? ? ? ?最近老板提了一個社區(qū)運營的提議，借此機會也去學習了一些社區(qū)運營方面的知識抡秆。社區(qū)運營非侈任。看重對人性的理解，站在用戶的角度去想清楚儒士，他們的止，想要什么，而不是你想要什么着撩。
? ? ? ?用戶的活躍度是社區(qū)中最重要的指標诅福，活躍越高，用戶粘性越強拖叙，可挖掘的商業(yè)價值就越大氓润。對于完全沒有社區(qū)運營經(jīng)驗的產(chǎn)品，真的是無從下手薯鳍，在這種情況下咖气，如何開始運營的第一步呢，別急挖滤，往下看崩溪。
一、打造氛圍斩松，讓垂直領(lǐng)域的行家為你定個調(diào)
想到找到高質(zhì)量的答案伶唯，找知乎。
想去文藝青年聚集的地方找內(nèi)容砸民，找豆瓣抵怎；
想去找語言類資源的社區(qū)奋救，找滬江岭参。
? ? ? ?做社區(qū)最重要的是內(nèi)容，只有真正有價值的內(nèi)容才能吸引到對應的目標用戶尝艘。如果你想搭建一個社區(qū)演侯，首先想好你給用戶提供的是一個什么樣的社區(qū)，能幫助到他們什么背亥？他們?yōu)槭裁从龅絾栴}會第一時間找你秒际。怎么給社區(qū)定基調(diào)悬赏？KOL。
? ? ? ?在運營的前期先找這樣的意見領(lǐng)袖大批的進入娄徊，提升社區(qū)的逼格和內(nèi)容保證闽颇，在積累了差不多這樣的意見領(lǐng)袖，沉淀了差不多量的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容之后開放寄锐，會給用戶一種驚喜和震撼兵多，比如知乎，當時一開放出來就給用戶一種有深度有內(nèi)涵的感覺橄仆，也就能迅速在大家心里形成心智模型剩膘，有問題，找知乎盆顾。
二怠褐，社區(qū)馬甲運營貫穿生命周期
? ? ? ?馬甲運營在社區(qū)類的產(chǎn)品是個關(guān)鍵點，制造一種活躍氣氛的假象您宪，能讓用戶在里面得到及時的反饋奈懒，這是留住第一批用戶的臨界點，越激烈越創(chuàng)造宪巨，這是一個良性循環(huán)的過程筐赔。
? ? ? ?尤其在運營初期，樓主揖铜，發(fā)帖茴丰，贊帖，回復天吓，引導等等的工作都是需要運營自己去做的贿肩。而有了一定的用戶基礎(chǔ)之后，馬甲運營漸漸退出龄寞，只在需要的時候出現(xiàn)來彌補空缺汰规，維護社區(qū)的環(huán)境，哪里需要在哪里物邑。
三溜哮、建立一種門檻較高，有標志性的頭銜
這就跟游戲設(shè)計一樣色解，需要設(shè)定一些非常難達到的關(guān)卡來吸引一波又一波的來人挑戰(zhàn)茂嗓，設(shè)定頭銜就是制定規(guī)則，把用戶“框”進規(guī)則里面科阎，利用人的好勝心述吸，逆反心理，以及對高人一等的欲望锣笨，玩家越多蝌矛，這種地位越寶貴道批，而這種地位越寶貴，爭奪的人越多入撒，這也是一種激勵循環(huán)機制隆豹，在這種規(guī)則中，源源不斷的吸收大家的好內(nèi)容沉淀下來茅逮，成為社區(qū)最核心的競爭力噪伊。
四、內(nèi)容運營與產(chǎn)品設(shè)計的配合是使社區(qū)進一步走向巔峰的關(guān)鍵
? ? ? ?產(chǎn)品設(shè)計是生孩子氮唯，運營是養(yǎng)孩子鉴吹，培養(yǎng)出一個優(yōu)秀的人，“培”和“養(yǎng)”缺一不可惩琉，跟培養(yǎng)孩子有所區(qū)別的是豆励，運營是可以反作用于設(shè)計，根據(jù)運營的結(jié)果來總結(jié)設(shè)計上的不足并加以配合改進瞒渠，用戶喜歡看到什么樣的內(nèi)容良蒸。
? ? ? ?點贊數(shù)高的內(nèi)容就一定要放在最前面嗎，那點贊數(shù)低的內(nèi)容怎么辦伍玖，還是按照時間的順序呢嫩痰？在高曝光率的位置放置什么樣的內(nèi)容，既能體現(xiàn)產(chǎn)品的調(diào)性窍箍，塑造產(chǎn)品氛圍串纺，同時能激勵內(nèi)容貢獻用戶。
反正目的就是要激勵用戶創(chuàng)造更多更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容椰棘。
? ? ? ?總結(jié)：社區(qū)運營就像是追一個女生纺棺，用她所希望的方式去愛她，而不是你所希望的方式邪狞。
