因?yàn)樾湃危瑔T工知道我們是真的為他好南吮，自然就會(huì)接受我們的批評(píng)琳彩。
因?yàn)樾湃危瑔T工知道無(wú)論目標(biāo)多高部凑，只要聽(tīng)從我們的指揮就一定可以完成露乏。
因此，管理很重要的工作就是建立與員工的信任涂邀。
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導(dǎo)致員工不信任管理者的四個(gè)原因：
① 不了解瘟仿。② 沒(méi)溝通。③ 沒(méi)結(jié)果比勉。管理者給不了員工想要的東西劳较。④ 沒(méi)方法。正確對(duì)待員工浩聋，視人為人观蜗。
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1. 管理者要有胸懷，這是獲得信任的總綱和基礎(chǔ)衣洁。為常人之所不能為墓捻，忍常人之所不能忍。
（1）領(lǐng)導(dǎo)者是寂寞的坊夫。管理者要做很多不被員工理解砖第，需要力排眾議才能落實(shí)的決定。
（2）胸懷是被冤枉撐大的环凿。
（3）心態(tài)開(kāi)放梧兼，能傾聽(tīng)防泵，善于換位思考璃诀。
2. 彼此要有了解允趟。溝通是管理者的一個(gè)基本能力。
（1）頻率瞭稼。要有量。
（2）內(nèi)容和深度腻惠。有明確目的环肘，解決什么問(wèn)題，達(dá)到什么結(jié)果集灌。不限于工作悔雹，關(guān)注技能和情感复哆。幫員工獲得內(nèi)容和成長(zhǎng)。
（3）語(yǔ)氣腌零。
（4）避免失真梯找。
交流漏斗：我知道的100%→我想說(shuō)的→我所說(shuō)的→員工想聽(tīng)的→員工聽(tīng)到的→員工理解的→員工接受的→員工記住的10%。
3. 工作要有結(jié)果益涧。成長(zhǎng)锈锤？開(kāi)心？錢闲询？
4. 輔導(dǎo)有方法久免。
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