《可復制的領導力》:普通人完全可以通過學習來獲得領導力-Day15

??我是宇宙公民_周元丁_轨香,堅持21天每天早5:30起床學習如何一小時閱讀一本書忽你!已經(jīng)堅持第_15_天!

YOL?O! Y?OU O?NLY L?IVE ONCE!

??輸出弹沽,才被看見檀夹。

??? 去做筋粗,就會改變!

???成長炸渡,不怕圍觀娜亿!

???賦能他人,才能成就自己蚌堵!

??周元丁 2020年目標:

??一年閱讀至少80本書买决,寫500000+字的讀書筆記

??每50+俯臥撐、每日感恩吼畏、每日冥想

??去賺錢督赤,賺多少都無所謂,開始就行泻蚊!

??認真的推送自己的朋友圈傳遞愛與正能量

Day_15_學習心得:

精英思維躲舌,感恩生態(tài),表達感恩性雄,說出感謝没卸,收獲成長,進行感恩秒旋,教會他人约计,蛻變人生。

423讀書日快樂哈迁筛!???????

今天的晨讀是由我們的G3戰(zhàn)隊隊長Sophia帶領大家完成的煤蚌,我很感動的是她一直在突破自己,在9期畢業(yè)結營儀式上我就看到Sophia在侃侃而談细卧,她分享說在宇宙公民學習讓她的演講能力有了大大的提升尉桩。

銨夫人的評論

昨天銨夫人讀的的是《模范領導的養(yǎng)成》,她說我的領導力迭代了酒甸,我還是有點不明白什么叫領導力魄健,于是我今天就讀了樊登寫的可復制的領導力。

《可復制的領導力》這本書副標題是"樊登的9堂商業(yè)課"插勤,破除迷思沽瘦,告訴我們,領導力如同其他任何技能一般农尖,不是什么玄妙的東西析恋,可以通過學習而獲得。換言之盛卡,我們可以通過復制他人的工具助隧,粘貼在自己身上,經(jīng)過練習,即可擁有強大的領導力并村。

"領導力"這個詞語的意義——領導力已不再是某些人的專屬能力巍实,而成為每一個人生存,發(fā)展所需的硬技能哩牍。不只是工作中需要領導力棚潦,我們要學會將領導力運用在個人生活里,家庭中膝昆,你會發(fā)現(xiàn)收獲也會更大丸边,很多事情變得容易很多。

這本書的作者是樊登荚孵,也就是擁有超過兩千萬用戶的“樊登讀書”的創(chuàng)始人妹窖。

1976年3月24日,樊登降生在十三朝古都西安的一個知識分子家庭收叶,父親是大學數(shù)學教授骄呼,母親王欣是小學校長。

這一年判没,中國發(fā)生了很多大事谒麦,7月28日唐山大地震,24萬人死亡哆致,16萬人重傷;9月9日患膛,83歲的毛主席逝世摊阀,舉國上下深陷悲痛。

他碩士畢業(yè)于西安交通大學踪蹬,博士畢業(yè)于北京師范大學胞此,曾獲1999 年國際大專辯論賽冠軍的殊榮;曾擔任中央電視臺著名主持人跃捣,主持過《實話實說》漱牵、《12演播室》《三星智力快車》等受歡迎的綜藝節(jié)目,著有《可復制的領導力》等作品疚漆。

手繪思維導圖

樊登說:領導力并非是無法捉摸酣胀,深不可測的東西,而是一項可以標準化的任何人都可以復制來的能力

我們每個人都該擁有對自我娶聘,對生活闻镶,對工作的領導力。這里我想分享在書中讓我印象深刻的關于培養(yǎng)領導力的小技巧:

任何事情首先從建立信任開始

其實說到建立信任這點丸升,大家心里都很清楚信任的重要性铆农,《可復制的領導力》在談到提升領導力的修煉時排在首位的就是建立信任。我目前有一個小小的項目狡耻,領導可了不得墩剖,比如Mei校長猴凹,Chang,葉公子岭皂!

一個朋友說:也有人提過項目郊霎,她也私信過我,效果并不好蒲障,大家都不喜歡被推銷歹篓,相反,葉公子一句沒提過揉阎,她也沒私信過我項目的事情庄撮,可是,我主動找她毙籽,要和她一起做項目洞斯,因為,喜歡她坑赡,她選擇的事情烙如,我也要跟,我當時根本不知道項目是個什么東西的毅否?

Sophia昨天也講到:信任和喜歡太重要啦? 我也是喜歡sunny和葉公子才選擇來噠亚铁,有好多人找說過一個項目這件事,我根本就沒動心過螟加,反而葉公子和Sunny 什么也沒說徘溢,朋友圈也不發(fā)商業(yè)化的廣告,我反而巴巴兒的自己跑過來了捆探。主要是因為喜歡然爆,因為信任,因為同頻黍图。

很多人做很多事情卻并沒有得到很多認可曾雕,終極原因是沒有贏得別人的信任。任何事助被,包括在家庭里也一樣剖张,相互信任是一切的前提。解決所有問題之前揩环,先想一想修械,我們是否把建立信任這一點放在首要位置了。

領導和管理的區(qū)別

1.領導的核心驅動力

“領導”和“管理”是不同的检盼。二者之間的區(qū)別之一就是核心驅動力不同肯污。

管理的核心驅動力是“怕”。員工怕老板,擔心做事情做不好蹦渣,擔心完不成KPI哄芜,這樣帶來的后果是,工作往往只是交差柬唯、應付认臊,沒有創(chuàng)造性,也沒有責任感锄奢,長此以往失晴,還會導致團隊的不和諧。

和管理不同拘央,“領導”的核心驅動力是尊敬和信任涂屁。員工對老板有著充分的尊敬和信任,相信跟著你能成大事灰伟,才會真正投入到工作之中拆又,盡心盡力。

用怕來驅動團隊栏账,這個行為就叫做“管理”帖族;而用尊敬和信任來驅動團隊,就叫做“領導”挡爵,二者的性質有顯著的區(qū)別竖般,所帶來的結果也完全不一樣。

考驗領導力的看家本領:有效的反饋

如果一個領導者善于接受和給予員工及時的反饋茶鹃,將是其保持競爭優(yōu)勢的關鍵能力捻激。

關于反饋要注意:避免只用績效來代替反饋。績效只是結果前计,用一些冰冷的數(shù)據(jù)和指標來衡量員工的工作,傷害員工的積極性垃杖,犧牲了企業(yè)的發(fā)展時間男杈。

管理者的職責之一,就是幫助員工成長调俘、順利完成工作伶棒,而不是制定各種績效考核指標去衡量工作,將他們分為三六九等彩库,評頭論足肤无。績效往往是秋后算賬骇钦,缺乏過程的督導和協(xié)助宛渐,而反饋可以做到。

反饋是一個中性詞,它包含兩方面的內容:贊美與批評窥翩。反饋分為為正面反饋和負面反饋业岁。

生活中有一類人,總是不會給出反饋寇蚊。這一點我特別有感觸笔时,因為曾經(jīng)自己就完全不懂正面反饋。當時的心態(tài)是仗岸,看到別人對自己的好就默默記在心里允耿,心想一定要滴水之恩當涌泉相報,可就是不表達出來扒怖。因為總覺得講出來沒有行動來得有效较锡。

這種做法無關對錯,只是還不夠恰當姚垃。這種人我相信生活中不少念链。在這種思維下,有時候你不得不承認會產(chǎn)生很多你想不到的誤會與不和諧积糯。

作者在《可復制的領導力》里面掂墓,將正面反饋分為三個層次:

1.零級反饋:無動于衷

2.一級反饋:口頭表揚

3.二級反饋:表揚并告訴他原因

從上面的分析可以看出,我們有意識或者無意識下選擇的不表達看成,其實也就等于無動于衷君编,無論你做了多少心理建設,行為上就是無動于衷川慌,處于零級反饋吃嘿。

往往家庭生活中的倦怠感就是這么來的,不給出反饋會慢慢把一些行為視為理所當然梦重,給家庭生活的幸福埋下隱患兑燥。

其實,發(fā)自內心表揚別人也是一種能力琴拧,你不懂得表揚降瞳,有時候只是太封閉自己,嘗試一次發(fā)自內心的表達對別人的贊揚蚓胸,表達自己當下收到禮物的心情以及為何會開心挣饥,即是對別人的肯定也是一次袒露自己內心的機會。

正面的反饋很神奇沛膳,是塑造行為的最佳時機扔枫。家庭中會發(fā)現(xiàn)表揚一次之后,下次還會有驚喜锹安。何樂而不為短荐?

思維的轉變會帶來意想不到的驚喜倚舀,我們要學會把零級反饋上升到二級反饋,學會并獲得正面反饋的能力搓侄。

BIC工具

在反饋中瞄桨,不只有夸贊員工的正面反饋,還不可避免地要有負面反饋讶踪。在做負面反饋時芯侥,最重要的是要做到“對事不對人”,但是這很難真正做到乳讥。

因此柱查,掌握工具非常關鍵。BIC工具就是為解決這一問題的工具云石。B代表Behavior(行為)唉工,I代表Impact(影響),C代表Consequence(后果)汹忠。

B:談及對方行為的時候淋硝,要說事實而不是說觀點。比如員工經(jīng)常遲到宽菜,找對方談話谣膳,不能說“你又遲到了吧”,而應該說“九點上班铅乡,你是九點十分才到吧”继谚,這樣就可以避免預設對方是不負責任的員工,構建談話的基礎阵幸,讓對方更容易聽進去花履。

I:這部分需要談及影響,這種影響是短期的挚赊、局部的诡壁,比如員工沒有按時完成任務,導致項目延期荠割,整個團隊受到了損失妹卿,要一起加班。談及這一部分可以警醒員工之后注意涨共。

C:后果指的是長期后果,比第二部分的影響更為深遠宠漩。在這一部分里需要注意的是举反,不能只談公司(團隊)的深遠影響,而要盡量和員工本人的長期發(fā)展掛鉤扒吁,讓對方清楚這些失誤火鼻、錯漏關系到他自身的核心利益室囊。只有這樣才能真正引起對方的重視。

"六頂思考帽"讓每個選擇變得簡單

《可復制的領導力》講到團隊使用"六頂思考帽"的方法有助于會議的高效決策魁索,這個方法當然也可以復制到個人融撞。前幾天我們來福老師在超級學習里同樣講了6頂思考帽。

"六頂思考帽"是將人的思維分成六種角度粗蔚,每一種角度用一種顏色的帽子來表示尝偎。

白色思考帽:代表中立而客觀。

綠色思考帽:代表創(chuàng)造力和想象力鹏控。

黃色思考帽:代表樂觀的致扯,充滿希望的。

黑色思考帽:代表否定当辐,懷疑的

紅色思考帽:代表直覺抖僵,情感

藍色思考帽:代表中立。

這個六頂思考帽的使用就是讓每個人都帶上不同的帽子發(fā)表觀點缘揪,綜合思考問題耍群,站在不同角度分析利益,風險找筝,困難等蹈垢。以便團隊做出高效的決策。

用目標管人呻征,而不是人管人

企業(yè)管理耘婚,說到底就是目標管理

明確量化的目標才是好目標

定制科學、合理陆赋、可實現(xiàn)的目標工具:SMART法則沐祷。

1.S=Specific(明確具體)

目標必須是明確具體的,團隊成員才能正確理解攒岛,才能知道如何操作赖临。

2.M=Mesurable(可量化)

3.A=Attainable(可接受,可實現(xiàn))

如果制定的目標不被團隊成員所接受灾锯,那么管理者制定出的目標兢榨,就是一個擺設。

4.R=Realistic(相關性顺饮,符合實際)

目標不是孤立存在的吵聪,在制定時管理者還必須考慮綜合市場、競爭對手兼雄、產(chǎn)品競爭力吟逝、消費者習慣等一系列因素,全面客觀的看待問題赦肋,來保證目標制定符合實際块攒。

5.T=Time-limited(有時間限制)

目標制定還必須要有明確的時間限制励稳,要給出具體達成目標的時間。

有了目標囱井,目標管理也用工具驹尼,也可以標準化。

溝通視窗

溝通視窗又叫“喬哈里視窗”(Johari Window)庞呕,是一種分析模板新翎,把人工作、生活中的事情分為四塊千扶,代表四個不同的種類料祠,在一起構成了一個“視窗”。

溝通視窗

溝通視窗中的四個象限代表了我們遇到的四種不同情況澎羞,需要分別處理髓绽,各有其特色。

公開象限

顧名思義妆绞,公開象限是自己知道顺呕、別人也知道的內容。

在所有人中括饶,公開象限最大的是名人株茶、明星等公眾人物。他們頻繁露面參加公開活動图焰,發(fā)表演講启盛、出席儀式,也都是擴大自己公開象限的過程技羔。

公開象限越大僵闯,名氣越大。

隱私象限

隱私象限是自己知道藤滥、他人不知道的部分鳖粟。人人都有隱私。

隱私象限內部也有層次拙绊,共分為三層向图。其中最深處的是“Deep Dark Secrets”(DDS),即“又深又黑的秘密”标沪,這是不可告人的部分榄攀。

在DDS之上,是程度較輕的秘密金句,比如你不好意思開口檩赢、但知道的事情,例如對同事的不滿趴梢,這部分我們的選擇往往是心照不宣漠畜。

再向上,還有一種秘密是我們忘了說的秘密坞靶。

忘了說的秘密就是“知識的詛咒”憔狞。在與人交流的過程中,我們經(jīng)常會陷入這種困局彰阴。我們自己會覺得自己說的話瘾敢、做的事沒問題,但是會讓他人迷惑不解尿这。

在營銷中簇抵,知識的詛咒也很嚴重。廣告人霍普金斯為舒立茲啤酒撰寫的廣告就是針對這一點射众。舒立茲啤酒采用了純氧吹制工藝碟摆,霍普金斯把這作為賣點,但是舒立茲的老板對此習以為常叨橱,沒有敏銳地發(fā)現(xiàn)典蜕。

盲點象限

盲點象限是我們自我認識中的黑暗地帶,指的是他人知道罗洗、但我們自己不知道的部分愉舔。不識廬山真面目,只緣身在此山中伙菜。

消除盲點象限轩缤,需要借助他人的幫助,由他人說出我們自己沒有注意或者無法發(fā)現(xiàn)的盲點贩绕。

潛能象限

潛能象限是我們自己不知道火的、他人也不知道的部分,代表著我們的潛力丧叽。

潛能象限是這四個象限中最大的一部分卫玖,每個人的潛能都值得去努力挖掘。

象限間的互相轉化

溝通視窗中的四個象限可以互相轉化踊淳。

把隱私象限轉化為公開象限假瞬,我們采用的方法是“自我揭示”。具體的操作方法是主動向他人袒露自己的故事迂尝、自己的想法脱茉,讓別人多了解自己。

把盲點象限轉化為公開象限垄开,采用的方法是“懇求反饋”琴许,請求他人指出自己的盲點。

無論如何溉躲,象限轉化的目的都是盡量擴大我們的公開象限榜田,更好地發(fā)揮自己的影響力益兄。

每個管理者身上都有三個角色:領導者、管理者箭券、執(zhí)行者净捅。要分別發(fā)揮好這三個角色,才能帶來領導力的提升辩块。

三種角色的比重蛔六、三種職能發(fā)揮水平的高低,決定了管理者的三個層次废亭。

三個層次

1.領導者的角色

領導者是通過營造氛圍來提升績效的人国章。

管理團隊時,團隊的氛圍非常重要豆村。氛圍好了液兽,團隊的凝聚力強,工作效果就好掌动。反之抵碟,如果團隊氛圍不佳,工作產(chǎn)出也不會好坏匪。

2.管理者的角色

管理者是通過別人來完成工作的人拟逮,只有明確了這個定義,才能避免“事必親躬”的錯誤做法适滓。

凡事都要親力親為的領導者敦迄,不是優(yōu)秀的領導者。凡事親力親為凭迹,員工的創(chuàng)造力和活力會被壓制罚屋,領導者的精力也不足以承擔,最后的結果是毀滅性的嗅绸。

3.執(zhí)行者的角色

執(zhí)行的核心定義是給出結果脾猛。

在日常的工作中,有太多的執(zhí)行者只是“執(zhí)行”命令鱼鸠、完成既定的動作猛拴,卻沒有給出相應的結果、沒有產(chǎn)出蚀狰。這樣的執(zhí)行是無效的愉昆,而且會傷害團隊。

優(yōu)秀的執(zhí)行者需要認真執(zhí)行麻蹋,給出結果跛溉,同時及時對工作內容本身進行反饋,形成自己的認識和見解。

傾聽和提問是一門學問

傾聽他人是交流的開始芳室,要保持專注专肪、深呼吸,給對方安全感堪侯,讓對方說出心中的想法牵祟。

提問時,要多提開放性問題抖格,而不是封閉性問題。封閉性問題包括“是不是咕晋?”“對不對雹拄?”“好不好?”限制了對方的回答掌呜,往往會引起對方情緒上的抵觸滓玖。

與之相反,開放性問題即不留預設的問題质蕉,沒有引導的傾向性势篡,如“你覺得怎么樣?”“你有什么想法模暗?”這種問題可以激發(fā)對方的談話欲禁悠,讓對方更多地說出自己的想法,覺得自己受到尊重兑宇。

傾聽的最高境界是要學會反映情感碍侦、學會反饋。反饋是塑造員工行為的最重要的工具隶糕。

一切都有方法瓷产,一切都有更好的方法!真正進步枚驻,就要求我們從現(xiàn)在開始改變濒旦,Do it now!學習領導力方法再登、掌握領導力精髓尔邓,就是改變的開始,它將影響我們每一個人锉矢。

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