一蚓曼、什么是交談中的換位思考
交談中的換位思考就是在交談中仔細(xì)考慮對(duì)方需要什么亲澡,努力為對(duì)方著想,讓對(duì)方感到舒服纫版、有趣床绪。只有在談話中做到換位思考,才能避開自說自話其弊、尷尬冷場(chǎng)的陷阱癞己,讓別人都有機(jī)會(huì)表達(dá)自己,讓交談變得溫暖有趣梭伐。而要做到這一點(diǎn)痹雅,你需要對(duì)別人感興趣,關(guān)注別人對(duì)你的回應(yīng)糊识,根據(jù)回應(yīng)來決定怎樣繼續(xù)進(jìn)行談話练慕。還要注意信息的付出和索取惰匙,考慮對(duì)方的需求和期望,想想什么是你可以提供給別人的铃将,以及你希望從對(duì)方那里獲得哪些信息项鬼。
二、換位思考的三個(gè)實(shí)用技巧
想要在交談中做到換位思考劲阎,作者給我們介紹了外部接觸绘盟、話題選擇和情緒交換三個(gè)實(shí)用的技巧。
一個(gè)是外部接觸悯仙。
外部接觸是指借助衣著打扮龄毡、面目神態(tài)和肢體動(dòng)作來進(jìn)行換位思考。社交場(chǎng)合大家接觸的時(shí)間比較短锡垄,得體的服裝和形象會(huì)讓別人感覺舒服沦零,進(jìn)而產(chǎn)生與你溝通的欲望。你要注意自己的衣著是否恰當(dāng)货岭、面目神態(tài)和肢體動(dòng)作是否自然路操。建立在為別人考慮基礎(chǔ)上的外部接觸,是實(shí)現(xiàn)換位思考的第一步千贯。
第二是話題選擇屯仗。
在選擇談話的話題的時(shí)候,首先要注意選擇能讓對(duì)方往下說的話題搔谴,也就是開放式話題魁袜。要想啟動(dòng)一個(gè)開放式話題,你就不能簡單地問別人是或者不是敦第,而是要選擇那些能讓對(duì)方參與談話并且發(fā)表看法的問題峰弹。
再者,想讓交談溫暖有趣芜果,你還要成為一個(gè)有趣的人垮卓,只有自己先成為一個(gè)有趣的人,才能讓別人被你的談話所吸引师幕。你需要不斷拓展你自己的知識(shí)面粟按、主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)別人身上有趣和友善的一面,還要多準(zhǔn)備一些有趣的問題霹粥。
在話題選擇的時(shí)候要避開敏感的話題灭将。你需要先了解一下對(duì)方的觀點(diǎn),站在一個(gè)信息量平等的位置進(jìn)行對(duì)話后控,才能更好地避開令自己和別人尷尬的話題庙曙。
此外,還要注意不要在社交場(chǎng)合向?qū)I(yè)人士咨詢專業(yè)問題浩淘。一旦遇到讓你和對(duì)方感到尷尬的話題捌朴,你可以通過含糊其辭吴攒,或者通過一些善意的謊言來避免讓談話陷入尷尬。
第三是情緒交換砂蔽。
情緒交換指通過觀察不同的場(chǎng)合下人們的情緒洼怔,來決定自己說什么、不說什么左驾。要做到這一點(diǎn)镣隶,首先你要學(xué)會(huì)觀察場(chǎng)合和人們情緒背后的真實(shí)想法,設(shè)身處地地為交談對(duì)象進(jìn)行考慮诡右,并根據(jù)對(duì)方的需求來安排談話內(nèi)容安岂。其次你還要學(xué)會(huì)傾聽,要學(xué)會(huì)聽出對(duì)方的言外之意帆吻,在傾聽中尋找參與談話的好時(shí)機(jī)域那。