開展情況
- 滿意組合成員:我和小滿
- 溝通方式:電話
- 溝通時(shí)間:2016年05月16日12:53——13:45(52分鐘)
- 核心內(nèi)容:根據(jù)作業(yè)要求棱烂,彼此進(jìn)行破冰詢問,逐步深入到意義性問題中來
總體感受
我對(duì)小滿的評(píng)價(jià)一直是“最具備靈性氣質(zhì)的生涯規(guī)劃師”理盆,和她的交流讓自己總是非常具備一種特別舒服的感覺。今天也是如此凑阶,自從四月份在青島生涯規(guī)劃師認(rèn)證班一別之后猿规,也不是沒有溝通過,對(duì)彼此的成長進(jìn)度也算有個(gè)基本的了解宙橱,但即便如此姨俩,在我們之間的交流中也是驚喜慢慢。
剛剛從北京學(xué)成歸來的小滿菇?jīng)鍪χ#L(fēng)塵仆仆的沒來得及回家就興沖沖和我通電話环葵,整個(gè)溝通過程我們其實(shí)是在提心吊膽的不知道什么時(shí)候電話會(huì)耗盡最后電量的擔(dān)心中完成的。但在完成過程中宝冕,收獲了很多重要資訊张遭,帶來的Wow點(diǎn)。
在這次近一小時(shí)的電話溝通中猬仁,我們相互使用并體會(huì)為了打開局面進(jìn)行的破冰問題和涉及較深層次的意義性問題之間的區(qū)別帝璧,同時(shí)彼此對(duì)對(duì)方主導(dǎo)提問過程中遇到的問題進(jìn)行了梳理和權(quán)衡,然后確定提出方向性意見湿刽。
內(nèi)容回顧
溝通從詢問小滿這個(gè)月重要行動(dòng)開始
在溝通中發(fā)現(xiàn)的烁,作為大滿貫學(xué)員的小滿,已經(jīng)積累了非常豐富的生涯規(guī)劃知識(shí)诈闺,她所需要的渴庆,甚至僅僅是一個(gè)契機(jī),讓自己的美好綻放的機(jī)會(huì)而已雅镊。
這次咨詢過程中我就清楚的感覺到她的這種感觸襟雷,從她敘述自己下一步重要任務(wù)的打算中,可以看出她具有清晰的思路仁烹,明確的目標(biāo)耸弄,準(zhǔn)備的分寸把握以及對(duì)自己精準(zhǔn)的了解,在溝通過程中感覺如果上次見到小滿卓缰,她的積累和沉淀還是含苞待放的花朵计呈,而這次交流,我在她娓娓道來的語音中聽到的是花朵靜靜綻放的聲音征唬。小滿已經(jīng)可以勇敢的把自己所學(xué)的知識(shí)綜合運(yùn)用在實(shí)踐上捌显,主動(dòng)的去掌握驗(yàn)證和實(shí)踐咨詢師的溝通技能,這種成長速度簡直是快到不要不要滴总寒!
傾聽的重要性
作業(yè)要求上有句非常關(guān)鍵的話扶歪,那就是
提問的關(guān)鍵在于提問之后的傾聽
我對(duì)這句話的理解是這樣的,提問是自己的主動(dòng)行為摄闸,提問的目的在于得到回答善镰,只有對(duì)方給與反饋了妹萨,才能圍繞著反饋進(jìn)行下一步行動(dòng),而傾聽炫欺,是接收反饋的唯一途徑眠副。為什么說提問的關(guān)鍵不在于提問的方法、技巧竣稽,而是在于傾聽呢?原因主要有三個(gè):
- 一是開放性提問會(huì)得到開放性答案霍弹。因此必須集中精神去傾聽才能了解對(duì)方說的是什么毫别,有什么隱含的內(nèi)容。
- 二是沉浸在傾聽中是“分心工作法”的前提之一典格。專注于傾聽岛宦,然后分心關(guān)注自己提問的質(zhì)量,對(duì)方反饋的效果耍缴,檢視整個(gè)交流過程情況砾肺,防止“分心”變成“走神”。
- 三是傾聽是咨詢?nèi)^程的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)防嗡。你保持一個(gè)專注傾聽的態(tài)度变汪,可以給對(duì)方充分的尊重,這是建立良好咨詢關(guān)系的需要蚁趁。
彼此的建議是什么呢裙盾?
在提問練習(xí)的最后,小滿非常謙虛的給我提出建議:
希望自己今后在描述自己想法和前景的時(shí)候他嫡,在保持邏輯性的同時(shí)番官,進(jìn)一步加強(qiáng)自己對(duì)未來前景的畫面感勾勒,讓自己的愿景驅(qū)動(dòng)更加容易心想事成钢属,更加期待徘熔。
而我對(duì)小滿的建議,則相對(duì)較為簡單“幫助發(fā)現(xiàn)自己淆党,驅(qū)除自己的不合理信念”酷师,和小滿的建議相比較,好像可操作性較差宁否,沒有具體形成明確行動(dòng)窒升,讓我有種美中不足的遺憾。