可以從對(duì)公,對(duì)私展開坚嗜,找到客戶的存在的痛點(diǎn)與需求夯膀。
對(duì)公:
1诗充、公司現(xiàn)在業(yè)務(wù)是誰在做?
2蝴蜓、競品的做的怎么樣俺猿?競品有哪些劣勢(shì)格仲?(對(duì),特別是競品提供不了的服務(wù))
3凯肋、業(yè)務(wù)量有多大?單價(jià)侮东,付款方式怎么樣?(明確客戶公司是否優(yōu)質(zhì))
4悄雅、現(xiàn)在這方面的業(yè)務(wù)哪些人在負(fù)責(zé)?
5众眨、采購流程是怎么樣的?
6娩梨、如果給你公司做服務(wù)览徒,客戶公司能得到什么好處?
7吱殉、如果給你公司做服務(wù),客戶公司能解決什么痛苦友雳、障礙?
8饺藤、現(xiàn)在跟進(jìn)到哪個(gè)流程流礁,遇到什么問題涕俗?客戶最快什么時(shí)候要采購了神帅?
9、不同的職務(wù)的人元镀,他們各個(gè)關(guān)心的點(diǎn)在哪里绍填?
10栖疑、客戶的老板現(xiàn)在最關(guān)心什么問題?
上面列出的幾大問題遇革,你在做單之前一定要調(diào)查清楚,把上面的問題都詳細(xì)的寫出來萝快。
其中第3點(diǎn),你要判斷好量窘,這個(gè)客戶值不值你投入,為啥怎么說蚌铜,比如嫩海,調(diào)查出他們公司就是拖款很嚴(yán)重冬殃,甚至這個(gè)公司經(jīng)營有問題叁怪,資金緊張,你說你進(jìn)去是不是很危險(xiǎn)奕谭。
推薦你的產(chǎn)品給他一個(gè)理由
提煉理由的思路:
想想你們公司跟競品有哪些突出的優(yōu)勢(shì)?找出核心點(diǎn)官册,站在客戶的角度难捌,提煉的話術(shù)和說辭,同時(shí)研究客戶公司現(xiàn)在合作的供應(yīng)商有什么短板根吁?而這些短板是致命的,客戶特別不滿意的地方介返!
搞定各個(gè)關(guān)鍵人上,針對(duì)每一個(gè)人映皆,他的職責(zé)轰枝,你要給他們推薦你的一個(gè)理由,在對(duì)公的流程中鞍陨,讓他幫你一個(gè)明面的理由。比如:
是不是推薦你的產(chǎn)品對(duì)公司有節(jié)約成本的服務(wù)缭裆?(行政管理的)
是不是用你的產(chǎn)品后對(duì)工作的效率有提高寿烟?(行政管理部的)
是不是對(duì)他們的擴(kuò)展業(yè)務(wù)有幫助?(市場業(yè)務(wù)部的)
是不是對(duì)他們的工廠有提高產(chǎn)能筛武?(研發(fā)部或者生產(chǎn)部的)
是不是使用你的產(chǎn)品,工作的出錯(cuò)更少内边?技術(shù)要求更貼切客戶的需求(有時(shí)候可以從技術(shù)上卡死競爭對(duì)手待锈,所以做銷售一定要懂些技術(shù))漠其。(技術(shù)部的)
推薦理由的溝通和話術(shù)如何設(shè)計(jì)竿音?我有寫過《3分鐘提升你的溝通藝術(shù)》這本書,里面有詳細(xì)的列出9大話術(shù)設(shè)計(jì)和溝通方法眶俩,也是一樣快鱼,拿去就可以用,說出去的話抹竹,就能給客戶刺激,產(chǎn)生反應(yīng)钞楼,說服力瞬間提高幾倍,有幾個(gè)用過的朋友询件,這么說:“見客戶,就是去收錢宛琅。”舆瘪,下面是獲取全集資料的鏈接: