第一章 作業(yè)
某公司的總經(jīng)理吩咐秘書做一份購買計算機的預(yù)算，這個秘書通過了解得知，計算機更新速度非尘浜担快阳藻，租賃配置相對新的計算機也是一種可行的方式，而且租賃計算機的成本和購買計算機差不多谈撒。于是他打算寫一份報告腥泥，向總經(jīng)理匯報了解到的情況，并且建議用租用計算機的方案來代替購買計算機啃匿。 1）此案例中蛔外，總經(jīng)理可能的立場和資源約束是什么？ 2）請你利用游說矩陣溯乒，寫出這份報告的側(cè)重點夹厌。
答案：
總經(jīng)理立場:購買計算機。我的立場:租賃計算機裆悄∽鹆鳎可能存在的約束:預(yù)算有限
可得知，處于游說矩陣的立場不一致灯帮，不存在資源約束的象限崖技。主要采用說服老板的方式:
1 老板層面，租賃計算機花費成本更低钟哥，可留更多預(yù)算給其他項目
2 員工層面迎献，租賃計算機可選擇范圍廣，更新?lián)Q代快
3 計算機層面腻贰，租賃的計算機維護(hù)成本低吁恍，可直接交由第三方平臺處理
第二章 作業(yè)
你想跟老板提加薪，需要寫一篇工作總結(jié)來說服他：
1）在這篇總結(jié)中播演，你會用到哪些素材（收集事實冀瓦、觀點、故事写烤、新聞等）翼闽？
2）從歸類分組中找到結(jié)構(gòu)：
①信息歸類：相似的，屬于同一范疇的連線洲炊；
②歸納共性：連線在一起的各個思想感局，進(jìn)行共性特征總結(jié)；
③提煉結(jié)構(gòu)：看各個總結(jié)之間是否符合某種結(jié)構(gòu)類型暂衡，提煉出最終的結(jié)構(gòu)询微。檢查結(jié)構(gòu)是否MECE原則（相互獨立、完全窮盡）狂巢，需要補充哪些信息撑毛。
3）嘗試用結(jié)論法提煉出主題。
答案：
一 收集信息
1 我給部門帶來的貢獻(xiàn)（工時率高掙了很多獎金唧领，支撐了三個省份藻雌，代表處評價好）
2 目前已經(jīng)一年半未調(diào)整工資
3 跟部門其他人比雌续，我的工作很出色
4 對標(biāo)同行業(yè)其他公司薪資水平
5 在學(xué)習(xí)圈外課程，以及公司內(nèi)部的培訓(xùn)課程蹦疑，未來可承擔(dān)更重要的項目
二 ?歸納結(jié)構(gòu)
采用時間架
1 過去:我的工作成果
2 現(xiàn)在:跟部門其他人的對比以及對標(biāo)同行業(yè)薪資水平
3 未來:正在努力提升自己的水平西雀，可承擔(dān)更重要的項目
三 提煉主題
讓火車頭加滿油萨驶，跑得更快
第三章 作業(yè)
這是一份針對公司季度利潤下降的分析報告歉摧，請閱讀給出的報告“提綱”和“子主題”，并按照“四個步驟”來完成這份報告腔呜。
1. 提綱：分析的方法論-公司上個季度的收入分析-公司上個季度的成本分析-下個季度的改進(jìn)建議叁温。
2. 子主題：
①用利潤等于收入減去成本的 “利潤模型”，分析公司上個季度的利潤下降原因核畴。
②公司上個季度的收入下降膝但。
③公司上個季度的成本基本保持不變。
④下個季度的改進(jìn)建議為：通過活動谤草，拉動收入增長跟束。
答案：
一 主題鮮明
xx公司上季度利潤下降分析及建議
二 完善提綱
1 分析方法: 采用利潤等于收入減成本的模型，從收入及成本兩個方面入手分析
2 收入分析:分析公司各個產(chǎn)品銷售額丑孩，在不同地區(qū)賣的怎么樣冀宴？橫向+縱向
3 成本分析:分析公司成本，哪塊占比最高
4 結(jié)論: 主要是收入降低引起
三 承上啟下
每一段要有很好的過渡
四 ?結(jié)尾升華
主要提改進(jìn)建議温学，通過活動略贮，增加收入
第四章 作業(yè)1
假設(shè)上級剛剛指定你為某項目的負(fù)責(zé)人，但因為家中出現(xiàn)變故仗岖，在短時間內(nèi)你無法分配太多精力給工作逃延。
請寫一封郵件，向平時器重你的上級請辭“項目負(fù)責(zé)人”職位轧拄，并按照下列清單進(jìn)行自我檢查：
【檢查清單】
1）在標(biāo)題欄中明確主題揽祥；
2）開頭概括指出需要接收者做的事情；
3）中間內(nèi)容說明情況檩电，用簡單明了的詞語盔然，避免長句復(fù)雜句，重要的內(nèi)容特殊標(biāo)出是嗜；?
4）結(jié)尾再次給出明確的行動指令愈案，給出相關(guān)的截止時間；
5）某一單獨部分的內(nèi)容過多時鹅搪，可以適當(dāng)?shù)厥褂面溄雍透郊?/p>
6）發(fā)送前站绪，用5W1H來檢驗所給的信息是否完整。
答案：
主題:請辭項目經(jīng)理一職丽柿，請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)
正文:?
? xx領(lǐng)導(dǎo)恢准，
? ? ? 你好魂挂，非常感謝您的厚愛，推薦我擔(dān)任項目負(fù)責(zé)人馁筐，但因家中最近出現(xiàn)了變故涂召，需騰出更多時間精力照顧家里，故需請辭該項目負(fù)責(zé)人敏沉。
現(xiàn)有如下三點說明:
1 ?為了項目正常進(jìn)度果正，請領(lǐng)導(dǎo)在兩周內(nèi)找好接替人
2 該項目相關(guān)的責(zé)任界面，風(fēng)險及進(jìn)展我已放入附件
3 請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我在20號之前請辭
再次感謝領(lǐng)導(dǎo)厚愛
作業(yè)2
總結(jié)這個月的工作或?qū)W習(xí)盟迟，試著從寫一篇工作總結(jié)開始：
1）工作業(yè)績：從主要職責(zé)和參與的項目出發(fā)秋泳，總結(jié)這個月的工作或?qū)W習(xí)，我有什么成績攒菠，發(fā)現(xiàn)了哪些缺點需要改進(jìn)迫皱？盡量用數(shù)據(jù)量化成績。
2）個人成長：從做出成績的工作中辖众，我總結(jié)出了什么經(jīng)驗卓起？在做的不好的地方，我得到了什么教訓(xùn)凹炸？
3）工作計劃：根據(jù)得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)戏阅，我接下來一個月的工作或者學(xué)習(xí)，有哪些改進(jìn)措施还惠？下一個月的計劃有哪些饲握？
第五章 作業(yè)
你是一家知名咖啡店的主管，為了提高銷售業(yè)績蚕键，計劃發(fā)展線上業(yè)務(wù)救欧。但你的上級（經(jīng)理）做事保守，她認(rèn)為線上業(yè)務(wù)將會大大增加人力成本锣光，而且拉低了咖啡店的檔次笆怠。
請按照以下步驟完成一篇文章，來說服你的上級誊爹。
1）確定寫作內(nèi)容的側(cè)重點
通過提問蹬刷，觀察，側(cè)面了解的方式分析目標(biāo)受眾频丘，運用“游說矩陣”找到寫作的側(cè)重點
2）四步法構(gòu)思寫作框架
搜集素材——歸類分組——提煉結(jié)構(gòu)——確定主題
3）豐富內(nèi)容和修改
明確主題（三要素）——補充提綱——承上啟下——結(jié)尾升華——使用“檢查清單”自檢
