LMX理論契耿,是現(xiàn)代管理學(xué)腾降、組織行為學(xué)中極重要的一個(gè)內(nèi)容。英文叫Leader-Member Exchange而晒,人們通常用這個(gè)理論來解釋上級(jí)和下屬的人際交換關(guān)系蝇狼,并使用這樣的一個(gè)視角來考慮如何改善上下級(jí)之間的工作關(guān)系。
1)你是在建立圈子(派系)還是在提高效能 倡怎?
如果是官方回復(fù)迅耘,答案都是提高組織效能。但實(shí)際上每個(gè)人期盼的都是既能提高工作效能的同時(shí)又建立起自己的圈子监署,其中的益處不用多說颤专,不然何來公司派系之爭(zhēng)。
也就是說LMX用得好钠乏,高效的團(tuán)隊(duì)工作效能+ 員工投入度 + 圈子 + 影響力 + 威望…自然都會(huì)有栖秕。
2)LMX的發(fā)展來源和月亮面
幾年前,南京大學(xué)的兩位學(xué)者研究了深圳市16家民營(yíng)企業(yè)的80個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)晓避,研究發(fā)現(xiàn):領(lǐng)導(dǎo)者如果注重與下屬建立差異性的關(guān)系簇捍,將會(huì)導(dǎo)致下屬之間形成比較只壳,進(jìn)而導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)成員關(guān)系水平比較低的那些人,產(chǎn)生心理上的落差暑塑,甚至是嫉妒感吼句,而那些自以為是領(lǐng)導(dǎo)圈子里的成員,會(huì)有意疏遠(yuǎn)那些所謂圈子外的成員事格,于是產(chǎn)生出兩個(gè)關(guān)系圈惕艳,引發(fā)團(tuán)隊(duì)沖突。
而領(lǐng)導(dǎo)者在行為上的道德水平分蓖,會(huì)影響到這種沖突水平尔艇,道德水平越低,做事情越不“正大光明”么鹤,團(tuán)隊(duì)沖突會(huì)越發(fā)激烈终娃。所以,從這個(gè)研究得出的結(jié)論就是:領(lǐng)導(dǎo)成員之間雖然是交換關(guān)系蒸甜,但是棠耕,領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于下屬的關(guān)系建設(shè)不能太下作,因?yàn)槟欠N東西只會(huì)導(dǎo)致派系效果柠新,不會(huì)從長(zhǎng)期提高組織的生產(chǎn)力窍荧。
其實(shí),在上個(gè)世紀(jì)的90年代恨憎,領(lǐng)導(dǎo)成員交換理論已經(jīng)有了進(jìn)一步的發(fā)展蕊退,這個(gè)理論雖然并不否定領(lǐng)導(dǎo)者各個(gè)擊破的方式,但更強(qiáng)調(diào)要從一對(duì)一發(fā)展上下級(jí)關(guān)系的層次憔恳,上升到從組織高度發(fā)展出有效的上下級(jí)關(guān)系瓤荔,而且強(qiáng)調(diào)雙方的關(guān)系是動(dòng)態(tài)的演化、互動(dòng)關(guān)系钥组。