這周斑比寫一篇簡(jiǎn)單的短文和大家分享一個(gè)近期的新感悟---"反饋的作用力"壕吹。
以前斑比很少有復(fù)盤的習(xí)慣,也沒(méi)有記錄數(shù)據(jù)的習(xí)慣申尼,自從建立了社群之后惦界,很多信息不得不用表格或者智能小程序輔助統(tǒng)計(jì)。
隨著群人數(shù)不斷的增加霞溪,和用戶的互動(dòng)頻率比以前高了很多孵滞,相對(duì)應(yīng)的遇到的問(wèn)題也比以前復(fù)雜很多中捆。
同時(shí),也因?yàn)楦鱾€(gè)操作的環(huán)節(jié)頻次不斷上升坊饶,讓我逐漸開(kāi)始意識(shí)到反饋的作用效力泄伪。
以前,在自己生活和工作范圍內(nèi)能夠接觸的人并不多幼东,大多數(shù)時(shí)候就是相關(guān)部門的一些同事臂容,客戶及親人朋友。無(wú)論是工作還是生活中能遇到新事物的幾率并不高根蟹。
運(yùn)營(yíng)社群過(guò)程中所遇到的各種高頻無(wú)意中將自己平常察覺(jué)不出的優(yōu)劣勢(shì)脓杉,不足點(diǎn)放大了成百上千倍。同時(shí)简逮,也感受到服務(wù)了多少人就定會(huì)被多少人考核的局面球散。
這段時(shí)間的經(jīng)歷讓斑比對(duì)成長(zhǎng)效率有了一些自己的理解:一個(gè)人的成長(zhǎng)速度取決于試錯(cuò)后的反饋及調(diào)整效率。類似一個(gè)看似理論上完美的產(chǎn)品比不過(guò)一個(gè)在市場(chǎng)上被高頻使用后快速迭代升級(jí)的產(chǎn)品散庶。
套用這個(gè)斑式理論蕉堰,我們是否能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的鏈接紅利創(chuàng)造自己的反饋機(jī)制,從而讓自己的一份時(shí)間悲龟、一個(gè)動(dòng)作獲得成百上千份外腦反饋屋讶,如此大大的提升了自己修復(fù)BUG的效率和意識(shí)。
在使用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的過(guò)程中须教,我發(fā)現(xiàn)前期很多時(shí)候把過(guò)多的關(guān)注力放在數(shù)據(jù)的結(jié)果上皿渗,其實(shí)更重要的是數(shù)據(jù)的變化。找出變化背后的因果關(guān)系以及制作一套可復(fù)制的方式才是關(guān)鍵轻腺。
比如乐疆,籌備一場(chǎng)活動(dòng),在活動(dòng)的前期需要準(zhǔn)備宣傳物料贬养,規(guī)劃每天哪些渠道挤土,接收人群以及發(fā)布時(shí)間等等,在發(fā)布的過(guò)程有哪些文案误算、圖片仰美、互動(dòng)方式帶來(lái)不同的數(shù)據(jù)變化,則需要將里面具體的因素分析并記錄下來(lái)而非重點(diǎn)盯著有多少人閱讀儿礼、點(diǎn)贊筒占、留言,記錄過(guò)后需加以優(yōu)化蜘犁,在進(jìn)行優(yōu)化后的幾次測(cè)試進(jìn)行反復(fù)驗(yàn)證,幾個(gè)回合就能夠發(fā)現(xiàn)動(dòng)作和市場(chǎng)產(chǎn)生作用力的關(guān)鍵點(diǎn)止邮,這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)關(guān)聯(lián)的路徑就是規(guī)律这橙。
當(dāng)我們強(qiáng)化自己觀察數(shù)據(jù)奏窑、尋找規(guī)律、階段性復(fù)盤的習(xí)慣后屈扎,就能夠組建培養(yǎng)自己搭建系統(tǒng)的能力埃唯。
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