英特爾總裁安迪?格魯夫惠勒、微軟創(chuàng)始人比爾?蓋茨赚抡、通用電氣杰克?韋爾奇、中國海爾的張瑞敏等企業(yè)家都深受德魯克的影響纠屋。英特爾主席安迪·格魯夫說:“德魯克是我心中的英雄涂臣。他的著作和思想非常清晰,在那些狂熱追求時髦思想的人群中獨樹一幟售担×抟牛”
那么,如何理解德魯克的管理思想精髓呢族铆?
一:管理者必須要卓有成效岩四。
1,卓有成效是管理者能夠做到而且必須做到的事哥攘。
2剖煌,并不是只有高管才是管理者,所有知識工作者逝淹,都應(yīng)該像管理者一樣工作和思考耕姊。
3,對組織負有責任栅葡,能影響組織經(jīng)營成果的人茉兰,就是管理者。
4欣簇,不要認為卓有成效高不可攀规脸,卓有成效是可以學會的。
5熊咽,每個人都以卓有成效作為最高工作標準莫鸭,一群平凡的人,就能做出不平凡的事网棍。
6黔龟,如何才能卓有成效:時間管理,聚焦貢獻滥玷,發(fā)揮長處,要事優(yōu)先巍棱,有效決策惑畴,
二:企業(yè)不可缺少的是效能,而非效率航徙。
1如贷,有所成就的人,都從最重要的事情做起。而且杠袱,一次只做一件事情尚猿。
2,效率是“以正確的方式做事”楣富,而效能則是“做正確的事”凿掂。對企業(yè)而言,不可缺少的是效能纹蝴,而非效率庄萎。
3,經(jīng)理人五大核心工作:設(shè)立目標塘安;任務(wù)分派糠涛;激勵溝通;績效評估兼犯;培育人才忍捡。
4,領(lǐng)導者應(yīng)該是引導屬下做正確的事切黔,因為領(lǐng)導才華是以領(lǐng)導者做事的成果來判定的砸脊。
5,不能把失敗歸咎于部下的無能或偶然狀況绕娘。其實脓规,失敗是系統(tǒng)存在缺陷的征兆。
6险领,有效的管理就是關(guān)注時間管理侨舆,關(guān)注系統(tǒng)思考,關(guān)注培養(yǎng)接班人绢陌。
三:管理者最重要的能力就是用人能力
1挨下,對人的多樣化要有絕對的包容性,不能讓企業(yè)成為改造員工個性的工廠脐湾。
2臭笆,你要雇傭一個人的手,就得雇傭他整個人秤掌。
3愁铺,有效的管理者在用人時,會先考慮某人能做些什么闻鉴,而不是考慮職位的要求是什么茵乱。
4,有效的領(lǐng)導者對人的任命和提拔都是以能力為基礎(chǔ)的孟岛,用人不是為了克服人的弱點瓶竭,而是為了發(fā)揮人的長處督勺。
5,衰退的最初征兆斤贰,就是無法吸引那些既有能力又有熱情的人才智哀。
6,企業(yè)應(yīng)該對人的判斷力支付報酬荧恍,而不是對無過錯支付報酬瓷叫。
四:以最快速度適應(yīng)“變化”
1,今天最成功的商品块饺,明天可能最快過時赞辩。
2,即使最強大的企業(yè)授艰,如果不面向未來采取行動的話辨嗽,也會陷入困境。
3淮腾,變不是最重要的糟需,變化的趨勢或趨勢的變化是最重要的,趨勢的變化能讓人發(fā)現(xiàn)看得見的未來谷朝。
4洲押,在一日千里的結(jié)構(gòu)性調(diào)整中,唯一能幸免于難的只有變革的引領(lǐng)者圆凰,我們無法左右變革杈帐,只有走在它前面。
5专钉,變化不是威脅挑童,而應(yīng)該把它看作機會。
6跃须,目標實現(xiàn)的時候不是應(yīng)該慶祝的時候站叼,而是應(yīng)該重新定義目標的時候。
五:“學習能力”就是“核心競爭力”
1菇民,歷史書不會記載那些在學校時成績優(yōu)秀但走入社會卻一事無成的人尽楔。
2,一個人的學習能力第练,才是他的核心競爭力阔馋。
3,如果只局限在公司里了解情況娇掏,那么經(jīng)營者很容易陷入一種盲目的安心狀態(tài)垦缅。
4,知識不在書中驹碍,書中只有信息壁涎。
5,知識更新非持就海快怔球,知識型員工除非能夠在工作中不斷學習,否則很快就會遭到淘汰浮还。
6竟坛,未來的文盲將是那些沒有知識和不會更新知識的人。成年人被淘汰的最主要原因是學習能力下降钧舌。
六:有效的CE0應(yīng)該抓大放小担汤。
1,一個有效的CEO(或高層管理者)從不進行微觀管理洼冻。
2崭歧,有效的管理者應(yīng)該著眼于全局,而不是讓自己成為一個“全能”的領(lǐng)導撞牢。
3率碾,“授權(quán)”這個詞通常被人誤解了,甚至是被人曲解了屋彪,這個詞的意義應(yīng)該是把可由別人做的事情交付給別人所宰,這樣才能做真正應(yīng)由自己做的事⌒蠡樱——這才是有效性的一大改進仔粥。
4,想對知識型員工進行最簡單有效管理蟹但,只需要記住一句話:讓經(jīng)理人狂熱工作的唯一方法是給他們更多的自由和責任躯泰。
5,若不適當授權(quán)矮湘,一方面阻礙了下屬的積極性斟冕;另一方面也容易失去員工的信任。
6缅阳,在為管理人員有權(quán)做出的決策設(shè)定限度時磕蛇,有一條簡單的規(guī)則:凡未以文字明確規(guī)定劃歸較高層次管理部門的所有職權(quán),都歸較低層次的管理部門所有十办。
七:管理不是“管理人”秀撇,而是“領(lǐng)導人”
1,如果失去了對人的尊重向族,開發(fā)潛能很可能被理解成僅僅為了組織的績效而把人視為使用的工具呵燕。只有恢復對人的尊重,才可能真正把人的才能釋放出來件相。
2再扭,他們不是雇員氧苍,他們是人。
3泛范,所謂“愚蠢的創(chuàng)意”让虐,是不對創(chuàng)意加以傾聽和改造。
4罢荡,必須學習如何在無權(quán)下達命令的狀況中管理事情赡突,既不受制于人,也不控制他人区赵。
5惭缰,組織的功能就是要讓平凡的人在一起做出不平凡的事情來。所以笼才,管理不是"管理人"漱受,而是"領(lǐng)導人"。
6患整,人是企業(yè)最重要的資產(chǎn)拜效。管理者必須尊重每一個員工。尊重并不單單是一種禮貌的要求各谚,更重要的是基于這樣一個理念:員工才是企業(yè)真正的主人紧憾。
八:創(chuàng)新決定企業(yè)生存亡。
1昌渤,企業(yè)只有兩種事情要做:一個是營銷赴穗,一個是創(chuàng)新。
2膀息,創(chuàng)新是否成功不在于是否新穎般眉、巧妙或具有科學內(nèi)涵,而在于是否能夠贏得市場潜支。
3甸赃,要始終有這樣一種意識:人們還沒有想到的需求是什么?
4冗酿,創(chuàng)新要從點滴小事做起埠对。
5,創(chuàng)造性的模仿裁替,也是創(chuàng)新的戰(zhàn)略之一项玛。
6,千萬不要忘記弱判,創(chuàng)新就是為顧客創(chuàng)造新的價值襟沮。
九:沒有反對意見,就不做決策。
1开伏,有效決策要避免兩個誤區(qū):“過分相信經(jīng)驗”和“過分相信自我”膀跌。
2,惟有反面意見硅则,才能保護決策者不致于淪為組織的俘虜淹父;反面意見本身,正是決策需要的“另一方案”怎虫;反面意見可以激發(fā)想象力。沒有反對意見困介,就不做決策大审。
3,有效決策的五個條件:問題性質(zhì)座哩、邊界條件徒扶、正確方案、執(zhí)行措施和重視反饋根穷。
4姜骡,如果利益遠大于成本及風險,就該行動屿良;行動或不行動圈澈,切忌只做一半或折中。
5尘惧,不是尋求意見一致康栈,而是必須找出不一致的意見。
6喷橙,不弄清什么是正確的啥么,就無法區(qū)分正確的妥協(xié)和錯誤的妥協(xié)。
十:企業(yè)是“創(chuàng)造客戶”而不是“創(chuàng)造利潤”贰逾。
1悬荣,企業(yè)之所以會存在,就是為了要向顧客提供滿意的商品和服務(wù)疙剑,而不是為了給員工和管理者提供工作機會氯迂,甚至也不是為了給股東賺取利益和發(fā)放股息。
2核芽,企業(yè)的宗旨必須是存在于企業(yè)自身之外的囚戚。企業(yè)的宗旨必須存在于社會之中。企業(yè)的宗旨只有一種適當?shù)亩x:創(chuàng)造顧客轧简。
3驰坊,老板要問自己三個問題:我們的業(yè)務(wù)是什么?我們的業(yè)務(wù)將來會是什么哮独?我們的業(yè)務(wù)應(yīng)該是什么拳芙?
4察藐,企業(yè)是“創(chuàng)造客戶”而不是“創(chuàng)造利潤”。
5舟扎,一味追求利潤率分飞,無異于把市場拱手讓與競爭對手。
6睹限,認為自己已經(jīng)到達終點的想法是愚蠢的譬猫。
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