第二個首單的危機(jī)處理記錄

近兩周真是我這一年半來最極限的狀態(tài):連續(xù)10天上班到十二點(diǎn)后莲祸,一點(diǎn)至三點(diǎn)睡覺,白天all in狀態(tài)凳干,解決危機(jī),如同打仗一般被济,終于在今天救赐,把危機(jī)度過去了:成功將一批貨物出給客戶了。

事情是這樣的只磷,生產(chǎn)計劃本來是:

組裝:2/19(周三)首五件经磅,2/20計劃500pcs,2/21計劃800pcs钮追,2/22(周六)計劃1000pcs预厌,2/23(周日)計劃1000pcs,2/24計劃1000pcs畏陕,2/25清尾配乓,4600pcs組裝結(jié)束黍判。
包裝:2/20(周三)首五件,2/21計劃500pcs据过,2/22計劃800pcs阁苞,2/23(周六)計劃1000pcs,2/24(周日)計劃1000pcs腰埂,2/25計劃1000pcs飒焦,2/26清尾,4600pcs包裝出貨結(jié)束屿笼,關(guān)單牺荠。

但實(shí)際是,20號這一天驴一,才發(fā)現(xiàn)休雌,生產(chǎn)要使用的Y-cable數(shù)量不太夠(用來給產(chǎn)品供電開機(jī)用的),直到中午肝断,70條才到工廠杈曲,生產(chǎn)有兩條拉都會用到。第一條拉胸懈,拉線9人担扑,人均兩條,則用去18條趣钱,加上回流線涌献,用去18條,個別站位增加一至兩條首有,用去5條燕垃,第一條拉總計41條,70條Y cable本來是每條拉各35條的绞灼,所以只能克服減少6條線來生產(chǎn)利术。

Y cable數(shù)量分配好,就要解決適配器的問題了低矮,由于我的疏忽印叁,在提需求(已經(jīng)提前3周提出,但沒提供料號)購買適配器军掂,交付三周后才找我要料號準(zhǔn)備購買時轮蜕,被PM檢查發(fā)現(xiàn)料號錯誤,購買截停更正了蝗锥。所以適配器沒買到跃洛,臨時措施只能找原要出貨的適配器借調(diào)1k拿來使用,風(fēng)險就是外觀面容易磕傷出不了貨终议。因此汇竭,截至目前葱蝗,我才將生產(chǎn)所需資源緊巴巴湊齊,開始生產(chǎn)细燎。

線體跑通了两曼,但工程IE根本就不動腦,線體胡亂布置玻驻,出現(xiàn)兩個員工搶同一條線共用的情況悼凑,電線纏繞和互相等待,造成生產(chǎn)效率極低璧瞬。20號這天生產(chǎn)數(shù)量才355pcs户辫,這并沒有引起我的重視,我認(rèn)為一切正常嗤锉,慢慢生產(chǎn)渔欢。

到了21號依然情況不變,生產(chǎn)的UPH為50(我們的設(shè)計目標(biāo)至少是100),這個時候團(tuán)隊開始急了档冬,我才意識到問題的嚴(yán)重性膘茎,因為要趕不上下周二(25號)出貨的目標(biāo)了。按這個進(jìn)度酷誓,21號只能生產(chǎn)500臺,加昨天未完成目標(biāo)态坦,已經(jīng)比計劃少了450臺了盐数,如果再不想辦法提速,后面滾雪球會滾更多伞梯。所以玫氢,我受到了PM的投訴。出差在外的制造代表開始電話轟炸谜诫,問發(fā)生了什么問題漾峡,我說一切正常,在整理拉線喻旷,晚點(diǎn)回復(fù)生逸。我開始觀察線體,先將搶線共用問題解決且预。經(jīng)過和工廠IE頭腦風(fēng)暴了幾輪后槽袄,確定了拉線布置如下圖,約束員工用線習(xí)慣锋谐,每人專屬兩條線在自己左手邊遍尺,大約到下午,UPH爬到了75了涮拗,開始爬坡了乾戏,我以為順了迂苛,于是晚上十一點(diǎn)多就離開車間到辦公室寫報告了。21號這一天產(chǎn)出550pcs(多出的50是重新layout的微弱結(jié)果)鼓择,比第一天多了200pcs三幻。

周六(22號)一早,我被投訴了惯退,原因是UPH僅75赌髓,我很煩躁,盯線觀察催跪,UPH最終爬到80穩(wěn)定了下來(離目標(biāo)還差20)锁蠕,今天估計就800pcs,那這三天生產(chǎn)懊蒸,我已經(jīng)delay 650pcs了荣倾,我開始慌了,也在群里瘋狂喊:用Y cable這種方案根本行不通骑丸,提拉提不上去舌仍!我在發(fā)泄我的不滿。

周六下午通危,軟件丟來一個雷:忘記下發(fā)一個apk下載需求給工廠铸豁,需要立馬導(dǎo)入生產(chǎn),同時需要將已經(jīng)流到包裝段的200pcs退回來重新跑菊碟,因為這個原因节芥,二測拉線停下來了,等著調(diào)試逆害。周六還發(fā)生一個事情头镊,小電池電流站位在晚上8:00才調(diào)通,之前測過的170pcs機(jī)子也需要重新測試魄幕。所以二測拉線真正開始跑起來是周日(23號)上午相艇,軟件的疏忽,影響了二測的進(jìn)度纯陨。當(dāng)然坛芽,在這一切發(fā)生的同時,組裝段是正常進(jìn)行的队丝,但也發(fā)生了兩個裝配結(jié)構(gòu)上的問題:打印倉異響和AB殼頭尾松動(不過間隙在標(biāo)準(zhǔn)0.25mm內(nèi))靡馁,總計700pcs。這些問題機(jī)全部從二測打回到組裝机久,影響的是二測的進(jìn)度臭墨。這個時候(周日23號),二測已經(jīng)堆積1k臺數(shù)量膘盖。周日軟件驗證影響了UPH為50胧弛,加上不斷打出松動問題尤误,生產(chǎn)緩慢,不間斷停拉结缚;不過這一切损晤,組裝段依然按照UPH80穩(wěn)定生產(chǎn)。

周日這一天生產(chǎn)了750pcs红竭,總計已經(jīng)delay900pcs了尤勋。但是這里面也存在問題,因為AB殼的松動茵宪,拉線也不間斷停拉去驗證電批扭力(1.7-->2.0-->2.5),影響到組裝效率最冰,但一測效率并未受到影響,依然穩(wěn)定UPH80稀火∨冢總計已經(jīng)過一測1600pcs。

周一(24號)這一天凰狞,時不時爆出AB殼頭尾松動篇裁,搞得大家都心慌,因為這意味著這批貨全出不了赡若。雖然心慌达布,但是生產(chǎn)從未停下,邊生產(chǎn)逾冬,我們邊想策略往枣,但說實(shí)話,我一點(diǎn)概念也沒有粉渠,總認(rèn)為是軟件、結(jié)構(gòu)導(dǎo)致我們生產(chǎn)效率低圾另,實(shí)際上他們是有影響霸株,但主責(zé)在我們制造,UPH爬不上去是主責(zé)集乔。周一投入700pcs去件,一測產(chǎn)出800pcs(UPH結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)穩(wěn)定在80了),MMI1總計產(chǎn)出2600pcs,目前比計劃總計少了1100pcs了扰路。這個時候二測也僅僅出了1k的量尤溜。我知道,UPH是已經(jīng)爬不上去了汗唱。

周二(25號),已經(jīng)炸鍋了宫莱,根本出不了貨×ㄗ铮客戶投訴了授霸,制造代表瘋狂拍腦袋承諾27號出4k沒問題巡验。這意味著,我要在25號這一天碘耳,把1100pcs全部干掉显设,達(dá)到產(chǎn)出4k, 在26號把一測的人力改為二測,將二測UPH翻倍到160辛辨,同時推動包裝產(chǎn)出捕捂,才能有機(jī)會實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)。所以我瘋狂壓榨工廠人力斗搞,強(qiáng)迫他們加班到12點(diǎn)指攒,但結(jié)果是到十點(diǎn),就完成了1300pcs榜旦,我測算了一測的UPH幽七,居然從下午3:00開始,達(dá)到了UPH120溅呢!我驚呆了澡屡,但是我不會去宣傳這個事情,因為Y cable的UPH太不穩(wěn)定了咐旧。

周三(26號),二測產(chǎn)出1900pcs驶鹉,結(jié)合之前總計產(chǎn)出3600pcs,還差400pcs铣墨,目前看27號出貨壓力不大了室埋。

周四照常將剩下的400pcs測完給到包裝,包裝在下午兩點(diǎn)伊约,已經(jīng)完成4k的打包工作姚淆,目標(biāo)完成!

剩下的600是因為欠料原因屡律,所以慢慢做腌逢,沒有太大壓力。

以上就是我記得口水帳超埋,從項目計劃看搏讶,26號出貨4600pcs,但最終在27號出貨了4000pcs霍殴,少了600pcs的原因是:200pcs是因為缺TP屏媒惕,400pcs是因為來錯料無法使用,后來允許使用的時候已經(jīng)到周三(25號)了来庭,人力已經(jīng)調(diào)到二測妒蔚,無法恢復(fù)組裝生產(chǎn),這400pcs沒有人力物力來生產(chǎn),這個根因掛在制造段:沒有足夠的生產(chǎn)夾具:無Y cable和適配器面睛。晚了一天絮蒿,是因為爬坡上不去,同時因為研發(fā)領(lǐng)域的各種異常導(dǎo)致二測過慢叁鉴,需要調(diào)用一測資源來擴(kuò)拉才將大量WIP消除土涝。

總結(jié):

mesh混料:導(dǎo)致組裝停了0.5天。

TP短料:出貨數(shù)量減少200pcs幌墓。

研發(fā)軟件異常(驗證recovery和補(bǔ)下載apk):拖慢二測進(jìn)度(周六22日已堆積1600pcs)但壮,周日才跑通,產(chǎn)出300pcs常侣,配合驗證recovery蜡饵,使進(jìn)度delay

基帶和測試問題:小電池電流調(diào)通用了一天,周六晚上10:00才通胳施,所以周六無產(chǎn)出溯祸,周日才正式啟動。

結(jié)構(gòu)問題:約700pcsAB殼松動異常和800pcs打印機(jī)松動舞肆,直接拖慢二測一天進(jìn)度焦辅,也同步影響到組裝進(jìn)度。另外打印倉異響椿胯。

Y cable的UPH爬坡慢筷登,但最終在工廠的極力配合下,即加班加點(diǎn)來填補(bǔ)UPH差20的空白(多補(bǔ)200臺),其實(shí)滿足了生產(chǎn)計劃哩盲,而其他領(lǐng)域的問題才是最終使交付晚一天的問題所在前方。

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