大家好艰管，我是十一趋急，關(guān)于測試報(bào)告，還是有很多人想了解饵撑，今天帶大家一起回顧下有關(guān)測試報(bào)告的內(nèi)容剑梳。

前情回顧

概念：測試報(bào)告是指把測試的過程和結(jié)果寫成文檔，對發(fā)現(xiàn)的問題和缺陷進(jìn)行分析滑潘，為糾正軟件的存在的質(zhì)量問題提供依據(jù)垢乙，同時(shí)為軟件驗(yàn)收和交付打下基礎(chǔ)。

前提：保障測試用例覆蓋較全（最起碼重點(diǎn)部分全部覆蓋）的前提下语卤，測試按計(jì)劃完成追逮，且測試用例執(zhí)行100%，缺陷只有已關(guān)閉和已掛起兩種狀態(tài)時(shí)粹舵，開始準(zhǔn)備測試報(bào)告钮孵。

內(nèi)容：測試報(bào)告應(yīng)包含首頁、概述眼滤、測試概要巴席、測試結(jié)果與缺陷分析、測試結(jié)論與建議诅需、附錄漾唉。

本篇內(nèi)容

上篇文章中提到了測試報(bào)告中的很多內(nèi)容睬关，今天主要講那些內(nèi)容分別有什么用處。

首頁

報(bào)告相應(yīng)信息描述篇毡证，通常包含如下信息：

1电爹、報(bào)告名稱

軟件名稱+版本號+用戶端類型（android，iphone料睛，后臺管理等等）+測試范圍（單元丐箩，集成，系統(tǒng)恤煞，模塊等等）+測試報(bào)告屎勘，必填部分，例如：CRM1.0-移動(dòng)端-集成測試報(bào)告居扒，CRM1.0-移動(dòng)端-性能測試報(bào)告等概漱。

2、報(bào)告委托方

報(bào)告責(zé)任方喜喂，報(bào)告日期等瓤摧，選填項(xiàng)，日期最好有玉吁，其他有則寫照弥，無則不寫。

3进副、 版本變化歷史

建議有这揣，通常表格形式展示，測試/開發(fā)過程中的所有文檔都必須經(jīng)過審核影斑，審核則可能會發(fā)生變動(dòng)给赞，這個(gè)表格就是為了顯示變動(dòng)情形，變動(dòng)內(nèi)容矫户，變動(dòng)時(shí)間片迅、變動(dòng)目的、變動(dòng)作者吏垮、變動(dòng)版本號障涯。

4罐旗、 密級

加密級別膳汪，選填。

概述

概述部分通常是對本次測試任務(wù)做一個(gè)簡單描述九秀，包含任務(wù)來源（背景）遗嗽、任務(wù)說明、任務(wù)目的鼓蜒、任務(wù)目標(biāo)痹换、任務(wù)中用到的相關(guān)術(shù)語描述征字、任務(wù)過程中參考的文檔。

1娇豫、 背景：可選項(xiàng)匙姜。通常來說項(xiàng)目背景或者測試背景，指的是為什么要做這個(gè)任務(wù)/項(xiàng)目冯痢。

2氮昧、產(chǎn)品描述：必填項(xiàng)，描述產(chǎn)品是什么浦楣。

3袖肥、目的：必填項(xiàng)，此次任務(wù)的目的振劳，比如：本次測試是為了驗(yàn)證產(chǎn)品/項(xiàng)目各個(gè)功能的符合任務(wù)書描述椎组。可以與背景历恐、產(chǎn)品描述一起合三為一做項(xiàng)目/產(chǎn)品概述寸癌。

4、任務(wù)目的：必填項(xiàng)弱贼，目標(biāo)中描述本次測試的最終結(jié)果要求灵份，比如：驗(yàn)證任務(wù)中規(guī)定的任務(wù)項(xiàng)，功能符合描述哮洽；所有的驗(yàn)收測試用例都執(zhí)行完畢填渠，且驗(yàn)收缺陷都驗(yàn)證通過。

5鸟辅、術(shù)語和縮略語：列出設(shè)計(jì)本系統(tǒng)/項(xiàng)目的專用術(shù)語和縮寫語氛什。對于技術(shù)相關(guān)的名詞和多義詞一定要注明清楚，以便閱讀時(shí)不會產(chǎn)生歧義匪凉∏姑迹可選項(xiàng)。

6再层、參考文獻(xiàn)：建議有贸铜，也是他人閱讀理解時(shí)的參考物。通常是需求聂受、設(shè)計(jì)蒿秦、測試用例、手冊蛋济、其他項(xiàng)目文檔以及國家標(biāo)準(zhǔn)棍鳖、行業(yè)指標(biāo)、公司規(guī)范等等碗旅。

測試概要

測試活動(dòng)的總結(jié)渡处，包含但不限于：測試方法說明镜悉、測試范圍、測試軟硬件環(huán)境医瘫、測試所用到的工具侣肄、測試周期。

1醇份、測試范圍：本次測試的范圍茫孔，通常來源于任務(wù)書。講明本次測試的功能模塊被芳、性能任務(wù)缰贝、穩(wěn)定性任務(wù)等等。必填項(xiàng)畔濒。

2剩晴、測試方法：測試所采用的方法，比如功能測試侵状、性能測試赞弥、穩(wěn)定性測試等等，可以包含在測試范圍內(nèi)趣兄，也可以單獨(dú)寫绽左，注意兩者內(nèi)容不要重復(fù)。

3艇潭、測試環(huán)境：測試的軟硬件環(huán)境拼窥，測試結(jié)果本身應(yīng)該包含測試環(huán)境+測試結(jié)果，因?yàn)樗械臏y試結(jié)果都是依賴于測試環(huán)境的蹋凝，在不同的測試環(huán)境下就有可能產(chǎn)生不同結(jié)果鲁纠。故測試環(huán)境必須要描述清楚。必填項(xiàng)鳍寂。

4改含、測試工具：測試中所采用的工具，有些測試結(jié)果是依賴于第三方工具得來的迄汛，采用不同第三方工具得到的結(jié)果可能不大相同捍壤，可信度受第三方工具本身可信度影響較大。故一定要列出鞍爱，給讀者以參考鹃觉。建議必填。

5硬霍、測試周期：測試活動(dòng)的周期帜慢，測試工作量的體現(xiàn)笼裳∥簦可選項(xiàng)粱玲。

測試結(jié)果與缺陷總結(jié)

整個(gè)報(bào)告中的重中之重，這部分包括兩方面拜轨，一個(gè)是軟件測試覆蓋評估抽减，一個(gè)是測試結(jié)果的質(zhì)量分析。

1橄碾、測試覆蓋評估

測試覆蓋是對測試完全程度的評測卵沉。是由測試需求和測試用例的覆蓋或已執(zhí)行代碼的覆蓋表示的。

黑盒測試中通常使用基于需求的測試覆蓋法牲。它是分析現(xiàn)有的測試用例對軟件需求的覆蓋程度史汗，是為了說明所設(shè)計(jì)的測試用例滿足指定的需求覆蓋準(zhǔn)則。是衡量測試完成多少的一種量化指標(biāo)拒垃。具體計(jì)算公式如下：

測試覆蓋率 = Tx / Rft;

其中Tx表示的是已經(jīng)執(zhí)行的停撞、已經(jīng)成功的或者已經(jīng)計(jì)劃的測試用例數(shù)，Rft表示的是測試需求的總數(shù)悼瓮。

2戈毒、質(zhì)量分析

質(zhì)量分析是對測試對象的可靠性、穩(wěn)定性以及性能的評估横堡。質(zhì)量是反映軟件與需求相符程度的指標(biāo)埋市，而缺陷被認(rèn)為是軟件與需求不一致的某種表現(xiàn)，所以通過對測試過程中所有已發(fā)現(xiàn)的缺陷進(jìn)行評估命贴，可以了解軟件的質(zhì)量狀況道宅。也就是說，軟件缺陷評估是評估軟件質(zhì)量的重要途經(jīng)之一胸蛛。

軟件缺陷評估我們通常從如下幾個(gè)維度來分析：

a培己、按照缺陷狀態(tài)統(tǒng)計(jì)：分析當(dāng)前狀態(tài)下bug的狀態(tài)分布情況，比如總共多少胚泌，已解決多少省咨，掛起多少，無法復(fù)現(xiàn)多少玷室，拒絕解決多少等等零蓉，通過分析這個(gè)可以判斷出測試是否可以結(jié)束，或者說測試是否已經(jīng)達(dá)到可以結(jié)束的標(biāo)準(zhǔn)穷缤。

這里要注意下敌蜂，報(bào)告中最好將拒絕解決和掛起的缺陷列出來，并且標(biāo)明原因津肛。

b章喉、按照缺陷原因（分布）統(tǒng)計(jì)：分析當(dāng)前狀態(tài)下有效bug的類型，即產(chǎn)生原因，通過這個(gè)可以判斷軟件主要問題是哪些原因引起的秸脱。我們來看看通常產(chǎn)生缺陷的原因有哪些落包。盡管我們?nèi)粘９ぷ髦杏龅降腷ug類型數(shù)以百計(jì)，但是所有錯(cuò)誤其實(shí)都可以追述到如下原因中的一個(gè)或者幾個(gè)：

· 需求說明不完整或者說明錯(cuò)誤

· 未按需求實(shí)現(xiàn)

· 違反編程標(biāo)準(zhǔn)

· 數(shù)據(jù)表示有錯(cuò)

· 模塊接口不一致

· 設(shè)計(jì)邏輯有錯(cuò)

· 不完整或者錯(cuò)誤的測試

· 不準(zhǔn)確或者不完整的文檔

· 沒有考慮兼容性

· 編程時(shí)邏輯錯(cuò)誤

· 頁面錯(cuò)誤

· 沒有覆蓋多場景

· 常識性錯(cuò)誤

· 其他

這些每個(gè)公司會有自己的定義摊唇，但是大致在如上范圍內(nèi)咐蝇，我們分析缺陷情況時(shí)也不用手動(dòng)分析，缺陷管理工具直接生成如下圖所示的圖（下圖是jira生成的）：

測試結(jié)論與建議

可以依據(jù)缺陷狀態(tài)與缺陷分布圖來分析：

1巷查、通過分析缺陷狀態(tài)來說明測試是否可以結(jié)束有序；

2、通過分析缺陷分布圖來分析我們經(jīng)常出現(xiàn)缺陷的原因岛请，并且給出合理意見來改進(jìn)過程旭寿。比如：上圖中頁面錯(cuò)誤占比5個(gè)，占總數(shù)的18%崇败，那么我們可以指定通用的頁面規(guī)范许师，然后下發(fā)到每個(gè)開發(fā)與測試，以此為開發(fā)和測試準(zhǔn)則僚匆，如此后續(xù)開發(fā)中可以很好的規(guī)避此類錯(cuò)誤微渠。

OK~，今天的內(nèi)容到此結(jié)束咧擂。我們下期再見逞盆！Bye~