最近還有陸續(xù)收到有些讀者對(duì)之前的一些文章的評(píng)價(jià)剪况，從文章結(jié)構(gòu)到思考深度各個(gè)方面收到的反饋都讓我有所收獲锅移。寫(xiě)產(chǎn)品分析之類的文章其實(shí)不太容易奥邮，每次想要一氣呵成都需要至少三到四個(gè)小時(shí)闻丑，如果有時(shí)實(shí)在沒(méi)有寫(xiě)完分開(kāi)再補(bǔ)充懒构，思路就會(huì)被打斷十兢，很多地方就會(huì)不太全面趣竣。當(dāng)然可能也是我自己急于想一次性把想法寫(xiě)出來(lái)發(fā)布，所以并沒(méi)有仔細(xì)的修改旱物。還有一種可能遥缕，我把寫(xiě)文章當(dāng)成了一種任務(wù)，拖的太久總會(huì)讓我覺(jué)得還有事沒(méi)有做宵呛，所以才會(huì)有那么多不足单匣。不過(guò)有一種不是可能，是一定宝穗。擔(dān)心軟件更新户秤，很多時(shí)候還沒(méi)來(lái)得及把文章寫(xiě)完它就更新了，更新了就意味著自己的思想還沒(méi)落地就要重新分析逮矛，所以大部分時(shí)候都一定趕在更新前發(fā)布文章鸡号，然后更新的時(shí)候才好對(duì)比（本次轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的分析就是這種情況，昨天寫(xiě)了一小部分须鼎，今天再去體驗(yàn)截圖的時(shí)候更新了）鲸伴。前段時(shí)間58集團(tuán)給分配的小師傅居然跟我說(shuō)不用寫(xiě)文章府蔗，把想法畫(huà)成原型圖給他看就可以了。不過(guò)我還是會(huì)把思考過(guò)程寫(xiě)下來(lái)汞窗，只是現(xiàn)在多了一個(gè)步驟姓赤，我要在寫(xiě)完之后畫(huà)原型圖。寫(xiě)下來(lái)一是自己的一個(gè)思考輸出記憶更加深刻杉辙，二是可以和讀者分享自己的輸出然后得到一些反饋模捂，這是我非常看中的蜘矢。無(wú)論我的文章水平還有多欠缺狂男，最起碼我知道給產(chǎn)品小白當(dāng)個(gè)入門(mén)的思考指導(dǎo)還是可以的。還是那句話品腹，只要還有一個(gè)人在看岖食，我就會(huì)繼續(xù)寫(xiě)下去∥杩裕回到正題吧泡垃！

目前二手電商平臺(tái)這類體量還不是特別大，但是具有很大的市場(chǎng)前景羡鸥。為什么說(shuō)具有市場(chǎng)前景呢蔑穴？首先，個(gè)人覺(jué)得只要人的需求在惧浴，這個(gè)前景就還是有的存和。其次，國(guó)外的二手市場(chǎng)相對(duì)比較成熟衷旅，二手平臺(tái)的發(fā)展還是很好的捐腿，雖然不能說(shuō)在國(guó)外發(fā)展的好就能證明國(guó)內(nèi)也會(huì)發(fā)展起來(lái)，但是看看國(guó)內(nèi)這個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)也能看出國(guó)內(nèi)也是有發(fā)展可能的柿顶∏研洌或許只是由于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的性質(zhì)和人們的思想觀念還沒(méi)有得到一定程度的轉(zhuǎn)化，目前起步很困難嘁锯。類似轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)宪祥，閑魚(yú)，樂(lè)空空這類二手平臺(tái)現(xiàn)在各自有了一定的用戶量家乘，不過(guò)就我的觀察體驗(yàn)來(lái)看品山，還是和理想有很大的差距。本文想通過(guò)對(duì)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)產(chǎn)品中有關(guān)買(mǎi)家模塊進(jìn)行分析烤低，找到一些產(chǎn)品改進(jìn)的地方。接下來(lái)再用一篇文章分析與賣(mài)家模塊相關(guān)的模塊笆载。最后再用一篇文章去對(duì)比現(xiàn)在比較火的閑魚(yú)（個(gè)人認(rèn)為在二手平臺(tái)中發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮囊患移脚_(tái)）扑馁。為什么要從買(mǎi)家和賣(mài)家模塊進(jìn)行分析涯呻，是因?yàn)檫@是一個(gè)C2C的產(chǎn)品，買(mǎi)家和賣(mài)家的的需求是不一樣的腻要。不像淘寶复罐，買(mǎi)家和賣(mài)家所使用的系統(tǒng)界面是不一樣的。而轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)是是買(mǎi)家賣(mài)家集成在同一系統(tǒng)中的雄家，買(mǎi)家既可以是賣(mài)家效诅，賣(mài)家也可以成為買(mǎi)家，所以在這一個(gè)產(chǎn)品之內(nèi)需要同時(shí)考慮到兩類用戶的需求趟济。每個(gè)模塊都有側(cè)重的用戶乱投，需要考慮深入。

既然考慮的是買(mǎi)家這一方顷编，首先說(shuō)說(shuō)產(chǎn)品的目的戚炫，是讓想要購(gòu)買(mǎi)二手商品的人能夠購(gòu)買(mǎi)到想要的商品，完成訂單的轉(zhuǎn)化媳纬。然后將這類用戶分類做個(gè)用戶畫(huà)像双肤，我找的維度是根據(jù)購(gòu)買(mǎi)的商品價(jià)格進(jìn)行分類。之所以選擇這個(gè)維度是因?yàn)閭€(gè)人認(rèn)為使用二手平臺(tái)的用戶最敏感的應(yīng)該就是錢(qián)钮惠。這類我想把用戶分為兩類茅糜，第一類是所買(mǎi)商品價(jià)比較高的（基本500以上），常見(jiàn)的是名牌服飾箱包電子產(chǎn)品素挽，（其實(shí)我也看到過(guò)健身器材和一些家具價(jià)格算是高的蔑赘，但是這里我并不想把它們列為考慮范圍內(nèi)。眾所周知毁菱，電商平臺(tái)最重要的影響因素之一是物流米死，這種大型商品對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)實(shí)在是不好操作，而且需求也很少贮庞。所以這類商品不會(huì)很多峦筒，非常少的存在可以滿足產(chǎn)品的商品豐富性，但是不會(huì)成為我們主要考慮的商品范圍）窗慎。第二類是所買(mǎi)商品價(jià)格便宜的物喷，這種商品就各式各樣了。而不管是什么商品遮斥，用價(jià)格這樣分類是可以的峦失。

第一類用戶畫(huà)像：既然來(lái)二手平臺(tái)的用戶是對(duì)價(jià)格敏感的，那還會(huì)花這么多錢(qián)來(lái)買(mǎi)的商品术吗，說(shuō)明這類用戶是“虛榮”的尉辑，只想要好的但是沒(méi)錢(qián)買(mǎi)。說(shuō)的確實(shí)不太好聽(tīng)较屿，但是大部分人都逃不開(kāi)這個(gè)社會(huì)隧魄，羨慕嫉妒恨的心情基本上都有卓练，虛榮也不一定不好，或許只是對(duì)生活品質(zhì)的一種追求购啄。這類用戶是想要少花點(diǎn)錢(qián)買(mǎi)好貨的襟企，所以對(duì)于這類用戶，他們可能的需求是：品牌商品狮含，商品至少外觀看起來(lái)還算完整顽悼，價(jià)格相對(duì)較低（太低了很假，他們信不過(guò)）几迄，賣(mài)家可靠程度蔚龙，能夠及時(shí)和賣(mài)家溝通，平臺(tái)給予一定保障（畢竟是高價(jià)商品乓旗，買(mǎi)一件跟放血似的）府蛇，以上滿意敲定了其他的就沒(méi)什么在乎的了。這類用戶最大可能是薪資不太高的白領(lǐng)和學(xué)生屿愚。

第二類用戶畫(huà)像：既然是來(lái)買(mǎi)一些低價(jià)的商品汇跨，那么最看重的應(yīng)該是商品的實(shí)用性。所以對(duì)這類用戶的需求有：價(jià)低妆距，能用穷遂，對(duì)于賣(mài)家的可靠和平臺(tái)的保障要求并沒(méi)有很高（反正出錢(qián)也沒(méi)有很多，但是也不是說(shuō)沒(méi)有娱据，只是把平臺(tái)的保障成本算在內(nèi)蚪黑，是相對(duì)的），很大可能看中了就買(mǎi)中剩，溝通也不會(huì)很多（考慮賣(mài)家的時(shí)間成本）忌穿。

雖然說(shuō)本文只是考慮買(mǎi)方，但是在考慮上需要多方位结啼，畢竟買(mǎi)方的每一個(gè)點(diǎn)也會(huì)牽扯到賣(mài)方和平臺(tái)的利益掠剑。