昨天的文章跟大家分享了個人目標和組織目標，講到了管理者要具備的組織人格，在日常工作中韩脑，尤其是做決策的時候，要優(yōu)先考慮組織目標粹污。

今天我們進入目標管理模塊的最后一篇文章分享段多，在和你介紹兩個非常重要的管理學概念：管理型目標和經(jīng)營型目標。

如果你每天都很忙壮吩，但工作業(yè)績一般进苍，這篇文章建議你多看看。

知識點一：經(jīng)營型目標和管理型目標

管理的本質(zhì)鸭叙，是通過他人完成工作觉啊，包括尋找資源，調(diào)動團隊沈贝，達成目標杠人。

舉個例子，你是公司的銷售總監(jiān)宋下，要帶領(lǐng)銷售團隊嗡善，在4月份完成1000萬多的銷售額。在此過程中学歧，你需要管理銷售團隊的線索量罩引、拜訪量、客戶轉(zhuǎn)化枝笨，還要招聘新的銷售人員袁铐，培訓和考核已有的銷售人員。

如果管理經(jīng)驗不太豐富横浑，你可能每天都會有忙不完的工作剔桨。然而，經(jīng)驗豐富的管理者徙融，能夠快速清楚工作重點领炫，然后合理安排自己的時間。他們區(qū)別一項工作张咳，是不是重點帝洪，主要看這項工作，究竟與哪些目標相關(guān)脚猾。

比如葱峡，1000萬銷售額是最重要的目標，是上級的制定的龙助。不管遇到什么困難砰奕，這個目標都不能改變，是剛性的提鸟，因為涉及到最終的工作評價军援。

那么，這個1000萬的銷售額目標称勋，就是經(jīng)營型目標胸哥。

當然，線索量也很重要赡鲜，但線索量不能直接決定銷售額空厌，還需要一定的轉(zhuǎn)化率。而影響轉(zhuǎn)化率的银酬，主要是銷售技巧嘲更。包括產(chǎn)品價值的介紹技巧，關(guān)鍵客戶的溝通談判技巧等等揩瞪。這些細分工作的目標赋朦，主要和工作流程和效率相關(guān)，不是一成不變的李破。

那么宠哄，這些細分目標，就是管理型目標喷屋。

知識點二：管理型目標要服務于經(jīng)營型目標

為什么要區(qū)分管理型目標和經(jīng)營型目標琳拨？主要有兩個層面的原因：

首先，管理者要對工作結(jié)果負責屯曹。那么經(jīng)營型目標和管理型目標狱庇，哪個更能代表一個團隊的最終成果？顯然是經(jīng)營型目標恶耽。其次密任，管理者是面對資源和目標的工作，要把主要資源用在最關(guān)鍵的目標上偷俭。那么浪讳，和管理類型目標相比，經(jīng)營型目標顯然更重要涌萤。

所以淹遵，在日常管理工作中口猜，管理型目標要服務于經(jīng)營型目標。

我們繼續(xù)看剛剛的案例透揣。

作為銷售總監(jiān)济炎，你發(fā)現(xiàn)截止到4月15日，1000萬的銷售目標辐真，才完成了300萬须尚，但4月份已經(jīng)過去了半個月。這個時候你該怎么辦侍咱？

是調(diào)整1000萬的銷售額目標耐床？還是調(diào)整影響工作銷售額的其他工作目標？看了前面的文章楔脯，我們已經(jīng)明白撩轰，經(jīng)營型目標是不可改變的。

我們要做的淤年，就是梳理整個工作流程和效率钧敞，看看哪些管理型目標需要調(diào)整。

比如麸粮，客戶線索量嚴重不足溉苛，大部分銷售人員每天有30%的時間，是無事可做的弄诲。那就要提高線索量愚战。也可能是線索量很高，但拜訪量不高齐遵，那就要提高溝通技巧和邀約技巧寂玲。這就是最基本的管理邏輯，圍繞經(jīng)營型目標的完成情況梗摇，調(diào)整管理型目標拓哟。通過優(yōu)化流程和效率，保證經(jīng)營型目標的達成伶授。

知識點三：讓團隊時刻清楚經(jīng)營型目標

舉個例子：

有位同學是這樣設計周目標的：發(fā)布10篇原創(chuàng)文章断序。

這個目標雖然很具體，很容易理解糜烹，但也存在很明顯的問題违诗。

因為，原創(chuàng)文章只是一種內(nèi)容類型疮蹦，和更重要的閱讀量以及用戶增長量沒有必然關(guān)系诸迟。換句話說，原創(chuàng)文章無法衡量一個團隊的真實成果。

所以阵苇，原創(chuàng)與否壁公，是管理型目標，而不是經(jīng)營型目標绅项。

那么贮尖，對于一個新媒體團隊來說，經(jīng)營型目標是什么趁怔？我認為是閱讀量和粉絲量。

所以薪前，這位同學的團隊周目標润努，也可以進一步優(yōu)化成這樣：發(fā)布10篇原創(chuàng)文章，平均閱讀量不低于2萬示括，粉絲凈增5000以上铺浇。其中，最重要的目標垛膝，也就是經(jīng)營型目標鳍侣，是凈增粉絲5000以上。

這樣說明以后吼拥，團隊不僅會按時撰寫10篇文章倚聚，更會重視文章的質(zhì)量。

所以凿可，在今后的管理工作中惑折，尤其是在制定工作目標時，必須時刻讓團隊清楚枯跑，這個階段的經(jīng)營型目標是什么惨驶。在此統(tǒng)一大家的共識，提高時間和資源的使用效率敛助。而不是把時間和資源粗卜，平均分布在一件又一件的瑣事上。

最后纳击，總結(jié)一下今天和大家分享的內(nèi)容要點续扔。

1、目標分為經(jīng)營型目標和管理型目標评疗。

2测砂、管理型目標要為經(jīng)營型目標服務。

3百匆、讓團隊時刻清醒經(jīng)營型目標砌些。

在簡單總結(jié)一下：

經(jīng)營型目標，就是剛性的、不能改變的目標存璃，是一個團隊的最高目標仑荐，主要包括利潤、收入纵东、產(chǎn)品質(zhì)量等粘招。管理型目標，就是柔性的偎球、經(jīng)常需要調(diào)整的目標洒扎，主要包括工作流程、工作效率上的各項目標衰絮。

最后袍冷，在提醒每位管理者，企業(yè)經(jīng)營的最高目標猫牡，是持續(xù)提高盈利能力胡诗。所以，在很多企業(yè)淌友，利潤是第一目標煌恢，收入也不是最重要的。