00 引言

項(xiàng)目管理是一個(gè)有趣的職業(yè)選擇,它在提供了挑戰(zhàn)性的角色的同時(shí)也提供了有趣的職業(yè)選擇。例如格嘁，作為項(xiàng)目經(jīng)理笛求，你必須處理利益相關(guān)者的需求，項(xiàng)目利益相關(guān)者有不同的愿望、期望探入、行為狡孔、技能、經(jīng)驗(yàn)和參與項(xiàng)目等蜂嗽。
當(dāng)一個(gè)人必須處理和應(yīng)對(duì)不同的人苗膝，仍然能夠讓完成一個(gè)個(gè)任務(wù)，這當(dāng)然是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的職業(yè)植旧。那讓我們來(lái)看看那些事情是項(xiàng)目經(jīng)理為了達(dá)到項(xiàng)目成功所必須知道的辱揭。

01 項(xiàng)目范圍、目標(biāo)和成果

項(xiàng)目失敗的主要原因之一是缺乏明確的原因病附，需要做什么以及不應(yīng)該做什么问窃。為了闡明這一點(diǎn)，項(xiàng)目經(jīng)理必須在項(xiàng)目目標(biāo)完沪、項(xiàng)目成果和項(xiàng)目范圍方面明確域庇。 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該明智地接受變更請(qǐng)求并避免項(xiàng)目范圍無(wú)限制的蔓延。

02 利益相關(guān)者的類(lèi)型和溝通的正確頻次

在開(kāi)展項(xiàng)目之前覆积，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該知道誰(shuí)是項(xiàng)目的利益相關(guān)者听皿，他還應(yīng)該做一個(gè)利益相關(guān)者分析，并決定如何溝通和聯(lián)系宽档，通知定期發(fā)送通知等尉姨。
當(dāng)有利益相關(guān)者進(jìn)行回應(yīng)時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理需要對(duì)其中一些可能很難處理的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)節(jié)吗冤，因此啊送，項(xiàng)目經(jīng)理將必須決定溝通策略和溝通頻次來(lái)獲得項(xiàng)目的最佳利益。

03 高級(jí)管理層的支持是重要的

獲得高級(jí)管理層和執(zhí)行管理層對(duì)項(xiàng)目的支持對(duì)項(xiàng)目的成功至關(guān)重要欣孤。如果管理層確信你的項(xiàng)目成功，他們將會(huì)不遺余力的支持它昔逗，即使項(xiàng)目已經(jīng)退縮降传。正如前面提到的，利益相關(guān)者的分析將幫助你評(píng)估高級(jí)管理層成員在影響力和決定性上具有多大的程度勾怒。
如果項(xiàng)目經(jīng)理能夠良好的駕馭項(xiàng)目婆排，并不斷的給他們驚喜，那么高級(jí)管理人員將會(huì)給予一定的寬松政策進(jìn)行支持笔链，所以項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該向他們及時(shí)通報(bào)項(xiàng)目重大進(jìn)展段只，并定期回溯。

04 項(xiàng)目規(guī)劃是關(guān)鍵鉴扫，讓專(zhuān)家參與

傳統(tǒng)的管理仍然認(rèn)為項(xiàng)目規(guī)劃的水平?jīng)Q定了項(xiàng)目的成功赞枕，如果想要做出真實(shí)的項(xiàng)目規(guī)劃，估計(jì)的輸入應(yīng)來(lái)自項(xiàng)目各領(lǐng)域的專(zhuān)家。
項(xiàng)目經(jīng)理在正式開(kāi)始宣布最終項(xiàng)目計(jì)劃之前就應(yīng)該獲得推導(dǎo)出的各種相關(guān)數(shù)據(jù)炕婶，并根據(jù)專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)來(lái)知道哪些事情可能出錯(cuò)姐赡，這樣即使有詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃，當(dāng)考慮到所有的可能性時(shí)柠掂，可以獲得合理的緩沖時(shí)間项滑。

05 盡管沒(méi)有人喜歡被監(jiān)控，但不可取消

項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)常不受團(tuán)隊(duì)成員歡迎的一個(gè)主要原因就是項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)常對(duì)項(xiàng)目的任務(wù)進(jìn)行監(jiān)控并跟進(jìn)涯贞，但總會(huì)有一件事項(xiàng)目成員總是會(huì)忘記枪狂。
如果項(xiàng)目經(jīng)理能夠獲取到足夠的所需信息，或者能夠獲得分享的信息宋渔，那么他就沒(méi)有必要去對(duì)任務(wù)進(jìn)行監(jiān)控并跟進(jìn)州疾，因?yàn)橥涎邮侨诵裕?xiàng)目經(jīng)理為了獲得足夠的信息來(lái)推進(jìn)項(xiàng)目傻谁，他必須要這樣做孝治。

06 利用技術(shù)進(jìn)行項(xiàng)目監(jiān)控和協(xié)作

盡管很多項(xiàng)目經(jīng)理不一定具有技術(shù)背景，但應(yīng)該了解使用技術(shù)的好處审磁。一個(gè)好的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該能很好的理解基于網(wǎng)絡(luò)的項(xiàng)目管理工具的功能谈飒，通過(guò)項(xiàng)目管理工具來(lái)完成完成項(xiàng)目協(xié)作，以便簡(jiǎn)化項(xiàng)目管理過(guò)程态蒂，提高生產(chǎn)力杭措。
通過(guò)項(xiàng)目管理軟件可以增加項(xiàng)目透明度，確定項(xiàng)目利益相關(guān)者的責(zé)任和問(wèn)責(zé)制钾恢，這正是為什么基于網(wǎng)絡(luò)的項(xiàng)目管理系統(tǒng)可以極大地幫助組織更好地規(guī)劃手素、監(jiān)控和交付項(xiàng)目。