有效溝通始于準確的聆聽。
戒掉自傳式回應(yīng)
學會多聽啄巧，多看，多思考掌栅，少說多提問
學會移情傾聽秩仆，這點應(yīng)該是最難的也是最重要的，也是同理心的升級版猾封。
移情式聆聽就是需要身為傾聽者的我們澄耍，代入傾訴者的角色，感同身受的了解對方此次談話的真正目的晌缘，并掌握準確清晰的事實齐莲，再通過對對方情感的客觀反饋，來實現(xiàn)真實有效的溝通枚钓。說出對方的感受铅搓，而不要判斷。
知彼解己
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