第一章話說簡單
人們喜歡簡單恃慧,值得信賴崔梗,適應性強的產(chǎn)品
復雜的產(chǎn)品不可持續(xù)
所有不必要的功能都是要付錢的
一個人在一種情形下感覺簡單的事物粪薛,換一個人,或換一種情形可能就不那么簡單了
簡單并不意味著最少化,樸素的設計依然有其自身的個性與特征
簡單的特征與個性應該源自你使用的方法均践,所要表現(xiàn)的產(chǎn)品椒袍,以及用戶執(zhí)行的任務
向?qū)н^程越長體驗越差
第二章明確認識
每個設計都是在考慮諸多限制之后給出的方案。最好在設計之初就搞清楚存在哪些限制寇损。然后才能保證自己的設計與用戶的需求緊密貼合凸郑。
無法控制用戶使用軟件的環(huán)境,而只能使軟件設計符合環(huán)境需求润绵。
在家里线椰,在公司,在戶外尘盼,你的設計必須能應對各種干擾憨愉。
用戶可以分為三種類型
第一種類型專家型用戶,他們愿意探索你的產(chǎn)品和服務卿捎,并且會給你提出各種改進建議配紫。他們希望看到為他們訂做的前所未有的技術。即便拿到的是一個從未見過的產(chǎn)品午阵,他們也會擺出專家的態(tài)度躺孝。換句話說享扔,他們舍得花時間研究新產(chǎn)品,探索產(chǎn)品的新功能植袍。如果你是造手機惧眠,他們就是那些想要瀏覽手機的文件系統(tǒng),哪兒都動一動的人于个。這一類用戶總體占上少數(shù)
第二類叫做隨意型用戶氛魁,他們可能使用過類似的產(chǎn)品和服務,他們有興趣使用更高級更復雜的產(chǎn)品厅篓,但卻不愿意接觸全新的東西秀存,想讓他們認可新功能,那新功能必須足夠簡單羽氮,比如說或链,他們可能會對更先進的手機感興趣,但是必須保證能夠輕松的導入他們寶貴的聯(lián)系人档押。這一類的用戶比你想象的少澳盐,但是他們的學習意愿不強烈。
最大的一個用戶群體是主流用戶令宿,他們自己不會因為你的技術而使用你的產(chǎn)品洞就,使用你的產(chǎn)品的目的是完成某項任務。他們會掌握一些重要功能的使用方法掀淘,但永遠不會產(chǎn)生學會所有功能的想法旬蟋。這些人的口頭禪就是我的手機只要能打電話發(fā)短信就行了。大多數(shù)人屬于這一類
即使一個產(chǎn)品用了很多年革娄,用戶標簽也是不會變的倾贰。
感覺簡單的體驗是主流用戶所喜愛的
理解感情需求能幫你把握設計重點
重要的是要讓用戶覺得自己在掌控一切,只有知道用戶是誰以及他們的真實想法拦惋,你猜有可能有自己深刻的見解
不能遺漏用戶體驗的任何一個步驟
好的用戶故事應該簡明匆浙,具體,可信厕妖,并擁有相關細節(jié)
設計簡單的體驗意味著要追求極端的目標
不要匆忙著手設計首尼,理解核心問題需要時間
第三章簡約四策略
簡化DVD遙控器設計的方案可以分成四大類
刪除一去掉所有不必要的按鈕,直至減到不能再減
組織一按照有意義的標準將按鈕劃分成組
隱藏一把那些不是最有意義的按鈕安排在活動倉蓋之下言秸,避免分散用戶注意力
轉移一只在遙控器上保留具備最基本功能的按鈕软能,將其它控制轉移到電視屏幕的菜單里,從而將復雜性從遙控器轉移到電視
刪除或省略功能能創(chuàng)造出成功的產(chǎn)品举畸,刪除功能和內(nèi)容是誰也無法避免的
與新增功能相比查排,顧客更關心基本功能的改進
砍掉殘缺的功能,問題并非是為什么應該去掉它抄沮,而是為什么要留著它
不要猜測用戶可能會或者可能不會怎么樣
要傾聽客戶的意見跋核,但絕不能盲從
你設計的產(chǎn)品如果承載更多的功能岖瑰,更有可能降低主流用戶的滿意度。從而對產(chǎn)品的長期盈利能力造成損害
要知道人們真正關心的是什么砂代,探知他們對刪掉某個功能后的產(chǎn)品有什么意見蹋订,最好的方法就是先做個模型出來給他們試用。
在為用戶提供少量選擇的情況下刻伊,用戶購買的可能性要大于為他們提供大量選擇的情況辅辩,
如果想設計簡單的用戶體驗,就該牢記刪除那些干擾因素娃圆,讓用戶注意力保持集中
簡單的用戶體驗不會讓用戶去做這種選擇,哪種方式最有效應該是設計團隊應該考慮的問題蛾茉。解決問題的最佳途徑就是請一些用戶來做測試讼呢。如果測試結果是兩種當時不分伯仲,都沒有明顯的缺陷谦炬,就意味著沒有錯誤的設計悦屏。趕緊選擇一種方式實現(xiàn),然后繼續(xù)键思。
如果你想要設計受主流用戶喜愛的簡單體驗础爬,就問問自己,向用戶提供這些選項會不會因為追求完美而犧牲速度和簡單吼鳞。如果是看蚜,刪除這些選項。
以下是一些減少視覺混亂的方法
使用空白或輕微的背景色來劃分頁面赔桌,而不要使用線條供炎。為什么?因為線條在前景中疾党,而空白和顏色在背景上音诫,前景會更多的吸引人的注意力。
盡可能的使用強調(diào)雪位。僅加粗就行了竭钝,就不必又加粗,又放大雹洗,又變成紅色香罐。
別使用粗線條,勻稱时肿,淺色的更好穴吹。
控制信息的層次。如果頁面中信息的層次超過了兩到三個層次嗜侮,就會導致用戶迷惑港令。比如說啥容,要少用數(shù)字,大字體或粗字體顷霹,最好總共不超過三個層次:標題咪惠,主標題,正文淋淀。
減少元素大小的變化遥昧。例如,如果你在設計某個報紙的電子版朵纷,可能會有一大塊放置頭條新聞炭臭,另有5個小塊放置一些次要的新聞,千萬不要讓版面上出現(xiàn)大小不同的六個區(qū)塊
減少元素開頭的變化袍辞。整個界面中最好只使用一種按鈕模式鞋仍,使用三或四種按鈕模式就太花哨了
把長篇大論精簡為短小句子的方法
不使用介詞(根據(jù)/對于/為了/基于/通過/關于)。這些詞會弱化句子的謂語搅吁,因此要盡量省略威创。
不使用is的動詞形式(正在消耗時間),盡你所能使用其他表達方式(花時間)
把被動句式(時間是被這個項目所需要的)轉換為主動句式(這個項目需要時間)
刪掉索然無味的開頭(大家都很容易看到這一點谎懦,……)肚豺,開門見山
減少廢話,在表達相同意思的前提下界拦,用每天代替在每天的基礎上
刪除混亂的要素可以讓用戶聚焦與正真重要的功能
第五章組織
如果你想要通過組織的方式來簡化設計吸申,要記住最重要的一點是只強調(diào)一兩個最重要的主題。隨隨便便的組織不會讓用戶的注意力集中享甸,只能讓他們眼花繚亂
有關分組的經(jīng)典建議是把項組織到7加減1個塊中
人們一般會按照某種特定的步驟做事呛谜,打亂這個步驟會造成迷惑,令人沮喪枪萄。
如果你想設計簡單的用戶體驗隐岛,那么先對內(nèi)容有效的組織,然后再考慮如何設計搜索
對于那些持續(xù)時間相差不大的活動瓷翻,按照時間排序是最合適的
時間線聚凹,是組織活動的通用方式
利用不可見的網(wǎng)格來對齊界面元素,是吸引用戶注意力的有效方式齐帚。網(wǎng)格越是簡單妒牙,效果越明顯。
重要的元素要大一些对妄,即使比例失調(diào)也要考慮湘今。不重要的元素要小一些,要想辦法表現(xiàn)不同的重要性剪菱。如果一個元素的重要性是?摩瞎,那就把他的大小做成?
想要知道設計師都成功拴签,可以瞇起眼睛來觀察屏幕,看是否能區(qū)分出不同的層旗们。
在不必要的情況下添加顏色會導致困惑蚓哩,在確保人們會花很長時間學習,而且他們會重復使用你的設計時上渴,色標系統(tǒng)非常合適岸梨。當然,人們已經(jīng)知道其含義的色標也沒有問題稠氮。
第六章隱藏
隱藏比組織具有一個明顯優(yōu)勢曹阔,用戶不會因不常用的功能分散注意力
自動定制不會讓頁面變得簡單,反而把頁面搞的很復雜隔披,
登記表單通常需要使用階段展示赃份,但要遵循幾條規(guī)則。
設定一種場景
講一個故事說用戶的語言
把信息分成小塊展示
盡可能的徹底隱藏所有需要隱藏的功能锹锰,其次,在合適的時機漓库,合適的位置上顯示出相應的功能
細微的線索足以提示出隱藏的功能
把標簽放在哪里比把標簽做多大要重要的多
刪除不必要的恃慧,組織要提供的,隱藏非核心的
第七章轉移
設計簡單體驗的一個秘密渺蒿,就是把正確的功能放到正確的平臺或者正確的系統(tǒng)組件上去
有些功能在有的平臺上簡單痢士,而在其它平臺上就會復雜
讓用戶感覺簡單的一個重要前提,就是先搞清楚把什么工作交給計算機茂装,把什么工作留給客戶
開放性界面的秘訣在于怠蹂,盡量減少僅適于中級用戶的便捷特性
讓計算機負責完成數(shù)據(jù)的結構化工作,用戶體驗就簡單多了
第八章最后的叮囑
解決看似微不足道的問題少态,也許就能把成千上萬次憤怒的客戶消彌于無形之中
不要讓你的設計干擾用戶的思維城侧,簡單的設計為用戶留出足夠的空間,他們會用自己的生活來填充這些空間彼妻,從而創(chuàng)造出更豐富嫌佑,更有意義的體驗