如何制定年度目標(biāo)
這篇文章的緣由是群里的一場(chǎng)討論：2017年的新年目標(biāo)是什么蠢甲。這場(chǎng)討論發(fā)生在一個(gè)多月前了烹棉，本來(lái)早就應(yīng)該寫了，結(jié)果一直懶珊拼，再加上春節(jié)假期，拖到現(xiàn)在才想起來(lái)總結(jié)一下流炕。
每年年底的時(shí)候群里總會(huì)有新年目標(biāo)的討論澎现，大家也都能說(shuō)出很多內(nèi)容。同時(shí)每辟，關(guān)于該如何制定目標(biāo)剑辫，到底什么樣的目標(biāo)才算是 合理的目標(biāo)，也會(huì)有很多的疑問(wèn)渠欺，討論甚至于爭(zhēng)執(zhí)妹蔽。我在這里拋磚引玉，希望能夠引起大家更多的思考挠将。
什么是目標(biāo)
關(guān)于目標(biāo)的定義胳岂，百度百科有很好的解釋，在此摘錄目標(biāo)的特性部分如下：
主觀性
目標(biāo)是對(duì)活動(dòng)預(yù)期結(jié)果的主觀設(shè)想舔稀，是在頭腦中形成的一種主觀意識(shí)形態(tài)乳丰。以主觀意識(shí)反映客觀現(xiàn)實(shí)的程度，可分為必然目標(biāo)镶蹋、或然目標(biāo)和不可能目標(biāo)成艘；
方向性
目標(biāo)是活動(dòng)的預(yù)期目的赏半，為活動(dòng)指明方向。具有維系組織各個(gè)方面關(guān)系構(gòu)成系統(tǒng)組織方向核心的作用淆两；
現(xiàn)實(shí)性
目標(biāo)的價(jià)值性断箫，可操作性構(gòu)成了目標(biāo)的現(xiàn)實(shí)性。從現(xiàn)實(shí)目標(biāo)滿足期望程度看秋冰，有理想目標(biāo)仲义、滿意目標(biāo)、勉強(qiáng)目標(biāo)和不得已目標(biāo)剑勾；
社會(huì)性
目標(biāo)因受社會(huì)政治埃撵、經(jīng)濟(jì)制度、文化傳統(tǒng)虽另、意識(shí)形態(tài)制約暂刘。所以目標(biāo)都是一定社會(huì)的目標(biāo)，而具有社會(huì)性捂刺；
實(shí)踐性
目標(biāo)具有為實(shí)踐活動(dòng)指明方向的作用谣拣，只有通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
目標(biāo)-百度百科
在定義目標(biāo)時(shí)族展，有一個(gè)老生常談的標(biāo)準(zhǔn)就是SMART森缠，具體而言，指的是：
S – Specific
M – Measurable
A – Attainable
R – Relevant
T – Time-bound
往往大家一看到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)仪缸，就會(huì)覺(jué)得道理都懂贵涵，但是真的開(kāi)始做目標(biāo)了，卻覺(jué)得很難去滿足這些要求恰画，從而覺(jué)得這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)未免太過(guò)苛刻宾茂。就我個(gè)人而言，我認(rèn)為上述五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)之中锣尉，有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是重中之重刻炒，必須要明確落實(shí)下來(lái)的：Measurable。之所以把這項(xiàng)提出來(lái)作為制定目標(biāo)時(shí)的關(guān)鍵點(diǎn)自沧，主要原因如下：
如果不能明確衡量的標(biāo)準(zhǔn)坟奥，那么對(duì)于目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度就無(wú)法檢查，階段性的回顧更加無(wú)從談起拇厢。
在保證上述條件的前提下爱谁，其他的標(biāo)準(zhǔn)都是可以在事后來(lái)慢慢細(xì)化的。甚至于包括Specific這個(gè)很多人認(rèn)為的首要標(biāo)準(zhǔn)孝偎，都是可以暫時(shí)放在一邊的：因?yàn)槲覀冏龅氖莻€(gè)人的年度目標(biāo)访敌，而不是項(xiàng)目的年度目標(biāo)。對(duì)于一個(gè)公司的項(xiàng)目來(lái)說(shuō)衣盾，project scope是一切的根本寺旺，對(duì)于個(gè)人目標(biāo)來(lái)說(shuō)卻不是這樣：可以先確定一個(gè)方向爷抓，重要的是先做起來(lái)，經(jīng)過(guò)一到兩個(gè)月的觀察阻塑，再確定一個(gè)可行的目標(biāo)蓝撇。
目標(biāo)的分類
關(guān)于如何去量化目標(biāo)，一直以來(lái)就有不少的爭(zhēng)論：到底是應(yīng)該以結(jié)果出發(fā)陈莽，還是以過(guò)程出發(fā)渤昌。群里的朋友在討論的時(shí)候發(fā)現(xiàn)經(jīng)常會(huì)有一個(gè)問(wèn)題，就是沒(méi)有一個(gè)良好的量化方法走搁，從而導(dǎo)致目標(biāo)追蹤失敗独柑，常常出現(xiàn)2016的目標(biāo)改個(gè)日期就變成2017目標(biāo)的問(wèn)題。
下面從兩個(gè)出發(fā)點(diǎn)私植，舉兩個(gè)例子：
參加TOEFL考試忌栅，并且需要拿到100+的成績(jī)
很明顯，這個(gè)目標(biāo)是從結(jié)果出發(fā)的：參加TOEFL并拿到100+ 就是想要的結(jié)果兵琳。對(duì)于年度目標(biāo)來(lái)說(shuō)狂秘，這個(gè)目標(biāo)是一個(gè)足夠清晰的初始目標(biāo)骇径，個(gè)人認(rèn)為年度目標(biāo)做到這樣就已經(jīng)足夠滿足要求了躯肌。當(dāng)然，如果能夠說(shuō)出希望在什么時(shí)候完成這個(gè)目標(biāo)就更好了破衔。即使暫時(shí)無(wú)法知道何時(shí)能達(dá)到這個(gè)目標(biāo)清女，也無(wú)大礙：因?yàn)槲覀円呀?jīng)有了一個(gè)足夠好的量化方法。哪怕是過(guò)了半年晰筛，發(fā)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)暫時(shí)無(wú)法達(dá)到嫡丙，或者說(shuō)有更重要的事情，也可以把這個(gè)目標(biāo)推遲读第。
再舉一個(gè)例子：
使用百詞斬曙博，每天背200個(gè)托福單詞
對(duì)比上面那個(gè)例子，這個(gè)例子很明顯是從過(guò)程出發(fā)的怜瞒。在這個(gè)例子里父泳，并沒(méi)有對(duì)結(jié)果做出要求，而是對(duì)過(guò)程提出了一個(gè)可測(cè)量的目標(biāo)吴汪。對(duì)于這個(gè)例子來(lái)說(shuō)惠窄，比上一個(gè)例子多了一個(gè)約束條件：Time-bound。因此漾橙，約束性比上一個(gè)例子要大很多杆融。
那么，對(duì)于這兩中出發(fā)點(diǎn)來(lái)說(shuō)霜运，哪個(gè)更好一點(diǎn)呢脾歇？實(shí)際上蒋腮，并不存在哪種更好的這個(gè)說(shuō)法。我的建議是在制定年度目標(biāo)時(shí)藕各，需要從結(jié)果出發(fā)徽惋，制定出一個(gè)可量化的目標(biāo)。當(dāng)拆解一個(gè)年度目標(biāo)時(shí)座韵，采用從過(guò)程出發(fā)的方法险绘，定義各個(gè)階段的過(guò)程，更重要的是要盡量想辦法來(lái)檢驗(yàn)是否能通過(guò)這個(gè)過(guò)程達(dá)到年度目標(biāo)誉碴。
對(duì)于一個(gè)質(zhì)量工程師來(lái)說(shuō)宦棺，這兩種方法無(wú)非就是圖紙spec和IPQC的spec的區(qū)別而已：
圖紙的spec控制的是成品的質(zhì)量要求
IPQC的spec控制的是制程中的質(zhì)量要求
從上面的對(duì)比可以看出來(lái)，這個(gè)邏輯的出發(fā)點(diǎn)是通過(guò)對(duì)過(guò)程的約束黔帕，達(dá)到約束產(chǎn)出的目的代咸。那么有一個(gè)問(wèn)題：如何確定我們對(duì)過(guò)程的約束能夠達(dá)到對(duì)約束產(chǎn)出的目的呢？換而言之成黄，是否通過(guò)約束過(guò)程呐芥，就一定能夠達(dá)到我們想要的目標(biāo)呢？很遺憾奋岁，答案是并不能完全確定思瘟。好消息是我們能夠降低產(chǎn)出的不確定性，壞消息是我們無(wú)法完全確定產(chǎn)出闻伶。有一個(gè)更壞的結(jié)果滨攻，就是我們的努力的方向不對(duì)，根本無(wú)法達(dá)到我們的目標(biāo)蓝翰。在工程中糙及，通過(guò)DOE及Trail run來(lái)評(píng)估IPQC的有效性铭段，對(duì)于個(gè)人目標(biāo)來(lái)說(shuō)蓝厌，我們有更加便捷的方法進(jìn)行評(píng)估：就上面的例子角雷，可以每個(gè)月的月底做一套TOEFL的模擬卷，來(lái)看看是否隨著單詞量的提升爆雹，TOEFL的成績(jī)也能得到提升停蕉。如果答案為否，需要重新評(píng)估每天背200個(gè)托福單詞這個(gè)方法是否對(duì)自己有用顶别。
結(jié)論
綜上所述谷徙，在制定年度目標(biāo)的時(shí)候，SMART原則固然重要驯绎，但是如果要在這五個(gè)原則里面排個(gè)序完慧，最重要的是需要確保目標(biāo)是可量化的。在可量化的前提下剩失，可以慢慢細(xì)化屈尼，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的評(píng)估册着，會(huì)對(duì)年度目標(biāo)有更清楚的認(rèn)識(shí)，再按照SMART原則進(jìn)行細(xì)化脾歧。在做年度目標(biāo)時(shí)甲捏，需要按照從結(jié)果出發(fā)的原則進(jìn)行；在細(xì)化鞭执、拆解年度目標(biāo)時(shí)司顿，需要按照從過(guò)程出發(fā)的原則進(jìn)行。其中必不可少的一項(xiàng)是加入周期性的評(píng)估兄纺，或者說(shuō)回顧的環(huán)節(jié)大溜。因?yàn)槲覀儾恢牢覀兯刂频倪^(guò)程是否還對(duì)年度目標(biāo)起作用，如果發(fā)現(xiàn)已經(jīng)偏離年度目標(biāo)估脆，或者作用越來(lái)越小钦奋，需要考慮是否應(yīng)該尋找新的因素。
