作為護(hù)士長,是醫(yī)院的一名中層管理者,其所負(fù)責(zé)事情紛繁負(fù)責(zé)芯勘,小到科室病房衛(wèi)生間的一個(gè)水龍頭,達(dá)到疑難病例的護(hù)理討論腺逛、新技術(shù)荷愕、新業(yè)務(wù)的推廣」髅可謂事無巨細(xì)安疗,典型的科室管家形象。
美國心理學(xué)家麥軻比將管理人員職業(yè)風(fēng)格劃分為四種典型的類型茄靠。
01? “工匠”小麗
小麗很敬業(yè)茂契,對(duì)自己和同事要求甚嚴(yán)。這幾天她很煩惱一件事慨绳,護(hù)理部布置所有護(hù)士長在病區(qū)推行品管圈活動(dòng),在小麗的帶領(lǐng)下,該內(nèi)科一直是先進(jìn)科室脐雪。所以小麗在布置工作時(shí)厌小,表特別強(qiáng)調(diào)開展品管活動(dòng)的重要性,自己親自做圈長战秋¤笛牵可是自愿報(bào)名的人很少,小麗要求大家都必須參與脂信,但是癣蟋,每次她召開頭腦風(fēng)暴會(huì)議時(shí),都只有她和幾個(gè)護(hù)士發(fā)言狰闪,大部分人都沉默疯搅。小麗 又從別的病區(qū)聽說,自己科室的護(hù)士們認(rèn)為護(hù)士長做品管圈都是為了往自己臉上貼金埋泵,和他們沒有關(guān)系幔欧,別人科室的品管圈計(jì)劃都開始上交了,自己科室變成了自己唱獨(dú)角戲丽声,小麗一籌莫展礁蔗。
02 ?“斗士”莉娜
莉娜是一名優(yōu)秀的護(hù)士,她走上了護(hù)士長崗位后雁社,上任伊始浴井,干勁十足的她便大刀闊斧地進(jìn)行了改革,摒棄了許多她認(rèn)為“陳舊“的”的管理辦法霉撵,制定了許多新的規(guī)章制度滋饲,對(duì)責(zé)任組長不斷調(diào)整,不斷地開會(huì)布置任務(wù)喊巍。微群信里也不斷有“指示”屠缭。可是崭参,她發(fā)現(xiàn)盡管自己大膽創(chuàng)新管理呵曹,但工作推進(jìn)緩慢,為此她非常困惑何暮,令人更遺憾的是奄喂,護(hù)士長們多數(shù)都不擁戴她,年終測(cè)評(píng)時(shí)海洼,許多人給她投票“不合格”跨新。她非常痛苦:“我只想抓好工作,沒有私心坏逢,沒有得罪任何人域帐,為什么大家都不認(rèn)可我赘被?”
03 ? “黃牛”金瑩
金瑩是某院普外科病房的護(hù)士長肖揣。工作近20年來民假,她踏實(shí)肯干,關(guān)心患者龙优,善待同事羊异,先后多次被評(píng)為醫(yī)院和所在城市的‘優(yōu)秀護(hù)士“。她最近很苦惱:醫(yī)院計(jì)劃近期進(jìn)行干部換屆彤断,外科老科護(hù)士長因年齡原因不再擔(dān)任此職野舶,老科護(hù)士長力薦她去參加參加競(jìng)聘,她自己也有意參與宰衙。但據(jù)說醫(yī)院對(duì)競(jìng)聘科護(hù)士長的最低要求為”本科學(xué)歷“平道,她回想自己多年的學(xué)習(xí)歷程,金瑩有些感慨:自己有較強(qiáng)的積極向上的愿望菩浙,也制定了學(xué)習(xí)目標(biāo)巢掺、制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃,可現(xiàn)實(shí)生活中劲蜻,計(jì)劃往往被干擾擱淺陆淀,有時(shí)是工作忙,有時(shí)是家務(wù)纏身先嬉,有時(shí)是朋友邀請(qǐng)……轧苫。
04 ?“賽手” 丁香
某院在年底醫(yī)療質(zhì)量檢查前,急診科丁香護(hù)士長積極組織科室護(hù)士迎接檢查疫蔓,尤其是三個(gè)責(zé)任組長含懊,經(jīng)常加班加點(diǎn),主動(dòng)考核組員衅胀。質(zhì)檢組長小曾更是反復(fù)對(duì)科內(nèi)重點(diǎn)環(huán)節(jié)岔乔、不良事件、高危藥品等進(jìn)行反復(fù)抽查滚躯,最后該院在檢查中成績(jī)優(yōu)秀雏门,為了獎(jiǎng)勵(lì)有關(guān)科室,醫(yī)院給迎檢科室急診科發(fā)了獎(jiǎng)金3000元掸掏,護(hù)士長取回獎(jiǎng)金后茁影,按照全科20名護(hù)士,每人發(fā)了150元獎(jiǎng)金丧凤。
工匠募闲、斗士、企業(yè)愿待、賽手這是四種極端性典型浩螺,多數(shù)人兼具數(shù)型特點(diǎn)靴患,但以不同強(qiáng)度組合而已。
護(hù)士長的管理水平究竟怎么樣年扩,得護(hù)士蚁廓、護(hù)理部主任访圃、分管副院長厨幻、院長以及常打交道的職能科室負(fù)責(zé)人共同點(diǎn)評(píng)。
金無足赤腿时,人無完人况脆,護(hù)士長們也需要揚(yáng)長避短,展現(xiàn)特長批糟,規(guī)避不足格了。所以,她也需要經(jīng)常聽到真實(shí)的聲音徽鼎,得到關(guān)于她工作的真實(shí)反饋盛末。
作為你,希望與你打交道的護(hù)士長是哪一種呢否淤?而你對(duì)這四種類型護(hù)士長悄但,又有什么建議呢?歡迎在“燕尾無聲”的公眾號(hào)文末留言區(qū)討論石抡!