)回復(fù)亭珍,建議可以加一個(gè)添加微信號(hào)等這些快捷按鈕腊瑟,雙方確認(rèn)后可以添加微信好友,轉(zhuǎn)為更為及時(shí)有效的溝通方式块蚌。
3.首頁視頻:需要點(diǎn)開播放按鈕才可以播放首頁視頻闰非,并且是橫屏播放,體驗(yàn)不好峭范,建議改為固定位置播放财松,即點(diǎn)即看的方式會(huì)更有效。
4.訂單服務(wù):建議可以通過房東手動(dòng)添加路線和攻略等方式纱控,在用戶付款完成訂單后辆毡,直接推送路線和攻略,免去和房東重復(fù)溝通的時(shí)間甜害,也便于用戶為出行早作準(zhǔn)備舶掖。