今天分享“同理心”類別下歹鱼，“幫助他人進步”的情感技能泣栈。
書中如此解釋：
幫助他人進步。了解他人的發(fā)展需求弥姻，培養(yǎng)他人的能力南片。人們一旦具備這種能力，就可以：
?知道并鼓勵他人發(fā)揮自己的優(yōu)勢庭敦、技能和潛力疼进。
?提供有價值的信息反饋，并明察他人的發(fā)展需求秧廉。
?及時給他人提供指導伞广，合理分配艱巨的任務，幫助他人培養(yǎng)技能疼电。
本來《情商3》 里對這部分著墨不多嚼锄，但這個主題卻引起我很多感慨，單寫一篇來給你分享我的一些思考蔽豺。
通常我們說一個人善良区丑，往往意味著這個人是“樂于助人”的（我還沒見過不做任何幫助別人的事，還能被公認是善良的人）茫虽。
職場里也是如此刊苍，如果我們能夠做到：幫助下屬既们、幫助同事、幫助上司正什、幫助自己啥纸。我想不僅我們的工作會更快樂，我們也會得到別人的慷慨回饋婴氮，他因此也成為了你的貴人斯棒。
先分享我一段真實經歷。
那時主经，我剛入職上一家公司不滿2個月荣暮，有一家美資金融機構決定關閉他們在國內的離岸開發(fā)中心，我們當時正為這家公司做項目罩驻，我也只是剛和這家公司的一位接口人熟悉起來穗酥，CIO Linda都還沒有來得及當面拜訪。
但我很清楚惠遏，關閉就意味著他們幾百人都要重新尋找工作砾跃，可以想象他們的無奈和焦慮。所以我當時做了一件事节吮，我主動向領導請示抽高，希望安排一次和客戶主要管理人員的聚餐。
我在飯桌上透绩，對Linda和十來位高級經理說：“本來我還想慢慢向大家請教翘骂，現(xiàn)在既然如此，就祝大家順利渡過緩沖期帚豪，盡快有個滿意的安排碳竟。我這邊也保證協(xié)調好我們公司的資源，配合你們順利完成進行中的項目任務志鞍。今晚還請大家開開心心瞭亮！”我在當場也沒有提任何我們公司的難處。
之后固棚，我們方面四十多名人員的重新安置（完成任務后要撤出項目）统翩，連續(xù)進行了三個月左右〈酥蓿客戶方經理也陸續(xù)離職厂汗，但他們在走之前都會或電話，或郵件來個信息呜师，我也一一道賀娶桦，并約定保持聯(lián)系。
再有半年之后，我突然接到了一個陌生電話衷畦，邀請我們過去參與投標栗涂。他直接說我們沒有見過面，因為他當時本計劃去聚餐但正好時間沖突了祈争，不過Linda給他們所有人交代過斤程，如果以后有機會，還請照顧一下我菩混。所以這次他的新公司有項目機會忿墅，他特意邀請我參加。
我當時很意外沮峡，也非常的感動疚脐，因為我也就是見過Linda那一次面，之后再沒聯(lián)系邢疙，更不知道Linda還有這種專門的交代棍弄。
合約當然是順利簽訂，目前這家客戶對前東家的貢獻是1000W+/年的收入疟游，你說這頓飯值嗎照卦？當然值，但重點真不是這個乡摹，這么想就歪了。
重點是采转，我當時能帶著體貼的心情去安排這次聚餐聪廉，且毫無功利之心。我認為這是職場中的一種善良故慈，而且我的善良被珍惜和回饋了板熊，發(fā)心和因果就是如此簡單。
善良當然不單是不做“人走茶涼”的事察绷，更是要做“雪中送炭”的事干签，更要提攜人于困頓之時，這時伸出的手才是帶著溫暖拆撼，并被人牢記很久很久容劳。
幫助下屬
我們首先要努力幫助下屬的成長，其中有兩點值得強調闸度。
第一竭贩，不能“不教而誅”。《荀子·富國》有云：“故不教而誅莺禁，則刑繁而邪不勝留量；教而不誅，則奸民不懲÷ハǎ”我們作為上級忆绰，要有胸懷和擔當，主動教導和輔導下屬的成長進步可岂。一定要允許下屬犯錯错敢，及時進行教導，然后才能“再一再二青柄，不能再三”伐债。
我一直愿意和有興趣輔導下屬的成長，如果下屬愿意聽致开，我可以一天說個沒完（所以你懂的峰锁，沒錯，我的毛病就是我說太多了）
我剛任經理的時候双戳，曾經抓著下屬苦口婆心地溝通虹蒋，一說好半天，用詞也很嚴厲飒货，曾因把兩位女下屬說哭的經歷而在公司揚名魄衅，現(xiàn)在想起來非常慚愧！可見我的管理技巧還是很粗陋的塘辅。
幸虧我的下屬大方不記仇晃虫，在我離開公司的時候，還送了我一本書扣墩，在扉頁上給我留言：
時間太長哲银，這本書都有了黃色的斑點，但我一直保存著呻惕。每次我自我懷疑的時候荆责，甚至有點迷茫的時候，這個留言好像就給我充了電：我其實還可以的亚脆，曾經有那么一些人愿意認可我做院。
因此我覺得，能夠回饋給我這樣留言的下屬濒持，也算是我的貴人键耕，鼓勵我走過了一些關卡。
第二柑营，要特別注意給下屬反饋郁竟。你能想象得到，有多少職場人士是因為得不到反饋而離職的嗎由境？肯定比你想象的多棚亩！而且不管是批評和表揚蓖议，都是反饋，都好過沒有任何反饋讥蟆。
這里請參考之前寫的《三個小技巧卻讓全球幾千萬經理人都說好》勒虾。
下屬能成為我們的貴人嗎？可以瘸彤，而且很常見修然。風水輪流轉，你在下屬職業(yè)生涯早期的時候质况，當然可以做他的上司愕宋，但是幾年之后，他的成長很快结榄，他也可能是你的客戶中贝，你的上司。
我在前幾年就因為以前一位下屬的幫助臼朗，順利以“特殊技能供應商”的身份簽約某互聯(lián)網大廠邻寿，他當時在給我的電話提的要求是：“你欠我的一頓飯先留著，等我回去再吃视哑。只要把項目做好就可以了绣否，其他都不用操心”。
我們的下屬如果成為我們的貴人挡毅，往往是非常無私的蒜撮，請對你的下屬好一點吧。
幫助同事
職場是一個團隊工作跪呈，你的工作產出淀弹，可能是另外一位同事的工作輸入。我們都處在工作流程的某一個環(huán)節(jié)之中庆械，請把下一個流程的同事，當作你服務的對象菌赖，當作你的客戶來對待缭乘。
想一想，你能為你的（同事）客戶做點什么琉用？或許是提供的數(shù)據(jù)更加準確一點堕绩，或許是更早一點提供，或許是同時給出你的建議邑时，或許是在他需要的時候幫忙分擔奴紧，或許是滿足他從未敢奢望的要求。
你的回報有可能是這樣晶丘，當領導詢問這位同事黍氮，對你升任某個崗位有何看法時唐含，你的同事會迫不及待地說：“他是一個非常靠譜的人沫浆，我支持他捷枯。”
他就成了推你一把的貴人专执。
幫助上司
這就是所謂的“向上管理”淮捆。坦率講，如果你想在職場上進入CXO序列本股，我不敢想象你沒有掌握這個技能攀痊。
我覺得中國很有“官本位”傳統(tǒng)，尤其很多職場小白見上司就發(fā)怵拄显，甚至故意避而不見苟径，還有一種“你是大老板，我是小卒子凿叠，我把本職工作干好就是了涩笤！”的想法，這是萬萬不能有的觀念盒件。
還有一些員工蹬碧，在上司面前唯唯諾諾，背地里卻抱怨：“啥都不懂炒刁，還做領導恩沽？”嚴重的居然有一種冷眼看笑話的心態(tài)：“我就看你什么干不下去走人？翔始！”
這幾種都是沒有正確擺正自己的位置罗心。實際上，你的上級是由組織任命的（不是由你的看法決定的）城瞎，一般情況下渤闷，都需要尊重和服從。如果你們兩人有沖突脖镀，你大概率是被犧牲的那位飒箭。
我曾經有一位下屬，和他的下屬起了嚴重的沖突蜒灰。事情擺在我面前弦蹂，只能二選一。雖然我心里不情愿强窖，但我只能選擇留住直接下屬凸椿，因為他對公司更不可或缺。
相反翅溺，我們要把老板當作和我們一樣脑漫，也有七情六欲的“普通人”髓抑。因為他是普通人，所以他需要和我們這個團隊一起工作窿撬，他需要我們的幫助启昧。
上司也有他的恐懼，有對他處境的私人考慮劈伴，甚至有他的性格缺陷密末，有他的工作偏好，為什么我們作為下屬跛璧，不去主動適應上級严里，反過來卻要求他體諒你呢？
如果他擔心風險追城，那請你提供更詳細的數(shù)據(jù)來讓他寬心刹碾，而不要笑他膽小座柱；如果他剛來公司迷帜，想看準了再點火，你就不要再以這事拖好久了來一直催他色洞；如果他喜好表現(xiàn)戏锹，就算你愛說話，讓他多說你閉一下嘴又能如何火诸；如果他喜歡看文字材料锦针，你就不要天天拉他口頭匯報，郵件都不寫一封置蜀。這些其實都不難奈搜，這些都是“普通人”上司需要得到我們幫助的地方。
如果你愿意這樣去幫助他（當然不用無原則地遷就）盯荤，那他肯定也愿意幫助你馋吗，成就你的職業(yè)夢想。
而更成熟的人會把上司當作資源秋秤。他們主動出擊宏粤，尋找貴人的幫助。具體可參考我之前寫的《“求”不得的職場貴人：好風憑借力航缀，送我上青云》。
上司是我們職場中堰怨，難得的從制度上有傾向芥玉，從人情上最可能成為我們貴人的群體，請主動鏈接這些貴人吧备图。
幫助自己
最重要的事灿巧，我留在了最后赶袄，請記得幫助“自己”。
在本文的四個幫助里抠藕，我本人的實踐滿意度正好是從上到下饿肺，依次而降。
比如盾似，我在把上司當資源方面就做得不好敬辣，雖然我不會特意奉迎，但我認可上司權威的心結仍是太重零院。而在“幫助自己”這方面做得更差溉跃。
嗯，我想說的是告抄，公司和上司對我們也很重要撰茎，但相比而言，保持本心打洼，掌舵自己的職業(yè)船最重要龄糊。
我以前沒有所謂的職業(yè)規(guī)劃，我沒有好好想過我自己想做什么募疮，發(fā)揮我優(yōu)勢的最好路徑是什么炫惩，我只知道盲目地以工作為重，以服從公司安排和工作大局為重酝锅。我沒有當好我自己職業(yè)生涯的“舵手”诡必，而現(xiàn)在，我很后悔我沒能早些想明白這個道理搔扁。
所以我的建議是：
?工作緊張之余爸舒，務必留些時間和自己獨處，和家人相處稿蹲，進行內心的對話扭勉，不要讓自己為具體工作所困，按適當?shù)臅r間間隔進行復盤苛聘，更新自己的職業(yè)規(guī)劃涂炎；
?再具體一點，請至少每三個月更新自己在求職網站上的簡歷设哗，嘗試著進行一些面試溝通唱捣，讓自己了解市場行情和需求，驗證和確認自己的市場價值网梢。很多有智慧的人都建議震缭，在自己最有價值的時候去開始尋找下一份工作。
請發(fā)揮自己的優(yōu)勢战虏，從來沒有他人能夠取代你自己拣宰，全心全意地為你服務党涕。在清醒認知的基礎上，我們最可信賴的貴人就是自己巡社。
今天和大家分享了四個幫助：幫助下屬膛堤、幫助同事、幫助上司晌该、幫助自己肥荔。我們抱著“無私”的想法去做這些，但卻因其“無私”气笙，成其“有私”次企，幫助別人的同時，最終讓我們得到了“貴人們”的回饋潜圃。
贈人玫瑰缸棵，手有余香。在職場里谭期，樂于助人的善良人堵第，他的前途不會差。
延伸閱讀：《情商3：影響你一生的工作情商》丹尼爾·戈爾曼
（待續(xù)）
