來到新部門以后瘫镇,我發(fā)現(xiàn)這邊經(jīng)常加班鼎兽,其中一部分原因是存在大量的緊急任務(wù)。
這些任務(wù)一般分為兩種汇四。第一種是突發(fā)事件接奈,往往還極端重要,留給人反應(yīng)的時間本身就很短通孽,類似涉及安全的突發(fā)狀況序宦。第二種本來事件不緊急,但是在流轉(zhuǎn)背苦、批復(fù)過程中消耗了過長的時間互捌,本來相對充裕的反應(yīng)周期,最后捉襟見肘行剂,打亂了正常節(jié)奏秕噪。
對于第一種情況,沒有特別好的辦法厚宰,只能是做好預(yù)案腌巾,積累問題的處理措施庫,及時調(diào)用铲觉。緊急任務(wù)來臨澈蝙,如果這個問題有預(yù)案,或者我們處理過類似的問題撵幽,那么至少不至于手忙腳亂灯荧,盡可能地高效應(yīng)對。
第二種情況盐杂,在匯報的過程中逗载,及時預(yù)判情況走勢,提前做好可能需要的準(zhǔn)備链烈,做好事件的預(yù)處理厉斟。一旦給上級的建議被通過,能實現(xiàn)第一時間執(zhí)行落實强衡。甚至在任務(wù)不敏感的情況下“先斬后奏”捏膨。
總的來說,解決的措施其實就兩點:
第一是做好任務(wù)量在時空維度的協(xié)調(diào)和均衡,把后期的工作調(diào)整到前期号涯。
第二是升級“武器庫”目胡,正確、高效链快、模式化地處理問題誉己。