? 在這幾天我聽了好幾遍這本書在刺,因?yàn)槲疫^幾天將遇到對(duì)我我目前來說比較重要的談話贷岸,也可以說是談判,我當(dāng)時(shí)突然想起來這本書嵌削,馬上聽了一遍毛好,瞬間有種撥開云霧見青天的感覺,真是書到用時(shí)方恨少苛秕,只能說當(dāng)遇到事的時(shí)候才知道哪個(gè)知識(shí)能幫助到你肌访,關(guān)鍵對(duì)話的關(guān)鍵這兩個(gè)字我覺得起的真是恰到好處,在關(guān)鍵的時(shí)候給你最關(guān)鍵的幫助艇劫。
? 首先我知道什么是關(guān)鍵的對(duì)話吼驶,就是首先要保持百分百的尊重和百分百的坦誠(chéng),坦誠(chéng)是讓自己說過更有底氣港准,尊重是拉近彼此之間的距離讓談話更有效旨剥,這讓我首先開始就隱瞞一些小事的想法立刻煙消云散,這其中有一個(gè)心理學(xué)上的認(rèn)知模型浅缸,叫ABC模型轨帜,A是事件發(fā)生、B是你對(duì)這個(gè)事的看法衩椒、C是你對(duì)這個(gè)事的壓力蚌父,我們平常用C來解決A!讓自己的情緒給掌控了毛萌,人被情緒掌控的時(shí)候智商瞬間為零苟弛,這個(gè)時(shí)候不去我們退出來一步來看看B,這件事情的本質(zhì)是什么阁将,不要被社會(huì)的慣性所影響膏秫,掌握了這點(diǎn)我想對(duì)話的時(shí)候就不會(huì)被對(duì)手激怒而失去理智,應(yīng)該想著怎么樣去做這件事來為我們雙方謀利益做盅,而不是只看重一點(diǎn)不放缤削。同時(shí)談話的時(shí)候我們大腦也要保持雙核,第一個(gè)是掌握談話的內(nèi)容吹榴,第二個(gè)就是掌握談話的氣氛亭敢,如果氣氛不對(duì)了談話的內(nèi)容也會(huì)瞬間被影響,所以要時(shí)刻注意氣氛图筹。
? 最后我還明白了人的一生在很多場(chǎng)合都會(huì)用上關(guān)鍵談話帅刀,比如和兒女的談話让腹,和伴侶,和領(lǐng)導(dǎo)同事都會(huì)用到扣溺,如果暫時(shí)用不到骇窍,那就只有兩點(diǎn),一點(diǎn)事你覺得無所謂锥余,根本就用不上我想怎么樣就怎么樣像鸡,二是根本沒有人關(guān)注你,所以讓你用不上關(guān)鍵談話哈恰,這兩點(diǎn)都讓我產(chǎn)生了深思,感謝知識(shí)讓我提前規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn)志群。