SFDC提供大量的技術(shù)說明文檔和培訓(xùn)教材，從官方網(wǎng)站上基本都可以下載到踢故。少數(shù)的培訓(xùn)需要付費(fèi)文黎。
作為一個(gè)起步剛開始學(xué)習(xí)SFDC的admin同學(xué)，官網(wǎng)上的資料已經(jīng)足夠殿较。
從salesforce的官方網(wǎng)站登錄后耸峭，可以看到Support菜單欄下有Learning的子菜單。
這里是一個(gè)trailhead的路徑淋纲，也就是起點(diǎn)的小道劳闹，理解為學(xué)習(xí)路徑吧。
還有一個(gè)developer community洽瞬，也就是開發(fā)者社區(qū)本涕，有很多開發(fā)的文章。
Trailhead
我們先從trailhead說起伙窃。點(diǎn)擊trailhead之后菩颖，會(huì)進(jìn)入到另一個(gè)頁面闷煤。
右上角有登錄和注冊(cè)的按鈕讶迁，可以用一個(gè)已有的salesforce賬號(hào)進(jìn)行注冊(cè)，方便之后的學(xué)習(xí)進(jìn)度追蹤吻贿，練習(xí)結(jié)果檢查等等鳍怨。
頁面上有很多模塊呻右，項(xiàng)目等等，可以進(jìn)行學(xué)習(xí)鞋喇。
在頁面中下方有一個(gè)START LEARNING FRO FREE的按鈕窿冯。
點(diǎn)擊之后，會(huì)讓你選擇從哪種角色開始起步确徙。
有admin，developer执桌，business user鄙皇。
假設(shè)我們從admin開始學(xué)習(xí)。
點(diǎn)擊Admin之后仰挣，可以看到另一個(gè)頁面伴逸。
顯示了34個(gè)trial，姑且理解為培訓(xùn)實(shí)驗(yàn)吧膘壶。
可以通過role错蝴，level洲愤，product，tag等進(jìn)行關(guān)鍵詞篩選顷锰，縮小需要的trail范圍柬赐。
比如我們選擇role是Admin，Products是Sales Cloud官紫，Tag是CRM肛宋，篩選出了2個(gè)trail。
點(diǎn)擊Learn CRM Essentials束世，來了解一下CRM的知識(shí)酝陈。
可以看到這門課下有5個(gè)模塊（或者叫項(xiàng)目）。
第一個(gè)是CRM Basics模塊毁涉，里面有兩個(gè)學(xué)習(xí)單元沉帮。
點(diǎn)擊第一個(gè)模塊CRM Basics下方的Understanding Salesforce單元。
可以看到整個(gè)模塊的學(xué)習(xí)內(nèi)容贫堰。在右側(cè)有這個(gè)單元的topics穆壕。
可以瀏覽學(xué)習(xí)所有的內(nèi)容。
在最后的內(nèi)容部分严嗜，還列出了一些參考文章粱檀，或者叫參考資源。
最后一部分是測(cè)驗(yàn)漫玄。需要你用一個(gè)SFDC的user id注冊(cè)并登陸茄蚯。
如果測(cè)驗(yàn)都正確，會(huì)有積分獎(jiǎng)勵(lì)睦优。
這樣就可以一步步自己學(xué)習(xí)了渗常。
Developer community
從主頁進(jìn)入開發(fā)社區(qū)之后，頁面是這樣的汗盘。
每個(gè)菜單欄下都有很多子菜單皱碘，可以找資料。
比如我們?nèi)ocument這個(gè)子菜單下隐孽，去下載一些說明文檔癌椿。
進(jìn)入頁面之后，可以通過關(guān)鍵字filter菱阵，去找需要的文章踢俄。
比如，我們想找Apex語言的相關(guān)文章晴及。輸入Apex都办。找到了很多結(jié)果。
比如我們?nèi)タ碅pex developer guide。
點(diǎn)擊之后琳钉，可以看到文檔的內(nèi)容势木。可以在線閱讀歌懒，也可以點(diǎn)擊PDF這個(gè)按鈕啦桌，進(jìn)行保存。
鏈接如下：
Salesforce幫助門戶Help portal
Salesforce還有一個(gè)幫助門戶網(wǎng)站歼培。但是我從主頁https://www.salesforce.com沒找到幫助門戶的鏈接震蒋。
可以直接輸入網(wǎng)址：https://help.salesforce.com/。
或者從trailhead網(wǎng)頁中的鏈接跳轉(zhuǎn)到幫助門戶躲庄。
Trailhead網(wǎng)頁最右下方查剖，有幫助門戶的鏈接。不知道為什么SFDC把幫助門戶的鏈接放在這么不顯眼的地方噪窘。
進(jìn)入幫助門戶之后笋庄，可以看到很多分類鏈接。
可以在網(wǎng)頁最下方把語言設(shè)置成中文倔监，但是一般的技術(shù)文檔還是推薦看英文的好理解直砂。
除了學(xué)習(xí)資料，更重要的是學(xué)習(xí)方法浩习，特別是在項(xiàng)目中進(jìn)行實(shí)踐静暂。后續(xù)的文章會(huì)寫這方面的。
希望本文對(duì)您有幫助谱秽。
