團隊職能一般包括如下兩個層次灌曙,分別為基本的職責和升華的使命。
職責节芥,是團隊職能的下限在刺,即保證能夠完成工作。團隊的基本職責一般由上級給定藏古,當他把這個團隊交給你負責的時候增炭,已經給你提了期待,有時會明確交代拧晕,但有時則默認你很清楚隙姿,但無論如何,你自己都需要弄清楚團隊的基本職責厂捞。
使命输玷,是團隊職能的上限,團隊做的好靡馁,就能承擔更大的職責欲鹏,體現出更大的價值。使命達成后的愿景臭墨,常常是令人期待和憧憬的赔嚎。使命愿景往往是團隊leader自己的規(guī)劃和設想。比如說,團隊leader認為尤误,除了保證項目的高質量發(fā)布之外侠畔,還能做出一些通用的組件、服務平臺损晤、甚至是行業(yè)標準软棺,從而能夠在公司中具有更大的影響力,這就是團隊leader為團隊規(guī)劃的使命和愿景尤勋。
如何設定團隊的職能和使命喘落,大體分為三步:
第一步,收集信息最冰。此步驟可以從以下四個角度來梳理職能信息:
- 向上溝通瘦棋。聽聽上級對你團隊的期待和要求,以及希望用什么維度來衡量你做的好還是不好暖哨。
- 向下溝通兽狭。主要是和大家探討對團隊業(yè)務的看法和理解,以及對未來發(fā)展的期待鹿蜀,為以后溝通
做好鋪墊箕慧。 - 左看右看。主要是看職能定位的邊界在哪里茴恰,最好能夠和兄弟團隊的職能是無縫對接的颠焦,但不
要覆蓋兄弟團隊的職責。 - 你的理解往枣。你對業(yè)務的理解伐庭,你對領域的理解,你對團隊的期待分冈,以及你對自己的期待圾另。團隊
的使命和愿景往往來自于你的設想。
第二步雕沉,提煉和升華集乔。此步驟包含以下三個要點:
- 職責的提煉∑陆罚基于上級的期待和要求扰路,以及你對業(yè)務核心價值的理解,對職責進行簡短提煉倔叼,
并盡可能長時間穩(wěn)定下來汗唱。 - 使命的升華。使用基于“結果”的描述丈攒,而非基于“過程”的描述哩罪。保證項目交付質量授霸,是對結果的
描述,而負責項目測試际插,則是對過程的描述绝葡。 - 確定衡量維度。團隊的職責和使命決定了衡量的維度腹鹉,明確的衡量維度會讓員工對職責和使命
有更深刻的理解。
第三步敷硅,確認和主張功咒。確認主要是和自己的上級確認,得到上級的認同和支持后绞蹦,就可以向
團隊內外有計劃力奋、有步驟的進行主張,