解決問題的邏輯
三類最常見問題
- 我們應(yīng)該做什么疏遏?(不知道解決方案)
- 我們應(yīng)該做嗎犀概?(已經(jīng)給出解決方案)
- 我們應(yīng)該怎么做综看?你會怎么做?(已有且接受解決方案)
理想流程:
界定問題=>結(jié)構(gòu)化=>分析/找到=>組成金字塔
分析問題 解決方案 與他人交流
提高效率秘訣: - 界定問題
- 有條理搜集和分析數(shù)據(jù)馒索,轉(zhuǎn)換為金字塔形式
界定問題:(界定的問題寫成序言)
1. 是否有/可能有問題(或機(jī)會)?
2. 問題在哪里名船?
結(jié)構(gòu)化分析原因:
3. 為什么存在(根源绰上、原因)?
流程:收集信息=>描述發(fā)現(xiàn)=>得出結(jié)論=>提出方案
設(shè)計(jì)診斷框架(決策樹)
尋找因果關(guān)系
將產(chǎn)生問題的可能原因分類
尋找解決方案:
4. 我們能做什么渠驼?
5. 我們應(yīng)該做什么蜈块?