我是一個酒店采購。
我的工作就是為酒店的正常運營提供充足的彈藥侠畔。
現在說今天發(fā)生的這件事情结缚。
早上中餐廚師長來找我损晤，拿了一張系統加項單软棺，說：要換新菜單，需要加一些新食材尤勋。ok,酒店人愛裝X,就跟干了這一行喘落，說話變成：“l(fā)ucy，下午的cost meeting 麻煩發(fā)email 通知GM（總經理）參加”是一個鳥樣最冰，閑話不表瘦棋，繼續(xù)正題。心里雖然想著暖哨，尼踏馬那個水平赌朋，換什么新菜單不都是一個鬼樣子。嘴里還是說：好的篇裁，沒有問題沛慢。但是當我眼睛放到這張單子上的時候，火就噌噌往上冒达布。單子上十幾樣的食材团甲，至少有一大半是系統里面有的，只需要下單黍聂，不需要加項這個流程的躺苦。這群貨沒有看就直接寫一張垃圾的單子踢給我們。但是作為一個經風歷雨三年的采購产还，我不能那么快發(fā)火兒匹厘。我說：這個單子里面的東西，有一部分我們的系統里面已經有這個項目脐区，你們直接下單就好集乔，你現在把這個單子拿回去，讓秘書在系統里面搜索一下坡椒，已經有的就不用再加項了扰路。話到這一步，我覺得談話可以結束了倔叼。
但是汗唱，我遠遠高估個他的認知。
“我要的東西丈攒，到貨卻不是我想要的品質哩罪，那我是不是要重新下單”授霸。我又看了一眼他的單子，問道“哪一個是您下單了际插，但是到貨不符合您的要求呢”碘耳。“你看這個金錢肚吧框弛，我下了單子辛辨，但是來的貨一煮酒碎”。我心想：那這個是一個問題瑟枫，需要處理斗搞。就跟他講：“我這邊已經溝通過，供應商拿過來的已經是南昌市場上找到的最好的慷妙，之前也聽你的小弟講過僻焚，一批好一批不行，況且這個東西本來就是火堿發(fā)的膝擂，你們上灶火候稍一不注意虑啤，就會有這樣的問題〖懿觯”我先把事情說明了狞山，態(tài)度還是要有的。接著說:不過沒關系绩蜻，如果你覺得這個品牌質量的不符合你的要求铣墨，你可以推薦你用過比較好的品牌，我們派供應商去外地找找”办绝。話到這里伊约，勞資覺得有理有據，禮數周到了孕蝉÷怕桑可是架不住他是個傻子吖。他說：我怎么知道品牌降淮，我就要好的超埋。我一聽，這火是壓不住了佳鳖。我聲音太高了八度說：“那您的好有沒有標準呢霍殴，可能在供應商眼里，他送的那個品質就是最好的系吩，而到了你這里就變成了次的来庭，所以為了避免這樣的誤差，請你們給一個你們可以用的品牌和要求穿挨，我們想辦法去找月弛。后期的爭吵肴盏，無外乎就是車轱轆話，圍繞“我就要好的帽衙，以及我又不是采購部菜皂，我哪里知道品牌”來進行了。
吵到最后厉萝，我覺得我已經把他帶不出這個死循環(huán)的圈子了恍飘，我只能微笑了。爭吵以他要去找老大來解決這個事情做了結尾冀泻。
我很生氣赖欣，但是我慢慢想一下配阵，這樣的爭吵是低水準且沒有意義的陶珠。認知的不對等颜矿，使得溝通不會有實質的結果立磁。而我面對的就是這樣一群人柳爽，廚師芦鳍，供應商肩袍。他們不可能跟你有一樣的認知焦辅，而你要取得良好的溝通效率博杖，就需要彌合這樣的差異。目前我還是找不到有效的方法筷登。
我之前想過努力換一個文化環(huán)境好一點的工作剃根，我想，應該這么去努力一下前方”纷恚可能每個環(huán)境都有不好的能量，但是沒有去過惠险，沒有體驗苗傅，那就只能蹲在現在的泥坑里。
