銷售巨人第五章
抓住客戶的痛點！
1. 尋找客戶的興趣點叶撒，先聊客戶感興趣的話題羔味。怎么才可以知道客戶感興趣的話題呢?客戶不會主動告訴你他想要了解什么或者說他感興趣的話題是什么?你要通過一些問題來分析客戶的興趣點在哪里?
2. 銷售的責(zé)任是幫助客戶解決難題。我們可以幫助到幫助到客戶的方法除了業(yè)務(wù)范圍胞皱，還可以借助你個人的力量幫助他邪意。比如說,他購置了一個新房子需要找一家裝飾公司，那么你的親朋好友或者說你之前談過的客戶當(dāng)中有裝修公司的?你可以推薦給他反砌，這樣也能幫他解決問題雾鬼。要當(dāng)一個對客戶熱心的人。
3. 聊點與銷售無關(guān)的事情宴树。很多客戶最反感的就是銷售策菜，或者說推銷員。為什么會反感呢?因為這些人只說自己的產(chǎn)品酒贬，讓客戶感到反感,所以如果我們想要和客戶拉近關(guān)系的話,要在恰當(dāng)?shù)臅r機聊一些與銷售無關(guān)的事情又憨。比如你剛剛進入他的辦公室的時候根據(jù)他的辦公室的環(huán)境,夸他的辦公室很氣派,風(fēng)水很好,光線很好等等
4. 在平時的溝通中,告訴他其他客戶為什么會買自己的東西。其實這是一個非常巧妙地推銷的方法锭吨。你并沒有直接向他推銷蠢莺。但是你借助別人的故事來告訴了他，為什么需要購買他的東西零如。
5. 刻意的制造一些神秘感,所有人都會有獵奇的心理,客戶也不例外躏将。如果你告訴他一件事情讓他感到好奇的事情，相信我考蕾，他一定會集中注意力聽你講下去祸憋。
6. 講述產(chǎn)品背后的故事。如果你想去宣傳自己產(chǎn)品的品牌,品牌故事是必不可少的肖卧，因為故事的傳播性遠大于一個品牌名字蚯窥。
7.最后，讓客戶明白產(chǎn)品的價值喜命，通過FAB法向客戶介紹產(chǎn)品沟沙，介紹產(chǎn)品特性，產(chǎn)品優(yōu)勢壁榕，以及這樣產(chǎn)品可以給客戶提供什么好處來闡述矛紫。
