? ? ? 不少剛畢業(yè)的同學(xué)，甚至一些在職場打拼了許多年的人屑柔，可能都不知道職場的正確打開方式屡萤。延續(xù)著自己在學(xué)校甚至是家里的作風(fēng)和習(xí)慣，卻不知道正是這些阻礙了你在職場的發(fā)展掸宛。?
? ? ? 今天死陆，我就以親身經(jīng)歷告訴大家，在職場唧瘾，你應(yīng)該做到什么措译。
? ? ? 在此，我真的很感謝在我最初進(jìn)入職場時(shí)饰序，帶我的老顧問（真的是良師益友）领虹，他教會(huì)了我很多，使我受益至今求豫，甚至可以在今天把這些分享給大家塌衰。
? ? ? 首先談?wù)劀贤ǎ瑢W(xué)會(huì)正確的溝通是一件很重要的事情注祖。日常交流分為兩種，一種是網(wǎng)絡(luò)上的均唉，一種是面對(duì)面的是晨。無論是和同事還是和客戶說話，都不是我們想的那么簡單的舔箭。在職場不像在學(xué)校罩缴，學(xué)校里，大家基本沒有什么競爭层扶，沒有特別的利益訴求箫章；但是在職場，大家站在各自的角度镜会，都會(huì)有著自己的利益訴求檬寂，這是一種再正常不過的事情。所以戳表，我們一定要學(xué)會(huì)怎么去和擁有著不同利益訴求的人說話桶至。
? ? ? ?我個(gè)人的風(fēng)格是昼伴，無論熟或者不熟，哪怕私底下可以隨便開玩笑镣屹，但是在溝通工作上的事情的時(shí)候圃郊，我一定保持客氣和感謝的態(tài)度，你要記住女蜈，面對(duì)你的溝通持舆，對(duì)方可以選擇拖延也可以選擇給出準(zhǔn)確的答復(fù)，而后一種是值得你去感謝的伪窖，因此每一次說話逸寓，無論開始還是結(jié)束，我都會(huì)說一聲謝謝惰许。
? ? ? ?舉個(gè)例子：一個(gè)文檔席覆，對(duì)方發(fā)給了你準(zhǔn)確的文件，那么他的工作就完成了汹买，無論什么原因佩伤，當(dāng)你再次請(qǐng)對(duì)方發(fā)給你的時(shí)候，對(duì)方不給你發(fā)很正常晦毙，給你發(fā)應(yīng)該感謝他生巡。有時(shí)候我自己會(huì)遇到因?yàn)槲募謇恚瑢?dǎo)致一些重要文件沒有保存的情況见妒，在我請(qǐng)對(duì)方再發(fā)一次的時(shí)候孤荣，我都是懷著感恩的心態(tài)。換位思考须揣，你把一份文件發(fā)給了對(duì)方盐股，他再次找你要，還一副理所當(dāng)然的時(shí)候耻卡，我不知道你會(huì)是什么心情疯汁，但是我自己會(huì)非常煩。
? ? ? ?其次是面對(duì)刁難和明顯的不客氣話語時(shí)的態(tài)度卵酪。我也是人幌蚊，面對(duì)這種情況，也會(huì)覺得很憤怒溃卡，也會(huì)想指著他的鼻子狠狠罵一頓溢豆。但是這對(duì)問題本身并沒有任何的作用，我希望大家在面對(duì)任何問題的時(shí)候瘸羡，學(xué)會(huì)以解決問題為出發(fā)點(diǎn)去考慮漩仙。從這個(gè)角度來看，發(fā)火不僅對(duì)解決問題沒有任何效果，反而會(huì)有許多負(fù)面的影響讯赏，雙方只會(huì)越來越不愉快垮兑。
? ? ? 我的親身經(jīng)歷，有一次客戶請(qǐng)我?guī)兔Υ_認(rèn)數(shù)據(jù)漱挎，我花了時(shí)間確認(rèn)之后系枪，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)有問題，會(huì)影響系統(tǒng)交互磕谅，于是我就在交流群里請(qǐng)客戶確認(rèn)私爷，并說明了問題所在，當(dāng)時(shí)膊夹，他直接回了一句“你們系統(tǒng)能不能再復(fù)雜一點(diǎn)”衬浑。當(dāng)時(shí)我的火騰的一下就起來了，我緩了幾秒鐘放刨，平復(fù)心情之后給他回復(fù)了為什么會(huì)有這些問題工秩，解釋了“并不是系統(tǒng)問題，而是數(shù)據(jù)交互規(guī)則的限制”进统，并在最后再次請(qǐng)他確認(rèn)問題數(shù)據(jù)（當(dāng)時(shí)群里我方和對(duì)方的一些領(lǐng)導(dǎo)都在助币，這段的思路大家可以仔細(xì)體會(huì)一下）。結(jié)果是自那之后螟碎，這位客戶對(duì)我很客氣眉菱，我們后來的交流也很愉快。
? ? ? 第三點(diǎn)掉分，面對(duì)犯錯(cuò)的態(tài)度俭缓，這一點(diǎn)是我自己感觸較深，而且是在我身上真正體現(xiàn)出來的一點(diǎn)酥郭。我自己應(yīng)該是屬于那種自認(rèn)為很聰明的人华坦，俗話叫做有些小聰明吧。有些時(shí)候面對(duì)客戶提出來的問題不从，我自己總是可以用各種理由給圓過去惜姐，也常常為此而感到得意。一次消返，一個(gè)程序問題载弄，我當(dāng)時(shí)又想像往常一樣給圓過去耘拇，撇開責(zé)任撵颊，這時(shí)候我們技術(shù)同事說了一句“沒事，你就說我們程序的問題惫叛，現(xiàn)在已經(jīng)修復(fù)了就行”倡勇。我突然感覺有什么不一樣的事情發(fā)生了，是啊，有問題怕什么呢妻熊？發(fā)現(xiàn)問題解決問題就好了夸浅，誰不會(huì)犯錯(cuò)呢，恐怕反而是那種遇到問題就想撇開責(zé)任扔役，用各種方式圓過去的態(tài)度才會(huì)讓客戶感覺到不信任吧帆喇。所以，再遇到問題亿胸，我都會(huì)仔細(xì)想一下問題在哪坯钦，并坦然的告訴客戶，然后想辦法去解決侈玄、去優(yōu)化婉刀，而不再去想著遮掩和逃避，這也讓我收獲了客戶更多的信任序仙。
? ? ? 再次突颊，作為一個(gè)善良的人，那么我可以肯定的是潘悼，你會(huì)和同事相處的很好律秃，會(huì)和客戶相處以及溝通都很順利。但是這不夠挥等，無論是對(duì)同事還是對(duì)客戶友绝，都要有自己的堅(jiān)持和立場，可以和風(fēng)細(xì)雨肝劲、也可以雷厲風(fēng)行迁客，但是一定要有自己的底線，并且一定要能夠守住這個(gè)底線辞槐。在職場上掷漱，一個(gè)沒有底線的人，很容易被客戶打倒榄檬，被客戶不信任卜范，只要被客戶質(zhì)疑了，那么你的職業(yè)生涯我覺得也差不多到了終點(diǎn)鹿榜。
? ? ? 在保持底線的前提下海雪，與客戶進(jìn)行溝通或者是和同事交流探討，都會(huì)使你更加的游刃有余舱殿。
