我們?cè)谧鰻I銷的的時(shí)候總是會(huì)遇到兩類人：陌生人與熟人，兩種用戶的溝通和轉(zhuǎn)化技巧會(huì)有很大的差異咖熟，無論是出單還在招代理圃酵，都需要了解這些方法。
一馍管、陌生客戶攻克方法
自己添加的新好友
主動(dòng)添加新好友郭赐，交流時(shí)少不了自我介紹。讓別人先了解一下你确沸，文字要誠心捌锭，簡略。?
比如：? ? 親愛噠罗捎，您好舀锨，我是XXX的院長，很高興認(rèn)識(shí)你宛逗！ 我誠心招想做XXX代理的寶貝坎匿，免費(fèi)提供一系列培訓(xùn)課程，確保代理可以賣出貨雷激，賺到錢替蔬！
剛剛看完你的朋友圈，很想認(rèn)識(shí)您屎暇，請(qǐng)問您在哪個(gè)城市呢承桥？? ? 到了這一步，如果對(duì)方回復(fù)你了根悼，說明對(duì)你感興趣的凶异，那么你要及時(shí)回復(fù)別人蜀撑。
如果過了好久才回復(fù)的話，別人積極性就會(huì)減少很多的剩彬。如果是這樣酷麦，就會(huì)影響到后來的成交效果。
因此溝通一定要趁熱打鐵喉恋，要及時(shí)溝通沃饶，而溝通的目的就是為了引導(dǎo)成交，賣公司的產(chǎn)品轻黑！
老客戶推薦的新朋友? ?
這類顧客一定要重點(diǎn)跟進(jìn)一下哈糊肤。? ?
要知道經(jīng)過老顧客介紹過來的新朋友，對(duì)你本身要比其他陌生人的信任度要大的氓鄙，那么你現(xiàn)在細(xì)心馆揉，耐心一下來了解一下他，慢慢去引導(dǎo)的話抖拦，成交率很高的喲升酣！
1.在你朋友圈點(diǎn)贊或評(píng)論的，私信溝通
還有你QQ空間蟋座、微博有人互動(dòng)的拗踢，也第一時(shí)間私信溝通脚牍。其實(shí)這個(gè)細(xì)節(jié)向臀，很多人都會(huì)忽略的，但是你一定要重視起來诸狭，要知道券膀，如果別人平常喜歡給你點(diǎn)點(diǎn)贊，評(píng)價(jià)一下的話驯遇，那么肯定是對(duì)感興趣的芹彬，或者你寫的內(nèi)容讓他有一點(diǎn)興趣，那么你現(xiàn)在一定要趁熱打鐵叉庐，及時(shí)跟進(jìn)他舒帮，最好的方法就是，直接在微信上面和他溝通陡叠！? ? 溝通的時(shí)候可以這樣寫：? ? 親愛噠玩郊，您好啊，剛剛看到您給我點(diǎn)贊/評(píng)論枉阵，很開心啊译红，這款寶貝是公司最近剛剛推出的一個(gè)新產(chǎn)品，評(píng)價(jià)是非常好兴溜，很受歡迎的侦厚，不知道您有沒有興趣了解一下耻陕？ 親愛噠，您好啊刨沦，都好久沒有和您聊天了诗宣，剛剛看到您給我點(diǎn)贊了，之前您說對(duì)我們公司的產(chǎn)品比較感興趣已卷，正好梧田，我們公司現(xiàn)在在做活動(dòng)，不知道您感興趣不侧蘸？?
1.還有其他的新客戶可以進(jìn)行溝通
? 比如你之前的好的名單裁眯，可以加他們微信號(hào)，每通過一個(gè)讳癌，你都可以發(fā)你的介紹進(jìn)行溝通成交穿稳。?
很多人在開通微信的時(shí)候，會(huì)選擇綁定手機(jī)號(hào)或者qq號(hào)晌坤，那么你需要注意一下最近哪些朋友新開了微信號(hào)逢艘，要及時(shí)加上溝通一下！
自我介紹之后骤菠，接下來就是溝通交流了它改。與顧客交流不僅要走心，更要暖心商乎。
溝通是營銷永恒的話題央拖，當(dāng)你把一個(gè)潛在顧客加入好友的時(shí)候，首先要做的并不是直接推銷你的產(chǎn)品——這是很魯莽很無知的做法鹉戚，而是先跟她交朋友鲜戒，聊天當(dāng)中揣摩她感興趣的話題試著跟她混熟，在她心中留下一個(gè)好印象.
不要以為走到這一步你就可以肆無忌憚的用產(chǎn)品來狂轟濫炸了抹凳，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠遏餐。
在你要正式拿出產(chǎn)品之前，你還需要做很多鋪墊赢底，比如跟她聊一些護(hù)膚類的話題失都，多給她提供一些有用的護(hù)膚保養(yǎng)知識(shí)，給她一種感覺就是你在護(hù)膚美妝領(lǐng)域是個(gè)行家幸冻。其實(shí)做到這一點(diǎn)粹庞，基本的信任度就已經(jīng)建立了。
那么嘁扼，如何建立客戶關(guān)系信粮？
此時(shí)因?yàn)樗龑?duì)你個(gè)人的接受度已經(jīng)很高了，基于此趁啸，她會(huì)在有所需求的時(shí)候漸漸對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣强缘，她未必一上來就會(huì)直接咨詢你督惰，而是先查看你在朋友圈里發(fā)的素材，當(dāng)她對(duì)產(chǎn)品已經(jīng)有了足夠多的了解旅掂，她才會(huì)徹底放心赏胚。
到了這時(shí)候，一個(gè)長期的客戶就算維持下來了商虐。在你維護(hù)新顧客期間觉阅，難免會(huì)出現(xiàn)一些預(yù)料之外的事情，比如說“這位顧客很怪秘车，昨天聊得還好好的典勇，今天就懶得搭理我了！”? ? 沒關(guān)系叮趴，即便他不搭理你割笙，你也可以經(jīng)常性地給他發(fā)一些問候語，要知道存在感對(duì)我們這些代理來說很重要眯亦，客戶只要對(duì)你有印象伤溉，你就能想出一萬個(gè)辦法來把她從僵尸粉中拯救出來。? ? 多年經(jīng)驗(yàn)總結(jié)妻率，平均每天發(fā)1-2次問候語為最佳乱顾。語言切忌生搬硬套，杜絕使用群發(fā)話術(shù)宫静。以平常心組織話語走净，就跟好朋友之間的聊天問候一樣，讓用戶看得出你的體貼和認(rèn)真是發(fā)自內(nèi)心的囊嘉，這才是關(guān)鍵温技。
你的粉絲二次轉(zhuǎn)化率是高還是低革为，就要看你對(duì)他們的關(guān)懷是不是到位了扭粱。? ? 在跟顧客溝通過程中，適當(dāng)?shù)卣{(diào)皮一些會(huì)增加對(duì)方的親近感震檩。有些人起初過來找你并不一定是奔著你的產(chǎn)品而來的琢蛤。他們或許是聽說有那么一個(gè)做營銷的逗逼小盆友，說話還蠻有意思的抛虏，于是抱著試一試的想法加上你博其，將你調(diào)戲一番∮睾铮客戶如果有了這一層主動(dòng)性慕淡，再針對(duì)他們做產(chǎn)品營銷就輕而易舉了。? ?
另外要特別注意沸毁，要惠及好友峰髓。在始終堅(jiān)持產(chǎn)品價(jià)格不允許有任何可商議余地的大原則前提下傻寂，多做一些額外優(yōu)惠是很有必要的。? ?
“既然是好朋友携兵，那我自然就有義務(wù)多給你一些優(yōu)惠政策疾掰。”? ? 從做生意的角度來看徐紧，即便是再好的朋友静檬，也是一種赤裸裸的利益關(guān)系。
所以你要給足她們利益并级，才能讓這層關(guān)系更加牢固拂檩。做營銷首先就是要對(duì)產(chǎn)品和客戶抱有足夠的敬畏之心，用心服務(wù)好自己的客戶經(jīng)營好自己的朋友圈嘲碧，只要心態(tài)端正了广恢，要想賺錢就不是問題
二、熟人客戶攻克方法
對(duì)于營銷熟人市場呀潭，有人說好做钉迷，有人說不好做，有人做的風(fēng)生水起钠署，有人做的一塌糊涂糠聪，那到底該不該做,該如何對(duì)待熟人市場呢？? ?
熟人市場我分為三個(gè)級(jí)別：
A級(jí)：信任指數(shù)
這個(gè)級(jí)別的熟人包括死黨谐鼎，閨蜜舰蟆，兄弟，摯友等狸棍，都是對(duì)你非常信任認(rèn)可的人身害。你不管做什么事他們都愿意支持你，你的口碑在他們中間非常好草戈。
如果你有一群這樣的伙伴塌鸯，你做微商，他們會(huì)是最好的資源唐片。
成交的基礎(chǔ)是信任丙猬。這一點(diǎn)已經(jīng)很到位，接下來合作就是水到渠成的事情费韭。他們覺得跟著你可以賺錢茧球，愿意無理由相信跟隨你，這是一個(gè)人的人格魅力星持！
假設(shè)你有50個(gè)這樣的伙伴抢埋，你是總代，一級(jí)代理一萬，那么在不算返單不算轉(zhuǎn)介紹的情況下揪垄，一個(gè)月就可以有50萬的營業(yè)額鲤屡。知道為什么有的人剛做月流水就能過百萬了吧，不是運(yùn)氣福侈，是平時(shí)的資源積累及后期的整合酒来。
B級(jí)：信任指數(shù)?
這個(gè)級(jí)別的熟人包括關(guān)系一般的同事，同學(xué)肪凛，交流僅限于平時(shí)的學(xué)習(xí)工作堰汉。
也許有的人覺得和同事同學(xué)們平時(shí)也無話不談，但是伟墙，記住翘鸭，同事同學(xué)不等于朋友，可交的人已經(jīng)升為A級(jí)了戳葵。真正能成為朋友的不多就乓，這個(gè)等你畢業(yè)了辭職了，你就懂了拱烁。
想和這樣的人合作生蚁，前提是你的微商已經(jīng)賺錢且發(fā)展不錯(cuò)，看在錢的面子戏自，會(huì)有部分人愿意跟隨你邦投。
當(dāng)然，如果他們跟著你賺不到錢擅笔，不管是誰的問題志衣，最后都會(huì)成為你的問題，同時(shí)猛们，你還要注意在同事同學(xué)朋友圈的影響念脯。大家都賺錢了，平安無事弯淘，不賺錢绿店，名聲掃地。利益與風(fēng)險(xiǎn)都是并存的耳胎。
C級(jí)：信任指數(shù)
這個(gè)級(jí)別的熟人指的是僅限于認(rèn)識(shí)惯吕、無過多交流的人惕它。? ? 對(duì)于這樣的人而言怕午，對(duì)你信任度是很低的。信任是建立在溝通的基礎(chǔ)至上淹魄，交流過少郁惜，相互了解不多。
對(duì)于投資的事情那是相當(dāng)猶豫擔(dān)心。去發(fā)展他們會(huì)很累兆蕉，是心累羽戒。
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所以，對(duì)于熟人市場我的建議：? ?
A級(jí)熟人多多發(fā)展虎韵。? ?
B級(jí)熟人適量發(fā)展易稠。? ?
C級(jí)熟人能不發(fā)展就不發(fā)展。?
想做熟人市場包蓝，按類歸納驶社，你就知道該如何做了
