一個人靠不靠譜，其實就看這三點：
“凡事有交代，件件有著落，事事有回音。”
有些人就是這樣，他跟你說“好”，你不會覺得他是在敷衍你藕帜。
我回憶起當(dāng)年一位我特別喜歡且令人尊敬的老師。
他教的班級很多，但是他記得每一個人的名字开镣。無論我什么時候跟他討教問題，即使當(dāng)時他忙不過來怎憋，但不管多久也總能記得回答我。
給他發(fā)郵件，永遠(yuǎn)在12小時內(nèi)答復(fù)速兔，或者他會自動留言——“不好意思，我在xxxx唤蔗，你的郵件我將在x月x日答復(fù)”棍掐。 他回郵件的時間永遠(yuǎn)是約定那天的上午杯巨。
相信每個人聊天時都遇到過這樣的情況，聊著聊著對方突然不說話了亡嫌。
如果對方隔了一段時間回復(fù)你第一句話就是交待他剛剛因為什么事情沒回信息。這種人實在不多了嫌吠。
事事有回音吧享，遇到這種人操灿，都會讓人的好感大增本缠。
前幾天在朋友圈看到表妹發(fā)了張聊天截圖，這是她跟老公的聊天記錄，也沒有什么特別的內(nèi)容芍秆，晚上挺晚了，表妹發(fā)信息想讓應(yīng)酬的老公回來時帶一份小龍蝦做宵夜怀读，她老公看到后回復(fù)：好的菜枷。
接著他老公發(fā)來一張手機(jī)屏保的截圖坷衍，顯示電量已經(jīng)百分之五凄硼。又說到：等下打不通別著急，我應(yīng)該馬上就可以回家了，跟你說一下糙申。
凡事有交代宾添，一個很小的舉動，但卻避免了不必要的誤會柜裸，也讓女生的心中感到溫暖。
看來靠譜的人粱锐，真的是時時刻刻都能流露出靠譜的基因疙挺。
無論做什么事情都有始有終，突然消失回來后會說明原因怜浅，時間觀念強(qiáng)铐然，提前安排有規(guī)劃。
今年春節(jié)我的公眾號并沒有停止更新恶座，不僅是我搀暑，我的設(shè)計師，我的助理也都拼盡全力準(zhǔn)備文章跨琳。
然而過年七天假期自点，我并不忍心看到他們沒有休息時間，誰家都要拜年脉让，誰家也都有親戚來走動桂敛，朋友同學(xué)聚會也一定少不了。
讓我欣慰的是溅潜，每天在我們的微信群里都有大家提前安排的工作流程术唬，跟完成時間，并且最終都保質(zhì)保量地完成了自己的那部分工作滚澜，可能他們失去了一些時間靈活度粗仓，但并沒有讓工作質(zhì)量受到絲毫影響。
那一刻，我是慶幸的借浊，我為擁有這樣的團(tuán)隊感到驕傲塘淑。
一個成熟的企業(yè)里，需要少數(shù)聰明的人和多數(shù)靠譜的人巴碗。
馬云說過朴爬，我不需要提點子的人，阿里這么多人橡淆，提點子的人太多了召噩，我需要有執(zhí)行力的人。
如果要讓我找一個詞包含對美好的所有期待逸爵，那就是靠譜具滴。
一個靠譜的人，不會每次都毫無預(yù)兆地消失师倔，留另一個人在很長一段時間里驚慌失措构韵。
比如離開一個人。
“為什么不能跟我說清楚趋艘，不能跟我好聚好散疲恢，哪怕你告訴我你不愛我了，也比現(xiàn)在不聲不響強(qiáng)”瓷胧。這是前幾天我收到一個粉絲的留言显拳，而類似的留言還有很多。
我看了又心疼又為她覺得不值搓萧。
真正成熟的人杂数，就是事事有責(zé)任，事事有擔(dān)當(dāng)瘸洛，事事有始有終揍移。
都說分手見人品，冷暴力代表的是沒責(zé)任心反肋，沒擔(dān)當(dāng)那伐，無法善始善終。
靠譜的人最性感囚玫，不靠譜的人只會讓別人不安喧锦。趁早遠(yuǎn)離，也別遺憾抓督。
我見過所有企業(yè)招聘中最關(guān)鍵的一條要求永遠(yuǎn)都是燃少，靠譜。
你問一個人理想中的戀愛對象是什么樣子的铃在，答案里一定有一條是靠譜阵具。
我們終其一生不過想找一個靠譜的共事碍遍，結(jié)婚。不過是希望聽到別人對自己的評價里永遠(yuǎn)都會有靠譜這個詞阳液。
這個時代怕敬，靠譜才是走上人生巔峰的唯一路徑。
對朋友家人帘皿，想的和說的一致东跪，對工作，說的和做的一致鹰溜。
在大事上看能力虽填，小事上看一個人的品格。
那些能讓你放心的人曹动，只要遇到重要的事斋日，你一定就會先想起他。因為不用擔(dān)心墓陈，你交代的事他一定會放在心上恶守，走心盡力，隨時回應(yīng)贡必，絕不讓你焦慮兔港。
對這樣的同事和朋友，你也會以禮相待仔拟，這就是共事雙方的默契押框。
有一個詞叫契約精神，我特別喜歡理逊。我們的生活中太需要契約精神了，工作需要盒揉，友誼需要晋被，婚姻更需要。
我們一生的幸福都需要和靠譜的人共同建立刚盈。
和有智慧的人交流羡洛，和情商高的人談戀愛，和靠譜的人共事藕漱，和幽默風(fēng)趣的人同行欲侮。
人生若能如此，風(fēng)景無限好肋联。
成功和幸福沒有捷徑威蕉，這個世界也沒有一條道路可以通往靠譜，因為靠譜本身就是一條道路橄仍。
靠譜和閉環(huán)
羅振宇
如果我問你韧涨，請用一個詞來高度評價一個人牍戚，你會用哪一個詞？
放在過去虑粥，你可能會選“善良”如孝、“能力強(qiáng)”這樣的詞∶浯可是你發(fā)現(xiàn)沒有第晰，現(xiàn)在越來越多用來高度評價別人的詞是——“靠譜”。
靠譜彬祖，正在變成一個人社會生存的首要優(yōu)點茁瘦。
這個變化背后，其實有一個大趨勢在起作用涧至。我們首先得定義什么是靠譜腹躁，最近我看到一篇文章，說靠譜就是三件事：
“凡事有交代南蓬，件件有著落纺非，事事有回音∽阜剑”
說是三件事烧颖，其實是一件事，就是你要在協(xié)作中完成閉環(huán)窄陡。所謂閉環(huán)炕淮，就是一件事有開頭，就必有結(jié)尾跳夭。但是一般人做到這一條并不容易涂圆。
我們可以自省一下：進(jìn)行一項事情，你不會半途而廢嗎币叹？一件東西用完之后润歉，你一定放回原地嗎？別人跟你說一件事颈抚，你辦不辦得成踩衩，都一定會回復(fù)嗎？如果當(dāng)時不能及時回復(fù)贩汉，在你能回復(fù)的時候驱富，你會解釋一下上次不回復(fù)的原因嗎？
這都叫有開頭匹舞，必有結(jié)尾褐鸥，一件事在你這里完成了閉環(huán)。
當(dāng)年我剛?cè)胄忻襟w的時候策菜，有一位老記者就跟我講晶疼，張瑞敏在海爾抓管理酒贬，最開始是從工人不要在廠區(qū)隨地大小便開始的。等完成了這種基本素質(zhì)教育翠霍，再抓管理锭吨，重要的抓手，就是“閉環(huán)”兩個字寒匙。
比如零如，在海爾上班的時候，你把椅子從桌子下拖出來锄弱，坐下開始工作考蕾。但是可能一會兒又要起身去辦事，那就一定要把椅子推回去会宪，否則就是犯規(guī)肖卧。海爾管理員工閉環(huán)，是從這么細(xì)致的地方入手的掸鹅。
我還記得那位老記者怕我不信塞帐，給我現(xiàn)場做了個示范。他抓起電話巍沙，給青島的海爾總部總機(jī)撥了個電話葵姥，接通之后說，“我找羅振宇句携±菩遥”海爾哪有叫羅振宇的，所以總機(jī)就問矮嫉，羅振宇是哪個部門的削咆？老記者就瞎編了個部門〈浪瘢總機(jī)說态辛，您給我?guī)追昼姡襾聿橐幌峦δ颍易屗仉娫捊o您。
你想炊邦，一般查無此人编矾，不就算了嗎？但是過了幾分鐘馁害，那位總機(jī)竟然把電話回過來了窄俏，說整個海爾都查過了，確實沒有羅振宇這個人碘菜。
你看凹蜈，當(dāng)時已經(jīng)有電腦了限寞，所以查無此人并不難。但是難在有始有終仰坦，把這個動作給閉環(huán)了履植。一個總機(jī)接線員，接到一個問詢悄晃，他不能讓這個事耽擱在自己手里玫霎，無論如何他都要給出一個結(jié)果。
所以你看妈橄，靠譜不是說你很能干庶近，不是說你答應(yīng)了什么就一定能做到什么。那是神仙眷蚓，那不叫靠譜鼻种。靠譜沙热，是你和周邊的協(xié)作網(wǎng)絡(luò)保持高效的互動叉钥。都說海爾管理好，好就好在這里校读。
所有的人都因為這個閉環(huán)的行為習(xí)慣沼侣，和他人、和組織首尾相接歉秫，凝結(jié)成了一個高效的行為網(wǎng)絡(luò)蛾洛。這種高效體現(xiàn)在兩個方面：
第一，不斷線雁芙。剛才說“凡事有交代轧膘，件件有著落，事事有回音兔甘』寻”這三點，本質(zhì)上就是不斷開和協(xié)作網(wǎng)絡(luò)的鏈接洞焙。你從協(xié)作網(wǎng)絡(luò)上接到一個信息或者任務(wù)蟆淀，處理完畢之后，一定要再反饋給網(wǎng)絡(luò)澡匪，確保兩頭連接熔任。
比如，你可能接到過有人發(fā)來這樣的信息：“我手機(jī)快要沒電了唁情。咱們先聊著疑苔，等下萬一我沒聲了，就是手機(jī)斷電了甸鸟。我20分鐘之后能充上電惦费，先跟你說一下兵迅。”
這樣的人薪贫，不管是生意伙伴還是生活伴侶恍箭，都差不到哪兒去，都是靠譜的人后雷。因為他們特別在意季惯，不失去和你的鏈接。這是在網(wǎng)絡(luò)社會生存的第一法則臀突，不斷線勉抓。
還有第二個法則，就是“可預(yù)測性”候学。
不是要求你有多大本事藕筋，而是你的能力邊界要讓協(xié)作伙伴知道，他們能確定在什么情況下可以找你梳码，找你能把問題解決到什么程度隐圾。
作為一個網(wǎng)絡(luò)節(jié)點，最大的美德掰茶，不是能力強(qiáng)暇藏，而是不給協(xié)作者帶來風(fēng)險。有些人能力很強(qiáng)濒蒋，但是答應(yīng)的事做不到盐碱，遇到危機(jī)不求助，直到把小麻煩拖成大麻煩沪伙。這也叫不靠譜瓮顽。
在網(wǎng)絡(luò)協(xié)同的環(huán)境下，能力大围橡，不如能力確定暖混。能力越確定的節(jié)點，吸引到的連接就越多翁授。連接越多拣播，價值就越大，這是對你靠譜的回報收擦。
你看诫尽，“靠譜”這種品質(zhì)正在變得越來越重要，為啥炬守？因為衡量人的價值尺度正在發(fā)生重大變化。
過去剂跟，一個人被高度評價减途，是因為他個人能力強(qiáng)酣藻、品質(zhì)佳。但是現(xiàn)在一個人被高度評價鳍置，是因為他能夠更順暢地和網(wǎng)絡(luò)協(xié)同辽剧，甚至能夠領(lǐng)導(dǎo)和發(fā)起網(wǎng)絡(luò)協(xié)同。從網(wǎng)絡(luò)的角度評估人税产，而不是孤立地看這個人本身怕轿，已經(jīng)是我們的一種認(rèn)知習(xí)慣。
我們可以從這個話題稍微延伸出去一點辟拷，為什么網(wǎng)絡(luò)協(xié)同這么重要撞羽？因為網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，是人類財富增長和平等化最重要的工具衫冻，也是人類文明發(fā)展最基本诀紊、最底層的邏輯。
在《何帆大局觀》里面看到一個例子隅俘。
大約在1910-1940年間邻奠，美國出現(xiàn)了一次住宅革命。原來美國的房子为居，不管是富翁的豪宅碌宴，還是貧民的草屋，都是各自獨立的蒙畴。進(jìn)入20世紀(jì)之后贰镣，房子逐漸互相連接了起來。
連接起來有什么好處忍抽？電線接進(jìn)了家家戶戶八孝；自來水龍頭一擰，干凈的水就嘩嘩流了出來鸠项；排水管道和給水管道分開了干跛，污水和排泄物神秘地消失了；中央供暖系統(tǒng)日益普及祟绊；越來越多的家庭裝上了電話楼入，這是住宅的網(wǎng)絡(luò)化。
網(wǎng)絡(luò)化帶來了兩個好處牧抽。
第一嘉熊，當(dāng)然是財富和繁榮，是人類生活條件的提升和改善扬舒。更重要的是阐肤，網(wǎng)絡(luò)化一定會帶來平等。
很多人只看到，網(wǎng)絡(luò)化加強(qiáng)了貧富差距孕惜，但是沒看到網(wǎng)絡(luò)化是用另一種方式實現(xiàn)了平等愧薛。就拿住宅網(wǎng)絡(luò)化來說，富人的豪宅里有自來水衫画，窮人的陋室里也有自來水毫炉；富人的電燈很亮，窮人的電燈一樣亮削罩。這些設(shè)施和產(chǎn)品瞄勾，最早是從富人那里時興的，隨后逐漸擴(kuò)展到中產(chǎn)階級弥激，最后在窮人家里也普及了进陡。
從更廣闊的視野來看，富人能看到的電視節(jié)目秆撮，富人能享受的城市基礎(chǔ)設(shè)施四濒，也一樣普惠到了窮人。所以职辨，美國才有人說盗蟆，美國社會最偉大的成就是啥？不是什么GDP數(shù)字舒裤，不是什么高樓大廈喳资，是美國總統(tǒng)和街角的乞丐都能喝的上可口可樂，而且是一樣好的可口可樂腾供。
所以仆邓，加入一個網(wǎng)絡(luò)，不僅每個節(jié)點都在貢獻(xiàn)自己的價值伴鳖，反過來节值，網(wǎng)絡(luò)也在向每個節(jié)點反饋更大的價值。
正是因為這個效應(yīng)榜聂，所以人類社會一直在往網(wǎng)絡(luò)協(xié)同方向演進(jìn)搞疗，這是比任何小趨勢都更為根本的大趨勢。
所以何帆老師提醒說须肆，1910-1940年對美國來說匿乃，并不是一個太平年代，有經(jīng)濟(jì)危機(jī)豌汇、有戰(zhàn)爭幢炸，但是住宅革命似乎并沒有受到影響，為啥拒贱？因為不斷地聯(lián)網(wǎng)宛徊，這是一個無可阻擋的大趨勢佛嬉。
所以這個時代，每個人審視自己的處境闸天，都不再是“學(xué)會啥啥啥巷燥，就不怕啥啥啥”的模式了，而是要看兩點：
第一号枕，你是不是在正確的網(wǎng)絡(luò)中。
第二陨享，你的行為模式是不是和網(wǎng)絡(luò)緊密連接葱淳，是否成為網(wǎng)絡(luò)中受益最大的節(jié)點。
說白了抛姑，在正確的群體內(nèi)赞厕，做靠譜的人，才是這個時代的生存策略定硝。
