D44《好好說話》讀書筆記

P77-106

1.為自己贏得表達的時間誉券。在表達的過程中,聽眾要投入踊跟,溝通才算成功。

——“買時間”策略:制造意外商玫、引發(fā)好奇、回應主題袭异;

——使用注意:專業(yè)炬藤、善意與陪伴沈矿;學會如何道歉

2.迅速真誠的營造關系。

——破解初次見面的尷尬:聊名字

——使用注意:避免稀釋對方的獨特性羹膳;

碎碎念:

1.下午準備項目匯報,會議上和盧局湃缎、程局爭論自己的觀點。雖然表達出自己的專業(yè)知識蠢壹,但說話方式需要反思∩のィ現(xiàn)在溝通的是行政領導,而不是之前的技術領導图贸,說話技巧和方式都需要注意蹂季。

2.晚上睡眠并不好,早晨起床頭疼疏日。

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