? ? ? ? 孩子從一歲后開始牙牙學(xué)語，兩歲左右基本可以和大人進行交流辟犀。這僅僅是使用說話這項工具俏竞，如何將這個工具運用微妙微翹，有人說天生的堂竟，有人說是環(huán)境魂毁，有人說是性格，以前我也認(rèn)為性格決定人的一切出嘹，“命里有時終須有席楚，命里無時要強求”，這是超級演說家劉媛媛說的税稼，不是因為雞血是干貨烦秩，我們可以通過后天學(xué)習(xí)垮斯、訓(xùn)練去彌補所謂的“性格缺陷”。
? ? ? ? 不好好說話結(jié)果如下：大家有沒有發(fā)現(xiàn)只祠，跟家人特別父母說話的場景兜蠕，往往非常生硬，能好好 跟父母說話嗎抛寝？答案肯定是能熊杨，為什么一到說話時又恢復(fù)不客氣語調(diào)了呢，因為父母是最親近的人盗舰，我們沒有刻意隱藏晶府，表現(xiàn)出自己最真實一面，沒有經(jīng)過大腦思考于是便脫口而出岭皂，而父母對我們無限的寬容郊霎，以至于我們都不知道什么時候出口傷人。所以我們第一要好好說話的對象是家里的爸爸媽媽爷绘。
“不會溝通”表達能力不好书劝，在畢業(yè)參加工作的職場菜鳥往往受傷較為嚴(yán)重，因為不能將自己內(nèi)心真實想法表達出來土至，不懂得拒絕购对，往往會被列為工作能力不強的隊伍，或者受到“排擠”陶因。在工作中不能很融洽與人溝通镀钓，也會影響到團隊柄沮。最糟糕也是最普遍的情形是钾恢，工作很努力廷粒，認(rèn)真但是得不到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，這里有可能會有工作方式問題烘苹，但是不可否認(rèn)溝通也是最重要的因素之一躲株，這個是工作很多年的前輩也會呈現(xiàn)問題×秃猓可能有的人還是認(rèn)為“我性格如此”“我就是這樣的人”霜定，這是一個可怕而又消極的想法，通俗點就是“死不悔改”的借口之詞罷了廊鸥。正因為如此望浩，我們更應(yīng)該找到問題根本，解決惰说、干掉他磨德。最大的問題不是問題本身，而是不知道問題究竟是啥或者知道而不作為吆视，一句話“天生使來”剖张。
? ? ? 本書告訴說話是可以通過后天學(xué)習(xí)練習(xí)切诀，說話是需要通過大腦思考怎么說話揩环。介紹五維話術(shù)“溝通搔弄、說服、談判丰滑、演講顾犹、辯論”，相互相成褒墨，溝通是全力流動性雙方炫刷，說服權(quán)利在對方，談判彼此均有權(quán)利郁妈，演講是權(quán)利養(yǎng)成記浑玛，辯論則對方是權(quán)利，描述我們?nèi)绾瓮ㄟ^說話將權(quán)利掌握在手噩咪。溝通：將雙方置于同一個平面顾彰，書中介幾種說話技巧，比如為自己說話贏取時間可不按常理出牌只為爭取時間胃碾、避免情緒化在沖突時不要下定論和解答涨享，我比較有體會的是在彼此溝通需要坦誠自己情緒、承認(rèn)自己弱點而不是掩蓋仆百，因為我比較自卑 害怕厕隧。所以不敢談及，乃至最嚴(yán)重是無話可說的尷尬局面時常發(fā)生俄周；說服：將觀點植入對方心中吁讨，并非強迫是通過技巧，書中也介紹一些技巧峦朗，比如如何說服年長之人建丧，如何跟拖延癥的人溝通，以及如何鼓勵不求上進之人（第一步消除對結(jié)果的恐懼心理甚垦，第二步茶鹃，用可能性代替目的性，第三步艰亮，營造愿景而非指令）闭翩。少用以及不要使用“我覺得如何”“我認(rèn)為如何”“你應(yīng)該怎么做”這些不確定性詞語。
? ? ? ? 說話是一門藝術(shù)活迄埃，通過學(xué)習(xí)訓(xùn)練是可以達到目的的疗韵，不要基于“性格問題”命運問題而放棄，亡羊補牢侄非，現(xiàn)在開始學(xué)習(xí)還來得及蕉汪。
