本章在講文化的重要性镜雨，從三個(gè)方面來說:使命侥啤、透明和發(fā)聲的權(quán)利
公司的使命影響著公司的發(fā)展方向末购，公司的透明度和發(fā)生的權(quán)利影響著公司的員工積極性。
使命:
目標(biāo)的力量:他說目標(biāo)不僅可以提升幸福感订咸，還能提高生產(chǎn)效率曼尊。
讓員工與他們正在幫助的人見面是最有效的激勵(lì)因素，即使會(huì)面只有幾分鐘脏嚷。
沒有什么比知道自己正在改變世界能帶來更強(qiáng)有力的激勵(lì)作用骆撇。
一項(xiàng)工作能否成為一種使命完全取決于一個(gè)人的想法。
透明:
透明”所帶來的意外好處中有一點(diǎn)在于父叙，通過分享數(shù)據(jù)神郊，員工表現(xiàn)會(huì)得到提升。
更多地把當(dāng)前發(fā)生事情（以及情況如何和發(fā)生的原因）的來龍去脈講給他們聽趾唱，這樣可以使他們更高效地完成工作涌乳，做出在自上而下管理模式下難以想象的貢獻(xiàn)。
發(fā)聲的權(quán)利:
發(fā)聲的權(quán)利意味著給員工真正的話語(yǔ)權(quán)甜癞，決定公司如何運(yùn)營(yíng)夕晓。
長(zhǎng)久以來，給員工表達(dá)觀點(diǎn)的機(jī)會(huì)一直都是做出高水平?jīng)Q策和組織高效性的關(guān)鍵推動(dòng)因素带欢。關(guān)于發(fā)聲權(quán)利的研究顯示运授，員工毫無保留地表達(dá)觀點(diǎn)對(duì)于決策的水平、團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)和組織的表現(xiàn)都有積極的影響”乔煞。
