最近和同事閑聊刻蟹，同事說到一件事情逗旁，說她家讀小學(xué)的兒子在下課期間和同學(xué)們玩，無意間把人家掛在脖子上的玉踢碎了舆瘪，對(duì)方家長說這塊玉是傳家寶有10幾萬痢艺，我們同事就在到處吹噓說，她兒子一腳踢了10幾萬介陶，說對(duì)方要我們陪呢堤舒，渲染的估計(jì)整個(gè)公司都差不多知道了。
可是最后結(jié)果呢哺呜，對(duì)方父母也沒要她陪十幾萬舌缤，就象征性的道了下歉，可是我們這個(gè)同事把過程說得怎么不得了啊，可是結(jié)果什么都沒有国撵，有的人說話就是喜歡雷聲大雨點(diǎn)小陵吸。
我覺得這樣子的說話很令人反感，也許她在一開始說這件事情的時(shí)候大家都很替她擔(dān)心介牙，說十幾萬啊壮虫，那怎么賠啊环础？結(jié)果同事們對(duì)她的擔(dān)心換來了什么囚似？后來這個(gè)同事再說什么所謂的大事的話，我們也就聽聽而言线得，也沒有什么人能上心了饶唤。
還有一個(gè)朋友，她特好玩贯钩，她每次買完衣服后募狂，如果有人問衣服買多少錢，她都會(huì)說吊牌上的原價(jià)角雷，其實(shí)那個(gè)價(jià)格都打完好幾折了祸穷，不知道她這是什么心理，當(dāng)時(shí)我們聽者想著也許她是想表達(dá)自己很有錢嗎還是怎么的勺三？
但是最近我看到一本書說《清晰表達(dá)的藝術(shù)》粱哼，讀了這本書讓我知道這個(gè)世界需要更多的清晰表達(dá)，有時(shí)候事實(shí)使人不快和令人尷尬的檩咱，但通常它們也會(huì)有一些積極的意義揭措，因?yàn)槭聦?shí)往往就是清晰與明確地。我想刻蚯，當(dāng)所有人都能清晰明確講話的時(shí)候绊含，生活會(huì)少一些尷尬。
《清晰表達(dá)的藝術(shù)》作者多米尼克.穆特勒在這本書中指出職場中常見的弊端炊汹，比如用詞含糊躬充、避重就輕、見風(fēng)使舵讨便、無限拖延充甚、趨炎附勢(shì)等，并列舉大量的實(shí)例霸褒，說明這些弊端會(huì)給企業(yè)發(fā)展帶來怎么樣的消極影響伴找。
本書還提醒我們，直言不諱不等于口無遮攔废菱，清晰明確地表達(dá)是一門藝術(shù)技矮。要想達(dá)到完美的效果抖誉，開口之前一定要自我檢查一下，是否符合清晰表達(dá)的五項(xiàng)原則：
第一原則：明確
明確來自深思熟慮的觀點(diǎn)衰倦，只有經(jīng)過事先思考的人才能做到有話直說袒炉。
當(dāng)每個(gè)人都開始有話直說的時(shí)候，原則上會(huì)有兩種肯能：要么產(chǎn)生效果樊零，要么沒有效果我磁。清晰表達(dá)
本身并不是目的，它是用來解決問題的方法驻襟。激烈的言辭是可以的夺艰，但起到?jīng)Q定性作用的是個(gè)人本身提出的觀點(diǎn)。一個(gè)觀點(diǎn)會(huì)使自己和他人產(chǎn)生摩擦塑悼，通過這種方式可以產(chǎn)生新的點(diǎn)子和答案劲适。
比如像我吧楷掉，一般情況下說話算比較含蓄的厢蒜，我如果看不慣一件事情，我也不會(huì)直接說出口的烹植，像我這樣的思想還是停留在舊的模式中斑鸦，我害怕自己顯得突出，害怕丟臉草雕，也怕給別人的熱情潑冷水巷屿。
明確性在清晰表達(dá)這個(gè)主題中至關(guān)重要，它是基礎(chǔ)墩虹，是重要因素嘱巾，沒有它寸步難行。明確性意味著每個(gè)人都有目標(biāo)诫钓，每個(gè)人都知道自己的工作是什么旬昭。在理想情況下，每個(gè)人都應(yīng)知道未來三年的發(fā)展趨勢(shì)菌湃。
沒有明確性就沒有清晰表達(dá)问拘，明確性來自于深思熟慮的觀點(diǎn)。只有事先思考過的人才能做到有話直說惧所，如果我想擁有一個(gè)深思熟慮的觀點(diǎn)骤坐，就必須將不同主題進(jìn)行分離并重新組合。然而下愈，只有自己擁有明確性還不足夠纽绍，還需要引領(lǐng)和影響其他人。
第二原則：誠實(shí)
沒有誠實(shí)就沒有清晰表達(dá)势似，因?yàn)檎\實(shí)是所有人際關(guān)系的基礎(chǔ)顶岸。
每當(dāng)談到誠實(shí)腔彰，人們的印象始終是有關(guān)于倫理和道德。這并不正確辖佣，誠實(shí)和生產(chǎn)力有關(guān)霹抛，對(duì)人際溝通和思想的進(jìn)步都有影響。在缺少誠實(shí)地公司中卷谈，解決問題的時(shí)間就會(huì)被延長杯拐，在擁有誠實(shí)和清晰表達(dá)文化的公司中，問題會(huì)馬上被拿到臺(tái)面上來世蔗，使得到順利解決端逼。
誠實(shí)意味著并不是說出那些未經(jīng)過濾的，剛巧在腦中作祟的內(nèi)容污淋。沒必要說出我們?nèi)康南敕ǘヌ玻f出的內(nèi)容剛好說明我們所思考的即可。
如果有人在所有事情上都喋喋不休寸爆，一定是令人討厭的礁鲁。將腦中所想的雞毛蒜皮的小事不停的傾訴給別人，那不是清晰表達(dá)赁豆，而那些被透露出來的個(gè)人隱私不是某種“清晰說明”所需要的誠實(shí)仅醇。但至少，誠實(shí)意味著要不斷的冒犯別人魔种。
誠實(shí)析二，還意味著別人知道他們自己的位置，以此同時(shí)节预，他們也想知道他們與我的對(duì)應(yīng)關(guān)系叶摄。我應(yīng)該向他們提供必要的信息，不應(yīng)該有任何隱瞞安拟，也不應(yīng)該選擇性的描述蛤吓，否則會(huì)產(chǎn)生誤會(huì)。
為什么沒有誠實(shí)就沒有清晰表達(dá)去扣？當(dāng)我們這樣自問的時(shí)候柱衔，首先明確地是，誠實(shí)是人際關(guān)系的基礎(chǔ)愉棱。雖然在伙伴關(guān)系唆铐、朋友關(guān)系、雇傭關(guān)系奔滑、商業(yè)關(guān)系和客戶關(guān)系中存在著不同艾岂，但這絲毫不影響誠實(shí)本身。誠信是所有關(guān)系的基石朋其。
如果人際關(guān)系一直處于良好狀態(tài)王浴，那一定是因?yàn)槿藗儽舜诵湃未嘌住Ｐ湃问俏覀兛梢韵嘈拍橙怂f即所想，并且他會(huì)按照說的去做氓辣。信任更多意味著秒裕，我可以相信某人是表里如一的。
而且誠實(shí)意味著更多的生產(chǎn)力钞啸，誠實(shí)可以激發(fā)更多的創(chuàng)意几蜻，當(dāng)我誠實(shí)地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，而其他人也誠實(shí)地表達(dá)出他們的觀點(diǎn)時(shí)体斩，問題就會(huì)暴露出來梭稚。如果不能做到誠實(shí)，那么問題就不會(huì)被發(fā)現(xiàn)絮吵，接下來它們就不會(huì)被明確化弧烤，更不會(huì)帶來思想的進(jìn)步。
第三原則：勇氣
只有克服了內(nèi)心恐懼和不確定性的人暇昂，才能更好地應(yīng)對(duì)生活中的問題。
無論是誰粱栖，勇敢的站出來话浇，直言不諱的公開發(fā)表觀點(diǎn)脏毯，都是種像蹦極一樣的體驗(yàn)闹究。那些克服了內(nèi)心恐懼和不確定性的人，會(huì)更好的應(yīng)對(duì)工作中的問題食店。
我們每次開部門會(huì)議的時(shí)候渣淤，最后都會(huì)問大家還有沒有問題，但有的人從始至終都不發(fā)表自己的意見吉嫩，但是事后又會(huì)在我們同事當(dāng)中說東說西的价认，其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)給我們組織會(huì)議，就是讓我們說出自己內(nèi)心的想法或者對(duì)目前工作的不滿自娩，領(lǐng)導(dǎo)只有知道我們的想法才能幫助到我們用踩。
要勇敢的去清晰明確表達(dá)，因?yàn)檫@樣可以打破極限忙迁，使我們自己再次行動(dòng)起來脐彩，發(fā)現(xiàn)新的機(jī)遇。在公司中發(fā)表意見姊扔，是我們每個(gè)員工的權(quán)利惠奸，如果因?yàn)楹ε禄蛘叩米锶硕a(chǎn)生的僵硬，就會(huì)限制了行動(dòng)自由恰梢，并且極大地限制了創(chuàng)造性佛南。
“勇氣”是指梗掰，某些事我不大感興趣，但仍然會(huì)去做嗅回，我用開口講話代替閉口不言及穗，我主動(dòng)出擊，而不是被動(dòng)地等待绵载。清晰表達(dá)的勇氣會(huì)帶來新的能量拥坛，如果我們?cè)绞呛ε拢驮绞抢щy尘分。
就像我在學(xué)游泳的時(shí)候猜惋，我們必須要有勇氣把頭悶到水里去，學(xué)會(huì)憋氣培愁，最后才能學(xué)會(huì)游泳著摔，如果你一直不下水，永遠(yuǎn)學(xué)不會(huì)游泳定续。勇敢并不意味著沒有恐懼谍咆，而是不被恐懼所妨礙。
第四原則：責(zé)任
清晰表達(dá)以責(zé)任感為前提私股，如果一個(gè)人對(duì)一件事持無所謂的態(tài)度摹察，他就做不到有話直說。
書中將責(zé)任感分為三個(gè)等級(jí)：
1.依賴性：責(zé)任感是基于某人在某個(gè)時(shí)刻沒有其他選擇的情況下倡鲸，只有依賴感供嚎，進(jìn)而保持冷漠。依賴者往往對(duì)工作沒有興趣峭状。
2.責(zé)任感超過依賴性：有幾個(gè)因素會(huì)增強(qiáng)責(zé)任感克滴，感興趣的話題和與之相對(duì)應(yīng)的活動(dòng)，同事間的人際關(guān)系优床。
3.熱情：最高級(jí)的責(zé)任心是熱情劝赔，兩者幾乎可以完全畫上等號(hào)。在此前提下人們可以圍繞著一個(gè)主題來生活胆敞，而且無論如何都會(huì)將其放在首要的位置着帽。
而且不同級(jí)別的責(zé)任感，可以用不同的方法來增強(qiáng)：
1.金錢：這個(gè)階段是純粹的依賴移层。某人對(duì)做某事沒有興趣仍翰，要么什么也不做，要么為了錢去做幽钢。
2.主題：圍繞著一個(gè)主題去工作歉备，在這個(gè)階段是很重要的。怎么樣才能對(duì)某個(gè)活動(dòng)感興趣匪燕？怎么樣使團(tuán)隊(duì)變強(qiáng)蕾羊？怎么樣使品牌有更大的識(shí)別度喧笔？
3.展望：在充滿熱情的地方，展望很重要龟再。這會(huì)使熱情保持在活潑的狀態(tài)书闸，并著眼于未來。
第五原則：同理心
清晰明確地核心本質(zhì)是同理心利凑，對(duì)于每個(gè)人所面對(duì)的心理極限都要有足夠的了解浆劲。
清晰明確地表達(dá)是一門藝術(shù)，它意味著跨過他人的限度哀澈，卻又不傷害他人牌借。真正的清晰表達(dá)是有足夠同理心，對(duì)于每個(gè)人所面對(duì)的極限都要有足夠的了解割按。
根據(jù)不同的主題膨报，聽眾總是可以聽到不同的明確表達(dá)的內(nèi)容。你如果想要了解用哪些主題應(yīng)對(duì)哪些人适荣，就需要在開始行動(dòng)之前明確一點(diǎn)——同理心现柠。
同理心是一種先于他人了解對(duì)方的想法、感覺和動(dòng)機(jī)的能力弛矛。進(jìn)一步來講够吩，同理心是心甘情愿的設(shè)身處地的為他人著想，了解他人丈氓，并適應(yīng)他人周循。
誰會(huì)喜歡在其他人湯里吐吐沫呢？在順境的時(shí)候有人直截了當(dāng)?shù)闹赋鰡栴}扒寄，那么他馬上就會(huì)成為一個(gè)掃興的人鱼鼓。那些在順境中想要擁有長遠(yuǎn)戰(zhàn)略以應(yīng)對(duì)未來的人拟烫，應(yīng)該多多考慮這些問題：是什么使我們良好運(yùn)作到現(xiàn)在该编？面對(duì)未來我們還需要些什么？在成功的時(shí)候硕淑，我們必須始終對(duì)促使我們達(dá)到成功的因素保持尊重课竣。
如果五項(xiàng)清晰表達(dá)的原則缺少了一項(xiàng)，那么就很難做到清晰的表達(dá)置媳。所以我們不管在公司中于樟，在生活中，在家庭中拇囊，如果想要清晰表達(dá)你的意思迂曲，那五項(xiàng)原則卻一不可。
