掃除道

今天要講一本你們可能到的書，為什么這么說呢？這要談到我們講過的另外一本書佛舱，叫做匠人精神。掃除道和匠人精神是由同一個人介紹到中國的挨决，叫做梁正中名眉，是國內(nèi)早期的一個著名投資人，他在日本留學的時候發(fā)現(xiàn)凰棉，匠人精神和掃除道是非常寶貴的東西，就把他引入中國陌粹，他說謝謝你們幫我們講了匠人精神撒犀，現(xiàn)在已經(jīng)賣到了百萬冊，但是我很失望掏秩。因為我看到了很多人都 這本書放在書架上或舞，然后就把這個事拋在腦后了。匠人精神成了一時的熱詞蒙幻，但是很少有人真的去做匠人精神映凳。他認為匠人精神對秋山木工來講是整個公司的靈魂，一個公司只有具備了一個這樣以孝道為精神的靈魂邮破，才有可能真的把它發(fā)揮到公司的方方面面去诈豌。賣書不是我們的目的仆救，所以當他引入第二本書掃除道的時候，他做了一個驚人的決定矫渔，就是他自己個人花錢買下了所有的印書彤蔽，買下后放在了自己的庫房里邊，只有你來參加掃除道的活動庙洼，你蹲下身子跟我們一起來打掃一個地方顿痪，只有你參與了掃除道的體驗，你才能夠得到一本書油够，一下子把拿到這本書的門檻提高了很多蚁袭。當然這對于我來講是很新鮮的一件事。

作者在日本之所以有如此大的影響力石咬，就是通過掃除道的活動揩悄，把日本變得更加的整潔干凈，把人心變得更加的整潔寧靜碌补。就在于他堅持了整整六十年的時間虏束。回憶建山的人生厦章，從小就生活得流離镇匀，戰(zhàn)后的疏散點居住 ，沒有家袜啃，家都被炸掉了汗侵，我們沒有覺得惶恐，就是因為我的父母每天在打掃衛(wèi)生群发，你讓我們想說一個家庭住到了這種地方晰韵，活命肯定是最重要，但他們家發(fā)現(xiàn)雖然沒事干熟妓，但是可以打掃衛(wèi)生雪猪，盡量把居住地打掃得干干凈凈。他爸爸下地干活這件事起愈，他爸爸也一定要把周圍弄得整整齊齊干干凈凈只恨，然后一道一道的清理干凈，當他長大以后他發(fā)現(xiàn)自己不自覺的就變成了這樣一個人抬虽。他也喜歡把一些事情搞得整整齊齊的官觅。

他在小時候受過的一個教育就是不要給別人添麻煩，有一次小時候他跟爸爸去逛百貨公司阐污，他爸爸是一個很和諧的父親休涤，從為沒有對他發(fā)脾氣。結(jié)果就是他用手摸櫥窗笛辟，剛一摸功氨，他爸爸就非常生氣序苏，就是人家把櫥窗擦得干干凈凈，人家很辛苦的疑故，而且會有很多人來看杠览，你竟然用你的手去摸，他的手雖然沒有太臟纵势，但就有摸過的痕跡踱阿，所以他爸爸說不要給別人添麻煩。所以他長大后呢钦铁，開了一個黃帽子出租公司软舌，公司運行過程中，他經(jīng)常收到說車里有味的投訴牛曹，墊子不干凈佛点，司機說話粗糙，他是一個不太會管理的人黎比，他覺得我也沒辦法管他們超营。他就想起來小時候他媽媽教他們的時候從來沒有跟他們講過道理，他的媽媽就是一天到晚的打掃衛(wèi)生阅虫，然后他們就變成了不自覺的喜歡整潔的人演闭，所以他就想我是不是應該做這個公司的媽媽。我在公司里應該承擔媽媽的角色颓帝，我應該成為那個天天打掃衛(wèi)生的人米碰。于是我就在公司里擦地打掃衛(wèi)生，把公司搞得整整齊齊的购城，后來員工都說我們公司老板特別無能吕座，除了會掃地之外，什么都不會瘪板。甚至在一開始打掃廁所的時候吴趴，你知道有多奇怪嗎？就是老板在擦小便斗侮攀，員工正在旁邊上廁所史侣。

他在擦樓梯的時候，員工從他手上跨過去魏身，沒有人理他。他沒有做任何的抱怨蚪腐，他就學他的媽媽箭昵，他說我能不能夠像他媽媽一樣，把這個衛(wèi)生打掃得干干凈凈回季，就是這樣一點一點的家制，六十年如一日正林，他覺得每天早上打掃衛(wèi)生是一個洗心革面的過程，所以慢慢的公司的氛圍就發(fā)了改變颤殴，十年的時間是他一個人在打掃觅廓，十年以后有那么一兩個員工開始打掃，當員工參與進來以后涵但，他們感受到了打掃的美妙杈绸，就他沒有覺得打掃衛(wèi)生是一個負擔，打掃衛(wèi)生以后心情好了矮瘟，更多的人開始參與進來瞳脓。到了大概二十年的時候，整個公司開始形成了這樣一個氛圍澈侠。每個人都參與進來劫侧，每個人都是早上六點半到公司參與打掃。一直打掃到八點鐘大家開始收拾哨啃，然后在一起吃早餐烧栋。這個早餐是大家從家里帶過來的，員工自己親手做的早餐拳球，這氛圍該有多好审姓，有很多到他們公司來學習的人，在吃早餐的過程當中就感受到了滿滿的幸福感醇坝。因為剛剛一起工作過邑跪，一起親手把環(huán)境創(chuàng)造得那么美妙。然后接下來享受一頓美味的早餐呼猪。在20年以后画畅，人們開始來學習。日本其他企業(yè)都聽說有這么一個公司宋距，就都跑來參觀轴踱。參觀完了以后，他們就說干脆咱們開個課吧谚赎。于是他就把這個掃除道開了一門課淫僻，然后大家一起做這個事情。二十年以后壶唤，他們來學雳灵，到了三十年的時候，他們成立了掃除學習會闸盔，四十年以后整個日本把掃除變成了治安的對策悯辙。

耶羅漢（賣輪胎），跟暴走族做生意，他想的辦法就是掃除衛(wèi)生躲撰，到合作伙伴的店里去打掃衛(wèi)生针贬。一家一家的感召，二十年后整個公司的風氣才發(fā)生了變化拢蛋。公司有一個特別有意思的傳統(tǒng)桦他，就是跟任何公司合作，哪怕是遠程沒有見過面的客戶谆棱，他們也不事先報價快压。你要什么，好础锐，給你寄過去嗓节，滿意的話，你就把錢打給我皆警。這樣消費者不是很被動嗎拦宣？消費者跟我們打交道的時候就知道了我們是絕對認可絕對放心絕對安全，所以我根本連價格都不用說信姓，你放心好限鸵隧，這就是我們的風格。怎么能相信呢意推？看一下我們的廁所就知道了豆瘫。

書里邊寫了一個連田建設的公司，其老板特別逗菊值，有一次他們路兒 抓住了一個大盜外驱，警察帶著大盜到處指認現(xiàn)場，這兒偷了多少腻窒，那兒偷了什么昵宇，小偷路過連田建設公司的門口時說，我本來想偷這家的儿子，后來沒去瓦哎，因為他們打掃得太干凈了。這屋子打掃得太干凈了柔逼，有一種威嚴感蒋譬，所以連田建設聽到這個故事特別高興，我們打掃得那么干凈愉适，連小偷都 尊敬我們犯助。他們還簽到了33億日元的合同，很不小的數(shù)字维咸。有一天有個電話進來剂买，說我們有一筆訂單扑媚，33億日元。董事長說我們認識嗎雷恃？我們社長路過你們的大門，看到特別的整潔莊嚴费坊，我們社長說這個公司一定了不起倒槐，于是就指定我們一定要跟你們簽合作。

掃除道里有一句話特別有意思附井，叫百術(shù)不如一清讨越。即你會各種各校的手段，你不如把一個東西弄得干干凈凈永毅。你能夠把干干凈凈做到把跨。

你的幸福不是取決于你在做什么，而取決于你做事情的方式沼死。

掃除道應該怎么做着逐？一是備齊工具。最顯眼的地方全部放著打掃衛(wèi)生的工具意蛀。我們把打掃衛(wèi)生的工具放到最不起眼的角落耸别，是因為我們認為不干凈，所以那個地方反倒成為最臟的地方县钥。工具都 拴著繩子秀姐，是直徑三毫米尼龍繩。兩種材質(zhì)的纖維混和而成若贮，繩長保持在25毫米省有。穿過后將兩端打成一個死結(jié)，用火稍微烤一下谴麦，不會松開且外觀漂亮蠢沿。如果長度不一或五花八門，掃除就無法堅持下去细移。建議在每件工具上都 標注使用者的姓名和公司的名稱搏予，以防止丟失及賦予生命的意味。生命的工具內(nèi)有血液在流動弧轧，越來越真切的感受到鮮活雪侥，我們就會重視外物，從而愛上自己的工具精绎，不亂取放工具的現(xiàn)象自然消失速缨。存放處一定要整潔并且標識清楚。在實施掃除期間代乃，存放處的整理整頓都是極其重要的旬牲，要做到重要的東西任何人都能一看便知仿粹，都 能馬上使用，都 能快速歸還原茅。分門別類的整理這些工具吭历，他們采用色別整理，但凡顯示的獨特機制擂橘。

我們到豐田參觀晌区，發(fā)現(xiàn)豐田所有的秘密都存在他的看板里頭，而在耶羅漢里頭他們的看板是用來放工具的通贞。色別整理中使用的彩色膠布朗若，車用中的膠帶，這種膠帶粘合性好昌罩，如果顏色種類不足哭懈，就將兩種顏色混和使用。這樣采用色別整理后各工具的名稱數(shù)量都 被 標識出來了茎用。只要不發(fā)生特殊情況遣总，就不會混亂。實施掃除時任何人任何時候都能毫不費用的將工具輕松歸位绘搞。很多來我們公司的人彤避，只要一看存在工具的地方就被 深深的感動。他們是被 我們完善的種類工具所感動的夯辖。有一些工具是我們自己制造的琉预，不少客人專門來訪，希望我們轉(zhuǎn)讓蒿褂。

第三個原則叫做不怕動腦圆米。洗澡間鏡子用久了以后就污了不光鮮了，用肥皂和剛出的報紙紙團成一團即可啄栓。掃除時我們特別注意要做到要徹底清除娄帖。先將一塊瓷磚弄干凈，或掃除一塊地方來昙楚，與沒打掃的地方對比鮮明近速，會讓人產(chǎn)生欲罷不能的感覺 ，動腦子 堪旧。從心理學的角度削葱，掃一塊地方出來，喲其他地方臟得不像樣淳梦，就一塊一塊的掃下去了析砸。

掃除也是越做越熟練，沒有什么事是只做一遍就能做好的爆袍。做了一遍很快就忘記首繁。使用工具一旦感覺使用不便作郭，就設法更換合適的，更不能嫌麻煩弦疮。工具將成為你將掃除進行到底的力量夹攒。

為什么不在賣東西或者生產(chǎn)一個設備上動腦筋，它鍛煉了你動腦筋的能力胁塞。如果一個人在這件事上馬馬虎虎芹助，那么在給客戶提供服務的時候也有可能馬馬虎虎。如果蔬你在打掃衛(wèi)生這件事上都 能夠開動腦筋認認真真闲先，使自己的大腦變得更加的活躍，你會愛上這個无蜂。

打掃衛(wèi)生的好處：

一是堅持致力于掃除最顯著的變化是我們公司的風氣的好轉(zhuǎn)伺糠。掃除一般都是多人一起干，而共同作業(yè)對于提高集體意識和相互配合的認識是非常有效的斥季。將自己工作的場所清理干凈的训桶，集體意識和配合性自然得到了提高。結(jié)果公司內(nèi)部的人際關(guān)系顯著好轉(zhuǎn)酣倾，面貌煥然一新舵揭。然而掃除并不能馬上給我們帶來好處，通過掃除職場環(huán)境只能讓氣變得更加和 諧躁锡。而和諧的工作環(huán)境有助于浮燥情緒的消失午绳，從而具有抑制怒氣的效果。即使在公司經(jīng)營狀況不佳的時候映之，員工們?nèi)匀荒芪⑿Φ拿鎸σ磺欣狗佟Ｓ行┤说拿嫦喔歉纳频萌缑撎Q? ，這樣的人對待身邊的人自然是理有加杠输。如果一個人每天能夠高高興興的洗碗赎败，擦廁所擦車，他對待其他的人也會溫柔很多蠢甲。這就是通過打掃除在磨練員工心性的過程僵刮。

在耶羅漢的公司還有一個不成文的規(guī)定，所有的汽車每天都要清洗鹦牛，大家覺得這很浪費人力很浪費時間搞糕，不是。每天清洗汽車有兩個好處能岩，一是減少事故率寞宫，他發(fā)現(xiàn)只要汽車洗得干干凈凈的出去，首先你自己開車時的態(tài)度都 變得不一樣拉鹃。開一輛很破的國一辈赋，你的動作都要粗魯一些鲫忍。開擦亮的車出去，你一定會氣定神閑钥屈，覺得狀態(tài)很好悟民。而且街上別的車見到你一輛這么鮮亮的車，他也會離得遠一點篷就。因為他老遠就看到你了射亏，這是降低事故率。二是通過每天打掃干凈竭业，還可以獲得客戶的尊重智润。誰來擦車呢？誰有空誰擦未辆。所以公司里形成的文化是雖然我不用車窟绷，但我可以擦。而且不是下級擦給上級，社長總經(jīng)理擦車常見。雖然是員工呆會要用車妇智，社長現(xiàn)在沒事社長去把這個車擦了。所以你會發(fā)現(xiàn)整個公司的人都有奉獻的精神为狸，都 有利他的心，都 希望事務變得美好 遗契。

掃除的廣度和深度與人品成正比辐棒。打掃 個滲井蓋，要把底下疏通的干干凈凈牍蜂。積水是因為下面被堵住了涉瘾。橡膠手套未必能打掃得干凈。準備好開水洗滌劑捷兰、海綿立叛，圭形刷，環(huán)形刷贡茅、桶形刷秘蛇，漏水用的掛鉤、抹布顶考、軟管赁还、紗網(wǎng)。其中以紗網(wǎng)的表現(xiàn)最為突出驹沿，他能輕易對付海綿不能解決的頑固尿垢艘策。

清洗小便斗：第一步將放置在廁所里的東西全部移出，在廁所入口處鋪上墊腳用的毛巾渊季，然后開始清掃朋蔫，自始至終不讓水流到地板上罚渐。從洗臺開始---地面--墻壁（海綿，從上往下驯妄，空著的一只手要緊緊的扶住墻壁荷并，因為墻壁有臭味殘留）--小便器（先沖污水，用濾器鉤取出濾網(wǎng)青扔，放進有洗滌劑的桶里邊源织，軟管放手沖洗的同時使用桶刷環(huán)刷清除大部分的臟物，便器底部積留的水用海綿清除微猖，用吸飽了洗劑的海綿使勁的擦洗谈息，如擦不掉，就用尼龍刷或紗網(wǎng)對付凛剥，清洗過濾網(wǎng)時要墊上毛巾或橡膠墊黎茎，將過濾網(wǎng)浸泡在沸騰的熱水里完成收尾工作。

清洗大便斗：取下馬桶座后当悔，沖污水，用環(huán)刷等對大部分臟物進行清洗踢代，殘留水用海綿吸收盲憎，用吸飽了洗液的海綿使勁的擦洗，如果擦不掉胳挎，則用尼龍刷--刷網(wǎng)饼疙。

打掃大便器，直接用手慕爬，因為只有用手才能感知到陶瓷上是否干凈窑眯，只有用手你才能收獲那個感動，手臟了可以洗啊医窿。

用掃除道磅甩，不僅環(huán)境變得不一樣，最重要的是你的心情靈魂變得不一樣姥卢。

格物致知卷要，把掃廁所搞得這么明白，提高到致知的程度独榴。

一是讓你成為一個謙虛的人僧叉。

二是讓你成為一個有心人。生活太浮光掠影棺榔，生活在表面上瓶堕，做任何事情都被慣性帶走，做什么事無心的人症歇，今天一天又是過去了郎笆，干了些什么呢谭梗？不知道。每天上個廁所都沒有想過讓廁所干凈一些题画，整潔一些默辨，這么認認真真的把細節(jié)打掃好成為一個有心人。

三是培養(yǎng)感動之心苍息。好多人跟著老先生打掃廁所時缩幸，眼淚就流出來了，說我這輩子沒這么認真干過這么一件事竞思。要想通過一種活法感動自己和周圍的人表谊，你就要全力以赴，放低身段盖喷，拼命努力爆办，其具體實踐其實不限于掃除，只要一心一意做好身邊平凡小事课梳，自己意想不到的感動就一定會到來距辆，那種活也能讓人感動，有感動才是人生暮刃，沒有感動的民族將滅亡跨算。感動如運動一樣，心一樣需要運動椭懊。這種感動的動作你不去練他就沒有诸蚕，所以第三個好處就是培養(yǎng)。氧猬。

四是萌生感恩之情背犯。有一女生站起來說我完全沒有幸福感，所以我無法感恩盅抚，你想讓我感恩漠魏，你就得讓我幸福。建山先生的回答是有這種想法的人一生都不會幸福妄均◎刃遥總是心懷不滿不平的人，絕對無法獲得幸福丛晦，要獲得幸福的生活奕纫，必須肯定現(xiàn)狀，充分利用現(xiàn)有條件來幸福烫沙，與其老想著自己還缺什么匹层，不如想想自己還能擁有什么。

與其想想不能做的借口，不如想想現(xiàn)在能干些什么升筏。有了這樣的思想境界撑柔，我們就能成為有豐富感恩思想的人，就能感恩細小事務您访。一個不能感恩細小事務的人铅忿，往往會人為的放大小的痛苦和人為的煩惱。一個能夠感恩細小事務的人灵汪，卻能夠人為的縮小痛苦和人為的煩惱檀训。所以我們的基本心態(tài)是對我們周圍發(fā)生的細小事務抱定絕對肯定絕對必然和絕對最好的觀念。這真的就已經(jīng)上知到了基本哲學上升到了人生的高度享言【欤回顧一下我們小時候我們覺得不能夠掙多少錢就不能夠幸福，但是你真的確定你現(xiàn)在的幸福感比你沒錢的時候多嗎览露？如果沒有什么錢荧琼，跟一般小孩在大院里奔跑玩或抓知了，你都會覺得好開心差牛，一個手帕都能夠讓你們玩丟手絹這們的活動命锄。因為你的幸福感是發(fā)自內(nèi)心洋溢出來的，你能夠感受到幸福偏化，而此刻我們感受不到脐恩，我勻只能看到銀行存折數(shù)字上的變化，感受完全麻木掉了夹孔，你完全感覺不到幸福的存在。事實上是因為我們?nèi)狈τ谛腋８兄腻憻挕?/p>

當我們失去了健康的身體時析孽，我們才會覺得當初沒有好好珍惜搭伤。只有在失去的時候才能感受到它的珍貴。如果你不具備感恩之心袜瞬，給你說什么都沒用怜俐。

五、磨礪心性邓尤。掃除的時候人心多半是良善的拍鲤，不可能一邊掃除一邊思考如何欺騙人如何陷害人，也不會產(chǎn)生蹭恨情緒汞扎，掃除能讓人泯滅心機季稳，保存一種純粹的心態(tài)，所以我認為掃除具有一種凈化心靈的作用澈魄。當我們把一個很臟的廁所 打掃干凈了景鼠，我們的心靈會變得舒暢，心靈會變得純凈痹扇。而當人的心靈變純凈了铛漓，就能夠預見未來的事情溯香。人因為未來而不安，因為未來而看不清未來的方向而痛苦煩惱浓恶，如果心靈孌純凈了玫坛，我們就能夠看清事務未來的發(fā)展趨勢。這樣不安自然消失包晰，也就不會自尋煩惱了湿镀，其結(jié)果我們的心性不就得到了磨煉和提升嗎？

凡事徹底杜窄。如果我們蓋房子肠骆，有瑕疵，那個人是什么感覺塞耕，他拿了一輩子的錢買了這個房子蚀腿，這件事是不能接受的。所以他們公司追求凡事徹底扫外，他們公司從打掃衛(wèi)生這件事開始莉钙。什么叫凡事徹底呢，要做到三件事筛谚，第一個叫無微不至磁玉。二是毫不猶豫的堅持自己的主意和行動。你怎么在那的掃廁所驾讲，一個大學生回答：我們都是將來想做大事的人蚊伞，所以我們覺得打掃衛(wèi)生沒那么重要。建山先生說你能撿起地上那個煙頭嗎吮铭？“我不會撿因為那不是我的工作时迫。”這么大的個子身手這么靈活谓晌，撿個煙頭應該不成問題掠拳，所以說不是你不能撿，而是你不愿意撿纸肉，你的驕傲的心讓你不愿意撿溺欧，所以你沒法放下身段去做這件事情。所以說撿煙頭這件事情不是為了打掃衛(wèi)生而是為了磨煉心性柏肪。魏子講的為長者折枝折斷不是不能也是不為也姐刁，不是你做不到是你不想做。所以要把不能和不為分開烦味，做到毫不猶豫的堅持自己的主意和行動龙填。你就可以去實踐這樣的事情。三是充分發(fā)揮一切資源的作用。把這三條做到了岩遗，你就做到了凡事徹底扇商。路W醫(yī)院在一個很偏僻的地方，院長剛到時候覺得特別生氣宿礁，覺得我是屈尊案铺，我到這么一個小地方來看病，跟患者的關(guān)系也不好梆靖。醫(yī)院的衛(wèi)生也不好控汉，業(yè)績也不好，最糟糕的時候虧損三億返吻。這個醫(yī)院用了兩年時間從虧損三億到盈利五億元姑子，不是漲了價，而是到這看病的人變得滔滔不絕测僵。這里邊最深切的感受是來自于別人對他的評價街佑。因為一肚子情緒我們只能看到這里不好的變化，這里的氣味和方言沒有一個是我喜歡的捍靠。居然也給患者看病沐旨，但總覺得自己是在施恩于人。參加掃除道以后榨婆，我認識到自己多么的傲慢磁携，那以后發(fā)生了一些變化，越來越多的患者向正在掃除的我打招呼了良风。這是以前從未有過的谊迄，這讓我吃驚不小。仔細一打聽烟央，他們說我變得平易近人了统诺。我感覺自己理解了謙遜包容一切的意思。醫(yī)院的員工也因為我的改變發(fā)生了實實在在的變化吊档，醫(yī)院的員工也因我的改變發(fā)生了變化篙议，患者越來越多唾糯。還是有些醫(yī)護人員以不會掃廁所相繼離開了醫(yī)院怠硼，留下的反而更加團結(jié)了，有人不能夠接受可能是他的緣分還沒有到移怯。我們只要能讓接受的人慢慢打掃好了香璃。安息高中，最糟糕的時候是有一半的學生退學舟误，這個時候校長沒辦法葡秒，干脆咱們也打掃衛(wèi)生吧。結(jié)果那一天來了280個學生，他們就帶著280個學生去擦小便斗大便斗眯牧，最感動的是七年以后這個學校竟然開了運動會蹋岩。退學率大幅度的下降。

住酒店把酒店搞得亂糟糟的学少，建山先生說這就是在給別人添麻煩剪个，他專門打印了一個牌子，上面寫著在我居住期間不用換床單版确，每次出門都帶著扣囊，放到床上。而且他在中國開始走出酒店打掃衛(wèi)生绒疗，影響了一批人侵歇，踐行掃除道和事情。我在中國開始帶洗漱作品吓蘑，使用房間里的浴室之前惕虑，先將賓館提供的備用品整理到一個地方，然后拿出自帶的備用品士修，在退房之前再放回原處枷遂，這是理所當然要做的事。毛巾即使用棋嘲，也只用一條小的酒唉，浴巾和浴衣從來不用，其他自帶沸移。房費中已經(jīng)包含了這些費用痪伦，但如果花了錢就要把這些全部用掉，否則就覺得吃虧雹锣，這種想法缺乏體諒情懷网沾。在國外逗留期間，每天早晨對賓館周圍進行清掃蕊爵，成了我們的日課辉哥。這些行為不止用掃把掃除那么簡單，而是要徹底掃除攒射，甚至掀起排水溝的蓋子醋旦，把落到溝里的垃圾清除掉。

回憶今年的世界杯会放，日本隊給全世界留下的最深刻的事情饲齐，就是他們被淘汰了以后，在最沮喪的時候咧最，他們的隊員把休息室打掃得干干凈凈捂人。并且留下一個小紙條御雕，寫著謝謝。

重視周邊的環(huán)境滥搭，像清掃心靈一樣清掃我們周邊的環(huán)境酸纲，加入到這個掃除道的過程當中來，我相信這個社會就會變得更好瑟匆。

通過打掃這件事情福青，修煉我們的心性，調(diào)和我們的情緒脓诡，和諧我們的社會无午。

大財團的總裁打掃廁所，一干就是60年祝谚，這樣不可思議的事情宪迟，掃除道的作者竟然做到了，他堅信保持干凈才能防止破窗效應交惯。

如果一幢房子的窗戶破了次泽，但沒有人去修，很快席爽，許多窗戶就會被人破壞意荤，同樣的，如果出現(xiàn)一點不良現(xiàn)象只锻，沒有人在乎玖像，環(huán)境很快就會變得一團糟糕。

上世紀80年代齐饮，紐約的地鐵可以說是城市里最糟的地方之一捐寥，普通市民坐地鐵提心吊膽，新上任的市長決定徹底擦除涂鴉祖驱， 修理破掉的窗戶握恳，損壞嚴重的就干脆換一個車廂，當時很多人斷定他的做法毫無意義捺僻，結(jié)果不久之后乡洼，地鐵治安開始好轉(zhuǎn)，紐約市長于是開始決定給整個城市做大掃除匕坯，結(jié)果紐約犯罪率大幅下降束昵，這一次大掃除是歷史上經(jīng)典的破窗效應。

微不足道的事情醒颖，如果放任不管妻怎，就會變成大問題壳炎，而徹底做好泞歉，就會放出巨大的能量逼侦。