首先我們看一下墨榄,1+1+1的三個1分別代表什么含義:項目管理+流程管理+知識管理貌夕。為什么我們要提這三個管理體系的結(jié)合呢?而不是簡單的三個管理體系的疊加。
我們看到胡桃,項目型企業(yè)對單個項目的管理是一項目為核心的善镰,因此項目管理處于核心地位妹萨,項目管理的龍頭是計劃體系。因此我們也把項目管理簡化為計劃管理炫欺。其他大家都清楚的,項目管理核心在于項目管理的三角形:時間熏兄、成本和質(zhì)量品洛。
那為什么我們要加上流程管理呢?我們看到在PMBOK2004中將管理過程從39個增加到44個树姨,這每一個過程都是項目執(zhí)行的流程。在一個偏重項目型運作的企業(yè)里面桥状,把項目管理流程標準化帽揪、固化并E化,是可以大幅度提高管理的規(guī)范化和效率的辅斟。
因此我們強調(diào)在有大量項目運作的企業(yè)里转晰,需要有流程管理的支撐,以確保項目運作流程的規(guī)范化士飒、標準化查邢,提高效率。(注意這里的翻譯:過程和流程都是英文中的Process)
有了流程標準化的支撐之后酵幕,對流程的改進扰藕、以及對最佳實踐的沉淀、推廣和應(yīng)用芳撒。是幫助管理精細化的基礎(chǔ)邓深。AMT有一個“流程管道、知識活水”的理念笔刹,流程是對的芥备,但不能確保每一個節(jié)點的做法是最佳的。因此知識積累舌菜、沉淀和優(yōu)化是確保不斷優(yōu)化的基礎(chǔ)萌壳。
所以三者結(jié)合起來,就形成了一個“項目管理為核心酷师,流程管理為運作基礎(chǔ)讶凉,知識管理持續(xù)改進和保障”的項目型組織核心業(yè)務(wù)運作平臺。
需要補充的是山孔,1+1+1是一個偏重技術(shù)的解決方案懂讯。此外AMT還提供項目型組織架構(gòu)、績效管理台颠、人員管理方面的綜合咨詢服務(wù)褐望,幫助項目型組織管理提升和信息化建設(shè)。
1+1+1項目管理解決方案的實質(zhì)就是三句話:以項目計劃為龍頭串前,以工作流程為協(xié)同瘫里,以知識滲透為靈魂,簡單地說荡碾,就是要用正確的谨读、規(guī)范的的方法實施和管理項目。所謂正確的方法坛吁,就是要認識并掌握項目過程中所涉及到的各種理論知識和實踐知識劳殖,這種掌握是通過企業(yè)和項目團隊的知識管理來實現(xiàn)的铐尚,我們知道,任何一種項目型組織哆姻,要高效率地做好項目管理和實施工作宣增,都需要應(yīng)用大量的管理和實踐知識,其中包括一般管理知識矛缨、行業(yè)知識爹脾、政策法律知識以及項目環(huán)境等方面的知識,這就需要項目組織采用知識管理的方法論箕昭,在項目環(huán)境中使大家擁有并且應(yīng)用這些知識灵妨。
而所謂規(guī)范的方法,就是項目組成員對于如何完成一項工作能夠達成統(tǒng)一的認識和采取一致的行動盟广,任何人不能任意自作主張改變工作的程序和內(nèi)容闷串,造成工作中發(fā)生大量的混亂和沖突,這個方面只有通過建立基于部門和崗位職責的流程管理體系才能達到筋量。有了正確的方法和恰當?shù)捻椖抗ぷ髁鞒膛氤常偌由享椖抗芾淼姆椒ㄕ?包括項目管理知識體系以及組織多項目管理、項目組合管理等方法論)桨武,項目型組織才能在企業(yè)戰(zhàn)略指引下肋拔,實現(xiàn)持續(xù)、良性的增長呀酸。
項目管理反映是動態(tài)的過程凉蜂。知識管理反應(yīng)的是一種歷史的積淀。在項目企業(yè)里面性誉,知識的結(jié)構(gòu)化表現(xiàn)形式窿吩,可以用Methodology一詞可以集中表達。
所謂方法論错览,可以理解為項目模版纫雁,是一系列項目相關(guān)聯(lián)的管理最佳實踐的組合,是一個新項目啟動的最佳參照系倾哺。任何一個項目經(jīng)理可能都希望出現(xiàn)這樣的一種情形:剛接手一個項目轧邪,非常希望有一個立即能夠使用的項目計劃、項目標準模版羞海、項目預(yù)算忌愚、項目常見風險及處理、項目常見問題及處理等等却邓,而不是從頭開始硕糊,手忙腳亂。方法論是項目型組織結(jié)構(gòu)化知識的核心,維護和發(fā)展組織的方法論體系是項目型組織運作的重要內(nèi)容癌幕,是將組織知識顯性化衙耕、結(jié)構(gòu)化的最佳途徑昧穿,最終形成一個穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)勺远。
總的來說,項目管理涉及到多種知識时鸵,要做好一個項目胶逢,除了必備的專業(yè)素質(zhì)外,還要有相應(yīng)的技巧饰潜,這個1+1+1的總結(jié)初坠,就是一種表現(xiàn),供大家參考哈彭雾。
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