R·閱讀原文片段
《關(guān)鍵對話》P37-38
對話高手在拒絕“傻瓜式選擇”時會提出新的選擇。他們會面對更為棘手的問題,排除非此即彼的選擇逛腿,轉(zhuǎn)而尋找具有重要意義的對比說明诱建。下面蝴蜓,我們來看看他們具體是怎么做的。
首先俺猿,你應(yīng)當闡明自己真正目的茎匠。做到審視自我可以讓你在對話中占據(jù)領(lǐng)先優(yōu)勢。如果能明確對話可以為自己押袍、他人以及你們的關(guān)系帶來重要的意義诵冒。那你就能成功消除“傻瓜式選擇”的影響了。例如:“我的目的是讓丈夫變得更加可靠谊惭,每次他承諾的事情都做不到汽馋,我已經(jīng)受夠了這種失望。
其次圈盔,說明你不想實現(xiàn)的目標惭蟋。這一點是對比說明它的關(guān)鍵所在。如果你放棄戰(zhàn)勝對方或者明哲保身的想法药磺,會發(fā)生哪些對你不利的情況告组?如果你停止平時咄咄逼人的表現(xiàn)會帶來哪些不好的結(jié)果?如果你不逃避問題癌佩,情況又會出現(xiàn)怎樣的轉(zhuǎn)變木缝?例如:“我不希望看到毫無意義的激烈爭論,這樣不但讓人心煩围辙,而且無法改變情況我碟。‘’
最后姚建,給自己提出一個更復(fù)雜的問題矫俺。你應(yīng)該把前兩步結(jié)合起來,然后提出一個問題,迫使自己跳出沉默或暴力的怪圈厘托,尋找更具有創(chuàng)造力和建設(shè)性的選擇友雳。“我該怎樣和丈夫展開坦誠對話铅匹,一方面能和他討論更負責任的問題押赊,另一方面又不會破壞情緒或浪費彼此的時間。
I. 拆書家講解引導(dǎo)
今天學(xué)習的段子出自《關(guān)鍵對話》包斑,該書是2012年由機械工業(yè)出版社出版的流礁,該書剖析了人們在溝通上常見的盲點,并提供了很多談話罗丰、傾聽神帅、行動技巧,輔以對話情境和小故事萌抵,幫助讀者以最迅速的方式掌握這些技巧枕稀。今天學(xué)習的段子講述的是,對話高手如何在拒絕“傻瓜式選擇”時提出新的問題谜嫉。書中講述了三個步驟:
1. 首先闡明自己真正的目的;
2. 其實說明不想實現(xiàn)的目標凹联;
3. 結(jié)合以上兩步沐兰,然后提出更復(fù)雜的問題。
A.拆為己用
請大家鏈接自己過去的經(jīng)歷蔽挠,看看是否有類似情況的關(guān)鍵對話住闯,你是怎么處理的?學(xué)習了今天的段子之后澳淑,如果運用今天學(xué)到的方法比原,會不會效果更好?
A1:我在工作生活中怎樣運用今天學(xué)習的段子杠巡?
學(xué)習了今天的段子量窘,讓我反思了一下發(fā)生在我的工作情境下的很多關(guān)鍵對話。比如前段時間跟領(lǐng)導(dǎo)匯報延期的談話氢拥。
我:領(lǐng)導(dǎo)蚌铜,因為項目經(jīng)理A的拖延導(dǎo)致我們整個項目進度已經(jīng)延遲一個月了哦。我已經(jīng)催促了三次了嫩海,但是效果還是很差冬殃。我已經(jīng)沒招了。
領(lǐng)導(dǎo):什么情況導(dǎo)致他拖延叁怪?你清楚嗎?
我:我認為是資源的問題审葬,因為項目經(jīng)理A手上的任務(wù)很重,因此他將我們的事情優(yōu)先級排得很低,我不想再跟他就我們工作的重要性進行激烈爭論了涣觉,浪費時間而又毫無效果痴荐。
我:我們必須督促項目經(jīng)理A將進度追上來,不然后果很嚴重旨枯。但是呢蹬昌,我也不想再跟他做無結(jié)論的爭論了。因此攀隔,您看您這邊是不是給出一些具體的建議呢皂贩?
將今天學(xué)習的知識點和之前在類似關(guān)鍵對話上的處理方式進行鏈接,我覺得更能系統(tǒng)地了解之前所用的知識方法昆汹。
A2:以后我在工作生活中怎樣運用今天學(xué)習到的段子明刷?
我打算運用今天的知識去改變與老公的溝通方式。特別是他玩手機這個問題满粗,每次我們溝通都會發(fā)生沖突辈末。
我:我希望你縮短玩手機的時間。你下班之后花了70%~80%的時間玩手機映皆,以至于你根本沒有更多的時間跟兒子玩挤聘。
我:我不想因為你玩手機的問題,每次跟你爭吵捅彻。因為這不僅影響我們之間的感情组去,還會讓兒子沒有安全感,孩子需要在一個溫馨步淹、有愛的氛圍中成長从隆。
我:你看,我們需要形成一些家庭規(guī)則吧缭裆,比如玩手機不能占用下班時間超過2小時键闺,陪伴兒子時間不得低于3小時等等。這樣既能讓你少花點時間在玩手機上澈驼,可以有更多的時間陪伴兒子辛燥,又不至于讓我們整天因為這件事吵來吵去。