文:人生跟著感覺走
說到培訓(xùn)章贞,很多企業(yè)都有一個(gè)怪圈肖方,領(lǐng)導(dǎo)在各種都在強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)工作的重要性闺魏,可到了培訓(xùn)落實(shí)階段就難以實(shí)施,除了培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)難以申請(qǐng)下來俯画,組織員工培訓(xùn)又不能占用員工寶貴的工作時(shí)間析桥,更不能耽誤生產(chǎn)任務(wù)的完成。在這種情況下,培訓(xùn)專員的工作是最難做的泡仗,一方面缺乏公司層面的資源支持埋虹,另一方面缺乏其他部門的配合,最后工作做不好在領(lǐng)導(dǎo)前面又無法交代娩怎。盡管問題很多搔课,但真正的問題還是在于培訓(xùn)專員的能力問題。根據(jù)培訓(xùn)專員的勝任能力截亦,可將培訓(xùn)專員分為七級(jí):
一級(jí)培訓(xùn)專員
工作完全被動(dòng)爬泥,沒有方向感,領(lǐng)導(dǎo)安排什么工作就做什么工作崩瓤,從不想如何更好工作袍啡。 一級(jí)培訓(xùn)專員工作上是被動(dòng)型的,所以工作上沒有方向感却桶,總是在等著領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)境输,而且需要領(lǐng)導(dǎo)把工作任務(wù)布置得更具體、更明確颖系。如果領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)很模糊嗅剖,一級(jí)培訓(xùn)專員不敢擅自行動(dòng),會(huì)問領(lǐng)導(dǎo)具體如何行動(dòng)集晚,在具體細(xì)節(jié)上會(huì)拋出很多問題窗悯。鑒于一級(jí)培訓(xùn)專員工作能力欠缺,因此一級(jí)培訓(xùn)專員的工作權(quán)限有限偷拔,所以更多是領(lǐng)導(dǎo)做主要工作蒋院,他們的工作更多側(cè)重于聯(lián)系培訓(xùn)公司、做培訓(xùn)方案莲绰、通知相關(guān)人員培訓(xùn)時(shí)間等瑣事欺旧。
二級(jí)培訓(xùn)專員
工作上仍然較為被動(dòng),但已經(jīng)可以做一些力所能及的工作蛤签。相對(duì)于一級(jí)培訓(xùn)專員辞友,二級(jí)培訓(xùn)專員在工作主動(dòng)性上要好一些,雖然工作方向感上有待提高震肮,但已經(jīng)能夠根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示称龙,做一些力所能及的工作,比如試著多找?guī)准遗嘤?xùn)公司比較一下培訓(xùn)費(fèi)用戳晌、培訓(xùn)課程質(zhì)量鲫尊、師資水平等,而且把比較的結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)沦偎。領(lǐng)導(dǎo)拍板決策后疫向,二級(jí)培訓(xùn)專員就會(huì)進(jìn)行接下來的聯(lián)系和接待工作咳蔚,提前做好培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作,比如培訓(xùn)現(xiàn)場的服務(wù)保障工作搔驼、培訓(xùn)老師的接待服務(wù)工作谈火、培訓(xùn)前后的學(xué)員溝通工作等。
三級(jí)培訓(xùn)專員
工作主動(dòng)性上有所提高舌涨,開始考慮一些細(xì)節(jié)問題糯耍。相對(duì)于前面的一級(jí)培訓(xùn)專員、二級(jí)培訓(xùn)專員囊嘉,三級(jí)培訓(xùn)專員的進(jìn)步是有目共睹的谍肤,除了能夠做好培訓(xùn)前后的服務(wù)工作,還會(huì)向?qū)W員下發(fā)培訓(xùn)課程的課件或小提示哗伯,在培訓(xùn)課程結(jié)束后會(huì)主動(dòng)聯(lián)系學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)效果的問卷調(diào)查工作,并把調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行整理和分析篷角,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考和依據(jù)焊刹。
四級(jí)培訓(xùn)專員
工作上有了方向感,能夠做方案為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)一些工作恳蹲。四級(jí)培訓(xùn)專員在工作上已經(jīng)有自己明確的方向虐块,且主動(dòng)跟領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作溝通,有什么好的點(diǎn)子都會(huì)跟領(lǐng)導(dǎo)溝通嘉蕾。在領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)下贺奠,就培訓(xùn)課程可以自己跟培訓(xùn)公司、培訓(xùn)老師進(jìn)行工作聯(lián)系错忱,并可以做出一個(gè)初步的培訓(xùn)方案儡率,盡管方案并不成熟,或者說還不夠完善以清,還需要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行修改儿普,但四級(jí)培訓(xùn)專員已經(jīng)可以為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)一些工作了。如果領(lǐng)導(dǎo)指示方案有很多地方仍需完善掷倔,四級(jí)培訓(xùn)專員回去后會(huì)馬上組織培訓(xùn)前的調(diào)研工作眉孩,在具體細(xì)節(jié)上加以完善,以達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求勒葱。
五級(jí)培訓(xùn)專員
能夠擔(dān)負(fù)起培訓(xùn)部門的重任浪汪,可以獨(dú)當(dāng)一面了。五級(jí)培訓(xùn)專員通過多年的摸爬滾打凛虽,已經(jīng)能夠擔(dān)負(fù)起部門的重?fù)?dān)死遭,在今年培訓(xùn)課程結(jié)束后,開始著手制定各部門的培訓(xùn)計(jì)劃涩维,并把老師的培訓(xùn)知識(shí)在企業(yè)內(nèi)有效傳播殃姓,真正能夠把培訓(xùn)落地袁波,在培訓(xùn)前、中蜗侈、后整個(gè)環(huán)節(jié)注重學(xué)員的輔導(dǎo)工作篷牌,在授課老師的指導(dǎo)下,獨(dú)立開展學(xué)員的課程輔導(dǎo)工作踏幻,并擔(dān)負(fù)起學(xué)員的學(xué)習(xí)顧問枷颊,學(xué)員有什么問題可以給予及時(shí)解答。
六級(jí)培訓(xùn)專員
能夠把培訓(xùn)與企業(yè)整體績效有效掛鉤起來该面,成為公司的績效提升教練夭苗。六級(jí)培訓(xùn)專員會(huì)根據(jù)公司的戰(zhàn)略要求和年度經(jīng)營計(jì)劃制定切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃,并根據(jù)公司人力資源狀況進(jìn)行摸底調(diào)查和分析隔缀,并根據(jù)分析的結(jié)果制定有針對(duì)性的培訓(xùn)改善計(jì)劃题造,主要針對(duì)員工的崗位勝任力展開。制定培訓(xùn)改善計(jì)劃后猾瘸,與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行充分溝通界赔,尋求公司層面的支持,以及申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)和資源的支持牵触。獲得相關(guān)經(jīng)費(fèi)和資源支持后淮悼,六級(jí)培訓(xùn)專員會(huì)有條不紊落實(shí)計(jì)劃,從組織培訓(xùn)揽思、學(xué)員輔導(dǎo)袜腥、輪崗鍛煉、考察考核钉汗,到師帶徒羹令、自我學(xué)習(xí)提高各個(gè)環(huán)節(jié)都積極跟進(jìn),按照相關(guān)流程提高培訓(xùn)效果儡湾,把培訓(xùn)和企業(yè)整體績效有效銜接特恬,配合完成公司的的戰(zhàn)略要求和年度經(jīng)營計(jì)劃。
七級(jí)培訓(xùn)專員
把培訓(xùn)工作變得標(biāo)準(zhǔn)化徐钠、規(guī)范化癌刽、體系化、制度化尝丐。七級(jí)培訓(xùn)專員在培訓(xùn)上更加駕輕就熟显拜,成為了公司培訓(xùn)方面的管理高手,配合領(lǐng)導(dǎo)制定清晰的培訓(xùn)流程和管理制度爹袁,與企業(yè)的績效考核體系成配套远荠,把推動(dòng)培訓(xùn)工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化失息、體系化譬淳、制度化作為工作重心档址,培訓(xùn)不再是簡單的技能培訓(xùn),而是與企業(yè)績效考核邻梆、晉升守伸、加薪直接掛鉤,培訓(xùn)工作從被動(dòng)到主動(dòng)浦妄,這是一種質(zhì)的飛躍尼摹。
成為一個(gè)好的培訓(xùn)專員,路漫漫剂娄,一味地抱怨并不是辦法蠢涝,與其從公司或領(lǐng)導(dǎo)層面找借口,不如從自己身上找原因阅懦,檢討一下自己的工作達(dá)到幾級(jí)了和二。由外而內(nèi)改變是不現(xiàn)實(shí)的,由內(nèi)而外改變才是唯一可行的辦法耳胎,工作只有自己做出才證明你行儿咱,如果只是一味被動(dòng)等待領(lǐng)導(dǎo)安排工作,工作永遠(yuǎn)毫無進(jìn)展场晶,說不定有一天你會(huì)被公司炒魷魚。