在生活中,不知道悼枢,你有沒有遇到過這種人埠忘,你不想要買一個東西,你的親人偏要幫你買馒索;你不想要對方幫忙莹妒,對方偏要給你幫忙,你沒有給予對方反饋绰上,對方還說你沒良心旨怠;你不想聽對方的講大道理,對方偏在你的耳朵里喋喋不休蜈块,還不斷的說鉴腻,你和我關(guān)系好,我才和你說百揭;你想堅持自己的原則爽哎,對方偏要將對方的觀點強加給你,并且還說器一,這都是為了你好……
這樣的事情在我們的生活中课锌,工作中經(jīng)常發(fā)生。有的人說盹舞,這種人的情商太低产镐,有的人說米碰,這種人不考慮我們的感受今妄,有的人說傅物,這種人不知道我們想要什么棠涮∈竺幔總之一句話扒俯,就是你想要的友酱,不一定是對方所想要的烤低。
故 ? 事
比如說兼丰,上次我去岳父家玻孟,就遇到這么個尷尬的事情,我的丈母娘鳍征,不知道從哪個朋友那里學到了一種黍翎,通過網(wǎng)絡打電話,一個月只要100元艳丛,只要安裝一個APP軟件匣掸,電話免費打。她也一直建議我安裝這個軟件氮双,我說碰酝,我和你情況不一樣,你是做生意的戴差,我是教書的送爸,沒有那么多電話可打,她不高興暖释。這時袭厂,妻子的姑姑,我們稱為小姑來我們家里逛了一下饭入,丈母娘嵌器,這個時候樂了說:“我告訴你一個好事情”小姑說:“什么好事情……”于是,就邊講解邊給對方的手機安裝谐丢,也不問問對方想不想安裝爽航,就直接給對方手機裝上了,正當要給APP付款時乾忱,小姑說:“要付費的呀……”那我考慮一下讥珍,于是丈母娘說:“快裝啊,今天是最后一天了”小姑說:“我回去問問我女兒一下”窄瘟,這個時候的丈母年衷佃,突然之間,很不高興蹄葱,那個臉漲紅漲紅的氏义,特別的難受锄列,好像自己自己少了什么東西似的。
待小姑回去后惯悠,她反復的說:“真的不知道好東西啊邻邮,一個月打電話,免費打克婶,只要100元錢筒严,真的是不識貨……”邊說邊難受……
分 ? 析
看到這個故事,你會有什么樣的感受情萤,你身邊周圍肯定這樣的人不少吧鸭蛙!他們總覺得,自己觀察到的筋岛,自己想到的娶视,全世界和他們想的都和他們一樣,從來不會想這個問題睁宰,對方需要這種東西嗎歇万?即使對方需要,是最需要的嗎勋陪?
為什么人會有這種現(xiàn)象呢贪磺?而是越是底層人員,越是小孩子诅愚,他們的這種表現(xiàn)越加嚴重寒锚。這也是由人類基因所決定的,你可以想象一下违孝,很多原始人刹前,為了讓自己活得更久,都是以群居的生活在一起雌桑,大家都聽信于原始首領(lǐng)話語喇喉,比如說,原始首領(lǐng)說校坑,對面山上有一只大老虎拣技,我們現(xiàn)在馬上要逃離這里,大部分原始人耍目,從來就沒有懷疑首領(lǐng)的話語膏斤,直接跟隨著大部隊逃離這里,而那些想要去對面山上探個究竟原始人邪驮,早已經(jīng)滅絕了莫辨,是不可能遺傳到現(xiàn)在。就這樣,大部分的原始人不斷的聽信于他人沮榜,他們也以為別人也會聽信于他們自己盘榨,遺傳給我們。
最終蟆融,我們只能根據(jù)自己的經(jīng)驗较曼,自己的見識,來想象一下振愿,我可能需要這個,我有這個需求弛饭,對方也必須要有這個需求冕末,進而強求對方也必須要和我一樣來滿足這個需求。就如同前面提到的那個丈母娘的故事一樣侣颂。因此档桃,生活中出現(xiàn)了,你想要的憔晒,并不是對方想要的藻肄,對方想要的,也不是你想要的這種現(xiàn)象拒担。
那么我們應該怎么辦呢嘹屯?有什么好的方法,更好的了解對方的需求从撼,知道對方最想要的東西呢州弟?
方法一:站在對方角度考慮
第一個方法,也是非常簡單的方法低零,不斷問自己婆翔,若是我的對方,對方有這個需要嗎掏婶?若是對方需要啃奴,是不是最需要的?
還是要提到曾經(jīng)我寫過的這篇文章《你了解你的大腦嗎雄妥?》里面提到的黑馬 最蕾、白馬、 騎手老厌,三個部分的需求揖膜,只要對方有行動,我們就可以觀察對方的行為梅桩,他們的這個行為是出自于大腦的那一塊區(qū)域壹粟,我們就可以根據(jù)對方的這一塊區(qū)域的需求,做出一定的反應。
先來說黑馬吧趁仙,黑馬的需求很簡單洪添,無非就是兩個:生存和繁衍,說的簡單一點雀费,就是讓我們能夠活下來和遺傳下來干奢,這是人類發(fā)展的最為基本的需要,其他的需求都是在這個需求之上盏袄。比如說忿峻,曾經(jīng)聽說過這么一句話“餓的時候,飯最好吃”說的就是這么一個非常簡單樸素的道理辕羽;再比如說逛尚,生活在底層的人員,他們需要解決的非常重要的問題刁愿,不是和他們說什么大道理绰寞,而是能不能讓自己不餓,下一頓有飯吃铣口,只有確保自己能夠活下來滤钱,再來談其他方面的事情。
再來說說白馬吧脑题,前天寫了一篇文章《溝通時件缸,如何讓對方更加舒服》說的就是為了滿足白馬的需求,白馬主要是滿足于情緒叔遂、情感方面的需求停团。比如說,今天上午和一個鄰居老奶奶聊天時掏熬,對方說佑稠,他們的兒子很厲害,現(xiàn)在杭州已經(jīng)買了3套房子旗芬,那么這個時候舌胶,對方的需求是什么呢?就是期待你給予對方的大腦白馬疮丛,給自己大腦分泌多巴胺幔嫂,讓自己更加的快樂,于是誊薄,你就給對方豎起來大拇指履恩,邊豎著邊說,你兒子真厲害呢蔫。
最后說說騎手切心,騎手是最為理智的飒筑,滿足于騎手的需求,無非就是讓對方的認知能夠有更多的升級绽昏,能夠讓騎手快速成長协屡。在一個群體中,100個人全谤,有那么一到兩個人肤晓,有騎手的需求已經(jīng)非常不錯了。特別是在這個以娛樂(玩游戲认然,看視頻补憾,玩朋友圈)為主的時代,騎手的需求會越來越少卷员。
總之盈匾,當對方開口說話,或者做出某個行為時子刮,若是你能夠站在對方的角度上,在你的大腦將其進行分類窑睁,思考到底對方的需求滿足于黑馬挺峡、白馬、還是騎手的需求担钮,接著你就可以根據(jù)這些需求做出一定的反應橱赠。
方法二:直接巧妙提問
那有的人會說,我對大腦了解的不深箫津,我又沒有判斷能力狭姨,沒關(guān)系,還有第二方法苏遥,就是當你想要滿足于對方的需求時饼拍,你可以將你的需求,變成問題的形式田炭,引導對方表達出對方的想法师抄。
比如說,昨天教硫,我們老家快遞出了一筐土雞蛋回來叨吮,有一個鄰居帶著他們的孩子來我們家里玩,我想要送點雞蛋給對方瞬矩,可是不知道對方想不想要茶鉴,于是,我就故意將土雞蛋拿了出來景用,說這個雞蛋是我母親從老家快遞過來的涵叮,還是很新鮮,于是就問:“阿姨,你們寶寶平時吃雞蛋多嗎围肥?都是吃些什么雞蛋呢剿干?”于是這個阿姨就說:“我們也經(jīng)常吃雞蛋,可是很少吃土雞蛋”穆刻,一聽到她說很少吃土雞蛋置尔,我就明白意思了,接著我就問:“阿姨氢伟,土雞蛋和我們市里買的雞蛋榜轿,你覺得他們有什么區(qū)別?”于是對方說了很多土雞蛋的優(yōu)點……最后在她回家的時候朵锣,我給這個阿姨拿了10個土雞蛋谬盐,她非常開心。
通過提問的方式來了解對方的需求诚些,需要我們提問的時候飞傀,要非常巧妙,結(jié)合當時具體的情景诬烹,為這個情景設計一些砸烦,能夠引發(fā)想要表達的想法,對方最想要獲得的需求绞吁。
總之幢痘,今天和大家分享了一個我家人的故事,以及人類具有這樣的現(xiàn)象根本原因家破,最后颜说,還和大家分享了兩個了解對方需求的兩個方法,期待能夠提到一定的價值汰聋。
你想的门粪,不一定是對方想要的!