我曾經(jīng)看過一本書《百年盈利》（這本書已經(jīng)絕版了），這本書羅列了美國15家人盡皆知的企業(yè)共虑，如寶潔愧怜、高露潔、可口可樂 妈拌、通用電器等拥坛，研究了他們?nèi)绾慰梢陨嬉话儆嗄昱畹€可以做到年年盈利，年年分紅猜惋。這15家企業(yè)可以持續(xù)經(jīng)營千年不敗丸氛，沒有奇跡、沒有竅門著摔、沒有法寶缓窜、沒有魔法——有的只是一輩子，甚至幾代人谍咆，只做一件事情禾锤，并且在這件事情堅持不懈的做到盡善盡美——狠抓質(zhì)量——現(xiàn)在被說爛的——匠人精神。
匠人精神包括很多方面摹察，《人人都是首席質(zhì)量官》的作鮑益新直指核心本質(zhì)恩掷，把“匠人精神”落到了實處——抓質(zhì)量。書中的大分內(nèi)容是根據(jù)作者近十年來有關(guān)質(zhì)量的演講改寫的供嚎，作者在復(fù)盤的過程中黄娘，亦對某些觀念和想法有了更深層的領(lǐng)悟和認(rèn)識，于是將其精髓克滴，全無保留的分享與讀者逼争。
質(zhì)量不僅僅是制造企業(yè)、手機企業(yè)劝赔、高科技企業(yè)的事兒誓焦，即使是“壽司之神”小野二郎的壽司店，也離不開“質(zhì)量”——對食材的挑剔望忆、制作環(huán)節(jié)的嚴(yán)謹(jǐn)罩阵、米的軟硬等諸多細節(jié)的苛刻要求，才成就了今日的“ 數(shù)寄橋屋次郎 ”启摄。不能否認(rèn)稿壁，如果奧巴馬沒有到這里就餐，這家店可能還不會如此人盡皆知歉备、難預(yù)定傅是。換個角度繼續(xù)看這件事，如果這里的壽司沒有“好質(zhì)量”蕾羊，是無論如何不會吸引到奧巴馬喧笔。
由此，可以得出三個立論——質(zhì)量是客戶決定的龟再；質(zhì)量好可以賺錢书闸；品質(zhì)是價值與尊嚴(yán)的起點，也是公司賴以生存的命脈利凑。
《人人都是首席質(zhì)量官》正是從這三個立論的高度為視角浆劲，掰開揉碎嫌术、各個擊破，從如何理解質(zhì)量牌借、質(zhì)量的工匠精神度气、怎么制定質(zhì)量策略糕簿、質(zhì)量管控的基本手法锹雏、解決問題的思路、重大質(zhì)量事故處理挤渐、質(zhì)量人才的培養(yǎng)现柠、質(zhì)量管理者的領(lǐng)導(dǎo)力等方面對“質(zhì)量思維與觀念如何養(yǎng)成”進行了全方位的闡釋院领。整本書作一氣呵成、深入淺出晒旅、旁征博引栅盲。
值得強調(diào)的是，鮑益新的質(zhì)量思維與觀念以“可持續(xù)發(fā)展”的眼光废恋，提出了所有行業(yè)的健康發(fā)展的根本問題，各行各業(yè)扒寄，均可借鑒學(xué)習(xí)鱼鼓。或世界百強该编，或民族百強迄本，或登峰造極者，不論行業(yè)课竣，不論出身嘉赎，無不是以絕佳的質(zhì)量（品質(zhì)）而深得民心，賺得盆滿缽滿于樟。
人們或羨慕或不平公条，殊不知，在更多的人們忙于對利益的立竿見影時迂曲，還有些人正在踏踏實實的把每一件事情靶橱、每一個細節(jié)做到極致——
康寧公司做了100多年的玻璃，如今蘋果手機屏幕用的就是康寧的玻璃路捧。
喜家德关霸，餐飲界的華為，只賣5款餃子還年年漲價杰扫，15年打造450家門店队寇，員工靠包餃子年賺50萬。
浩豐（青島）食品有限公司的董事長馬鐵民章姓，把生菜賣到亞洲第一佳遣，肯德基離不開它炭序。
孫亞青的中國折扇，不怕雨淋苍日、不怕日曬惭聂、不怕褪色，不僅在G20峰會上大放異彩相恃，連Dior也主動跑來與她合作辜纲。
新津春子靠打掃衛(wèi)生，被評為日本“國寶級匠人”拦耐。
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作者鮑益新正是通過“質(zhì)量”耕腾，可以令人直觀想象的詞匯，引發(fā)各行各業(yè)的人們以更多的思考杀糯，只有人們用幾近瘋魔的“質(zhì)量思維”去做事扫俺、管人，才有可能令企業(yè)基業(yè)長青固翰。同時狼纬，也需要一定的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。作者在書中不僅總結(jié)了自己在從事質(zhì)量管理三十余年來的九條領(lǐng)導(dǎo)力骂际，還以自己的公開道歉為例證疗琉，坦言如何才能成為一個真正的質(zhì)量領(lǐng)袖，影響歉铝、培養(yǎng)更多的人才盈简。
只是礙于鮑博士從業(yè)經(jīng)歷的限制，外加書名的限制太示，這本書可能會更多的被制造企業(yè)所關(guān)注柠贤，或者會在管理書籍中淹沒。于是看的人也便少了类缤。
盡管如此臼勉，《人人都是首席質(zhì)量官》仍不乏是一本好書，流暢的語言仿佛與作者面對面在交流呀非，如此有溫度的一本書坚俗，大概也是這本書可以獲得一致好評的原因罷。
