從這本書中厚棵,我們能學到一些表達措辭的技巧和方法蕉世,從而提高說話的水平,提高人生的成功率婆硬。
會說話狠轻,知道怎樣使用措辭,具有改變人生的力量彬犯。舉個例子向楼,某公司做的是向汽車廠商提供導航系統(tǒng)的生意查吊,廠商的要求很苛刻,去年把價格壓低了3%湖蜕,今年要求降低5%逻卖,降低講過會給公司利潤帶來極大的影響,但社長不得不接受昭抒。好不容易社長想出了一個辦法评也,他跟廠商提出了一個關于高價商品的方案,他說:”讓我們制作高價的高規(guī)格型號吧灭返〉脸伲”廠商的回答是“no”。
社長失敗了婆殿,突然想起并使用了“措辭菜譜”诈乒。這次他沒有直接跟廠商說出自己的請求,而是在研究了廠商的經(jīng)營狀況后婆芦,跟廠商說:“讓我們制作貴公司的旗艦型號吧∥辜ⅲ”沒想到消约,廠商的部長竟然答應了,很快雙方便簽訂了合同员帮。原來或粮,廠商雖然有很多種導航系統(tǒng),但缺少有代表性的旗艦型號捞高。正因為社長充分揣摩了對方的心理后氯材,說的話更有針對性和影響力。
每個人每天平均請求他人的次數(shù)是22次硝岗,我們都希望能得到更多YES的回答氢哮,高明的措辭雖然不能百分百保證你一定能得到YES的回答,但至少能提高2~3成的成功率型檀,把22次中的至少1次“NO”變成“YES”冗尤。把NO變成YES要遵循三大步驟:第一步是不要直接說出自己的想法,第二步是努力揣摩對方的心理胀溺,第三步是措辭上要符合對方的利益裂七。日積月累,長此以往仓坞,獲得更多的認同背零,你的人生也會因此而改變。
7個措辭的突破口无埃,分別是投其所好徙瓶、儆其所惡蝎困、選擇的自由、被認可欲倍啥、非你不可禾乘、團隊化和感謝。
其中投其所好虽缕、儆其所惡始藕、選擇的自由這三個突破口的前提是了解對方的喜好,或者說知道對方想要什么氮趋、討厭什么伍派、弱點是什么,從這個突破口進入剩胁,仔細揣摩對方的心理诉植,找到符合對方利益的措辭;“被認可欲”和“非你不可”這兩個措辭技巧昵观,是以滿足“尊重需求”為前提晾腔,來提高獲得YES回答的成功率;而“團隊化”和“感謝”從維系良好關系出發(fā)啊犬,更容易打動對方灼擂。
這7個措辭的突破口既可以單獨使用,也可以疊加使用觉至。比如:你希望自己的下屬能更好更準確地向自己報告工作情況剔应,就可以把“投其所好”和“被認可欲”進行疊加使用,像這樣說:“我想提高對你的評價语御,在此期間峻贮,如果你能更好地做報告,我也更方便給你好評应闯∠丝兀”
下屬聽到這樣的話,也會更樂意向你作報告孽锥,比起你直接說“希望你準確報告”有效果多了嚼黔。通過這7個突破口,形成更加合理和有效的措辭惜辑,能幫助你在請求他人的時候唬涧,獲得更多的YES。
其實啊盛撑,警句也是有力量的碎节。在語言措辭中,警句指的是簡潔但含義深刻動人的句子抵卫,是語言措辭濃縮的精華狮荔,具有特殊的魅力胎撇,特別打動人心,朗朗上口又讓人印象深刻殖氏,有些還發(fā)人深省晚树,具有快速傳播的能力。說話中采用警句雅采,可以給人留下深刻的印象爵憎。
警句不是名人的專利,也不是上天的恩賜婚瓜,它有自己的法則和技巧宝鼓。有的人會問,如何打造金句呢巴刻?這有八個技巧推薦給你愚铡,驚奇法、反差法胡陪、赤裸裸法沥寥、重復法、高潮法督弓、數(shù)字法营曼、合體法和頂點法。不同的措辭技巧還可以結合起來使用愚隧。
比如,某家章魚燒店的老板想讓自己家的章魚燒更受歡迎锻全,要怎么形容自己家賣的章魚燒很大很特別呢狂塘?這種情況可以把“數(shù)字法”和“合體法”結合起來疊加使用,招牌上不要直接寫“大章魚燒”鳄厌,而是寫上“3倍大的棒球章魚燒”荞胡,這樣就更能激發(fā)顧客購買的欲望了。認真學習打造警句的8大技巧了嚎,當你掌握之后泪漂,就可以打造屬于你自己的警句,通過措辭的力量來助力你的人生了歪泳。
有三個小問題能夠檢驗你的措辭水平萝勤,第一個問題是,你知道你的上司孩子的名字嗎呐伞?第二個問題是敌卓,你記得今天說過“謝謝”的人嗎?第三個問題是伶氢,你有沒有送過鮮花給誰呢趟径?這三個問題可以幫你從中發(fā)現(xiàn)自己在說話上有哪些欠缺瘪吏,應該從什么方面去加強練習。
說到底蜗巧,所有的說話技巧都只是入門掌眠,真正想要提高說話水平的話,就要做生活中的有心人幕屹,要勤奮地練習蓝丙,也要向身邊的人學習。練習的方法多種多樣香嗓,這本《所謂情商高迅腔,就是會說話》就是非常實用的教材,書中在教給你措辭技巧的同時靠娱,設置了許多措辭練習的場景模擬題沧烈,你可以按照作者的思路,從頭開始練習像云。
除了看書之外锌雀,更重要的是抓住日常生活和工作中的一切機會,不斷進行實踐迅诬。只要你能堅持練習腋逆,就能在短時間內成為說話高手,語言是有力量的侈贷,學好措辭能夠助推你實現(xiàn)夢想惩歉,讓你受益終生。
在《所謂情商高俏蛮,就是會說話》這本書中撑蚌,作者佐佐木圭一的幾個小故事,也很有意思搏屑,而且他的故事可不簡單争涌,希望你能從他的故事里,進一步認識到說話的重要性辣恋,并從中學到更多的說話小技巧亮垫。
跟一般的理論型溝通專家不一樣,佐佐木圭一是一個真正的實踐型溝通專家伟骨,他在寫作《所謂情商高饮潦,就是會說話》之前,還出過一本名為《別讓成功卡在說話上》的書底靠,這本書也是廣受讀者歡迎害晦,他的讀者包含各行各業(yè),不僅有那些需要經(jīng)常參與商業(yè)談判的商務人士,還有各大院校的大學生壹瘟,甚至還有很多的家庭主婦鲫剿。
佐佐木圭一的書之所以這么受歡迎,最大的原因就是他在書中一總結歸納出來的那一套說話措辭非常實用稻轨、非常有效灵莲,也非常容易上手,適合各類人群閱讀和學習殴俱。他也因此被稱為日本頂級溝通專家政冻,他設計的人際溝通課程,也被多家世界知名企業(yè)列為了員工培訓的指定教材线欲。
為什么佐佐木圭一的說話措辭和溝通技巧能這么實用呢明场?這個原因跟他個人的成長有很大關系,他靠的從來都不是天賦李丰,而是自己多年以來在生活和工作中的摸索苦锨、總結和歸納。
佐佐木圭一雖然是頂級溝通專家趴泌,但以前卻是一個不愛說話的人舟舒。因為從小時候經(jīng)歷了很多次轉校,導致性格比較內向嗜憔,一說話就臉紅秃励,所以能不說話就不說話。1997年大學畢業(yè)后吉捶,佐佐木圭一進入了日本著名的廣告公司博報堂工作夺鲜,可是不久后就被調到了一個自己不擅長的部門:廣告文案部。
那時候的他對語言表達既沒有天賦呐舔,也沒有經(jīng)驗谣旁。為了完成公司下達的工作任務,他每天都要寫400~500例文案滋早,但是他常常做不好,客戶對他很不滿意砌们,領導同事也對他很失望杆麸,到后來甚至都不給他安排工作了。
那時候佐佐木圭一還很年輕啊浪感,眼看工作上已經(jīng)涼涼了昔头,心理壓力就非常大,體重也急劇增加影兽,患上了肥胖癥揭斧。
據(jù)他自己所說,那短時間意志很消沉,感覺自己的人生十分悲慘讹开。后來盅视,實在是沒辦法,也是為了打發(fā)無所事事的時間旦万,佐佐木圭一開始看電影闹击、看書、看名人名言什么的成艘,一邊看一邊把自己認為好的句子摘抄在本子上赏半。
正所謂有心栽花花不開、無心插柳柳成蔭淆两。某一天断箫,佐佐木圭一在摘抄好句子的過程中,竟然意外發(fā)現(xiàn)了一種“語言的法則”秋冰。他為了印證自己的想法仲义,就試著把這種“語言的法則”用到了廣告文案的寫作中,沒想到竟然得到了領導和同事們“很有趣”的好評丹莲。
也就是從這個時候開始光坝,佐佐木圭一的文案寫作之門正式打開了,一寫就是二十多年甥材,寫成了日本的文案寫作大師盯另,還被稱為廣告鬼才,成為首位獲得美國廣告大獎“金鉛筆獎”的日本人洲赵,被視為亞洲最成功的廣告策劃人鸳惯,前后共獲得日本國內外51項大獎。
經(jīng)過這么多年的積累叠萍,佐佐木圭一慢慢地開始在世界范圍內分享他的說話技巧和溝通法則芝发,目前已經(jīng)進行了超過300場以說話為主題的演講。他曾主持NHK的《夕時》苛谷、日本電視臺的《全世界最想上的課》辅鲸、朝日電視臺的《拜托了!排名》腹殿、東京電視臺的《FOOT×BRAIN》等節(jié)目独悴,在《an·an》雜志上發(fā)表多篇連載。他的目標是為“提升日本的基礎交流能力”努力锣尉。
同時刻炒,佐佐木圭一也把自己那一套“語言的法則”寫進了《所謂情商高,就是會說話》這本書里自沧,也就是我們這四天學習到的內容坟奥。在這本書中,佐佐木圭一說過這么一段話:“措辭就像做菜,是有譜可循的爱谁。我本來是一個笨嘴拙舌的人晒喷,但自從明白措辭是有譜可循的這個道理以后,我的人生就有了天翻地覆的變化管行。很多人以為厨埋,高明的措辭來自天生的語感,可實際上捐顷,措辭就像做菜一樣荡陷,是可以通過學習而掌握的⊙镐蹋”
正因為這本書里的措施和說話技巧均來源于佐佐木圭一的生活經(jīng)驗废赞,經(jīng)過了他多年的驗證,所以特別接地氣叮姑,書中完全沒有抽象的道理唉地,分享的內容是任何人都可以現(xiàn)學現(xiàn)用的“語言的法則”,希望大家能從佐佐木圭一的故事里找到信心传透,認真吸取書中精華耘沼,在日常生活和工作中好好練習說話,不斷提高自己的溝通能力和說話水平朱盐。