近20年的住房改革催生了房產(chǎn)行業(yè)的大發(fā)展物舒,與之相關(guān)的配套和衍生的產(chǎn)業(yè)也是突飛猛進(jìn)卦洽,每個(gè)人買房后都逃避不了裝修的問題江锨,但是因?yàn)檠b修行業(yè)涉及面廣吃警、材料種類繁多、流程復(fù)雜啄育、參與人員眾多酌心,所以大部分業(yè)主談裝色變。 回頭看看裝修行業(yè)的衍變灸撰,那就是一個(gè)野蠻生長的過程谒府。住房改革以前拼坎,大部分居民幾乎是沒有什么裝修概念的,單位住房分配前都是已經(jīng)達(dá)到了入住標(biāo)準(zhǔn)完疫,只需要自己把家具搬進(jìn)去即可泰鸡,當(dāng)時(shí)的家具基本需要木工師傅現(xiàn)場(chǎng)制作,所以那個(gè)時(shí)候的木匠是很牛的壳鹤,但是大部分停留在手工作坊階段盛龄;住房改革后,房屋從法律上成為了居民的私有財(cái)產(chǎn)芳誓,大家都希望把自己的家裝修成自己想要的樣子余舶,這個(gè)時(shí)候現(xiàn)代裝修公司應(yīng)運(yùn)而生,當(dāng)時(shí)由于房改初期房屋整體保有量不大锹淌,所以裝修市場(chǎng)還不是那么的火熱匿值,但是隨著國家城鎮(zhèn)化步的高速發(fā)展,城市住房保有量大幅度增長赂摆,裝修行業(yè)也漸漸的在服務(wù)業(yè)中脫穎而出挟憔,進(jìn)入了發(fā)展的快車道。
而近年來烟号,隨著裝修行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)绊谭,裝修行業(yè)也出現(xiàn)了不少的行業(yè)弊病,如裝修公司關(guān)門跑路汪拥、中途停工加價(jià)达传、裝修質(zhì)量差、材料以次充好等等迫筑。為了改變裝修行業(yè)的現(xiàn)狀宪赶,近年來互聯(lián)網(wǎng)裝修公司破繭而出,互聯(lián)網(wǎng)裝修公司出現(xiàn)之初被大家寄予厚望铣焊,希望能改變裝修行業(yè)亂象叢生的狀態(tài)逊朽,但往往事與愿違,這兩年雖然有眾多號(hào)稱互聯(lián)網(wǎng)裝修的公司出現(xiàn)曲伊,但是對(duì)整個(gè)裝修市場(chǎng)來說份額也是非常的小叽讳,不能從跟不上改變傳統(tǒng)裝修公司的無序混亂競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)裝修也是模式眾多坟募,到底未來會(huì)發(fā)展成怎樣岛蚤,還難以下定論。
一談到互聯(lián)網(wǎng)裝修懈糯,大家會(huì)想到做了最多廣告的土巴兔涤妒,與其說土巴兔是一家互聯(lián)網(wǎng)裝修公司,倒不如說是一個(gè)裝修信息平臺(tái)赚哗,因?yàn)橥涟屯玫挠J绞且贿叓@得業(yè)主的裝修信息她紫,一邊賣給3家裝修公司硅堆,裝修公司或的信息后,聯(lián)系業(yè)主上門洽談贿讹,其實(shí)并沒有改變業(yè)主在裝修過程中會(huì)遇到的裝修亂象問題渐逃。裝修公司還是那個(gè)裝修公司,只是獲得客戶的渠道變了民褂,獲得客戶的成本也許還增加了茄菊,所以客戶的風(fēng)險(xiǎn)是變向加大了的;為什么這么說呢赊堪?一半裝修公司從土巴兔那里買一個(gè)業(yè)主名單價(jià)格在1000元左右(初期更高)面殖,談成的概率一般是5中1,那么他們一個(gè)客戶的成本就是5000元左右哭廉,羊毛當(dāng)然出在羊身上呀脊僚,所以在這個(gè)客戶身上裝修公司必定會(huì)想法多賺5000元才不至于在原有基礎(chǔ)上虧本呀。如果把這個(gè)模式看成一個(gè)數(shù)學(xué)模型群叶,本來1000個(gè)客戶去找市場(chǎng)上100家裝修公司裝修吃挑,自己去找到就好了钝荡,裝修公司和客戶都不需要付出多的成本街立,而土巴兔的出現(xiàn),使這1000加裝修公司獲得這1000個(gè)業(yè)主的總成本增加了300萬元埠通,每家裝修公司評(píng)價(jià)就多付出了3萬元的獲取成本赎离,1000個(gè)客戶平均匹配給這100家裝修公司,那個(gè)一家裝修公司會(huì)獲得10位客戶端辱,每位客戶的獲取成本將多出3000元梁剔,那么裝修公司就必定會(huì)在這個(gè)客戶身上多賺3000元才能回到?jīng)]有土巴兔這個(gè)中介的情況,所以土巴兔這種互聯(lián)網(wǎng)裝修平臺(tái)穿著免費(fèi)為業(yè)主提供裝修方案的外衣舞蔽,其實(shí)是增加了業(yè)主的負(fù)擔(dān)荣病。由于這是一本萬利的營生,所以模仿土巴兔模式的公司眾多渗柿,58同城个盆、三只熊、好屋中國等等不下50家朵栖,隨著他們的激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)使得裝修業(yè)主的量房信息被多方出售颊亮,有的地方出現(xiàn)了一個(gè)業(yè)主家同時(shí)去了十幾家裝修公司同時(shí)去量房的盛況,業(yè)主也只能暈而了之陨溅。
目前另外一種互聯(lián)網(wǎng)裝修模式主要是以愛空間终惑、有住、樂居等為代表的公司门扇,他們將傳統(tǒng)裝修公司的運(yùn)作模式加入了互聯(lián)網(wǎng)基因雹有,但是對(duì)于公司的管理和運(yùn)營基本還是走的傳統(tǒng)裝修公司的老路偿渡,只是在客戶的獲取和宣傳中以互聯(lián)網(wǎng)自居,當(dāng)然這類裝修公司在規(guī)范度上比傳統(tǒng)裝修公司有更大的進(jìn)步霸奕,只是業(yè)主并沒有通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展獲取更多的紅利卸察。
還有一種模式是以搭建互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為目的,去掉裝修公司的高額管理費(fèi)用铅祸,為工長和業(yè)主搭建選擇和監(jiān)管的平臺(tái)來促成裝修坑质,這類公司以3空間、惠裝網(wǎng)临梗、e修哥等公司為代表涡扼。這類公司在一定程度上體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)的先進(jìn)生產(chǎn)力,對(duì)于業(yè)主也有一定的保障盟庞,但是他們?cè)谑召M(fèi)模式上還沿用傳統(tǒng)公司的老路吃沪,業(yè)主還是按首付、中期款什猖、尾款的方式支付票彪,讓業(yè)主在裝修整個(gè)活動(dòng)中并沒有出于主動(dòng)地位。
在互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的浪潮中不狮,不論是“互聯(lián)網(wǎng)+”還是“+互聯(lián)網(wǎng)”筆者認(rèn)為如果沒能從商業(yè)模式上徹底的改變現(xiàn)有的游戲規(guī)則降铸,產(chǎn)業(yè)都很難有大的跨越發(fā)展。就拿互聯(lián)網(wǎng)家裝來說摇零,作為創(chuàng)新的服務(wù)產(chǎn)業(yè)推掸,你沒有改變業(yè)主在裝修活動(dòng)中的被動(dòng)地位,很難讓業(yè)主對(duì)這樣的公司有跨越性的認(rèn)識(shí)與認(rèn)可驻仅。
悠住美家不僅讓業(yè)主在手機(jī)APP上通過地理定位查看發(fā)現(xiàn)自家附近的工長也可以看到有哪些工長在附近有裝修的案例或正在裝修谅畅,通過對(duì)工長案例的瀏覽自己選擇有意向的工長約見,公司平臺(tái)對(duì)工長和工程有全程的保證體系噪服,更可喜的是我們從整個(gè)裝修的流程中改變了業(yè)主的弱勢(shì)地位毡泻,整個(gè)裝修工程都是按工程的進(jìn)度付款,每個(gè)工序完成后業(yè)主驗(yàn)收合格才付款粘优,讓業(yè)主從以往被動(dòng)牽著鼻子走的弱勢(shì)地位轉(zhuǎn)向了絕對(duì)的主動(dòng)地位仇味,也就自然提高了工長對(duì)工程的質(zhì)量品質(zhì),因?yàn)橥ㄟ^不了業(yè)主的驗(yàn)收敬飒,工長就收不到工程的款項(xiàng)邪铲。
我們認(rèn)為在互聯(lián)網(wǎng)改變居民生活的大潮中,不論哪個(gè)行業(yè)和產(chǎn)業(yè)无拗,要出現(xiàn)新的獨(dú)角獸一定需要打破原有的陳舊體制或一些不成文的潛規(guī)則带到,讓居民真正受益,享受互聯(lián)網(wǎng)的紅利。 ?