AI應(yīng)用之三:問答系統(tǒng)潦匈,在線學(xué)習(xí)

當(dāng)前技術(shù):★★???
未來潛力:★★★★?
應(yīng)用落地:★★???

2011年1月14日谚咬,IBM的Watson沃森超級(jí)電腦在《Jeopardy!》節(jié)目中戰(zhàn)勝兩位人類冠軍冠軍,在全美引起了轟動(dòng)昆禽』韧埽《Jeopardy!》是美國最流行的的智力問答電視秀節(jié)目,1964年創(chuàng)辦以來醉鳖,已經(jīng)有幾十年的播放歷史捡硅,涵蓋時(shí)事、歷史盗棵、文學(xué)壮韭、藝術(shù)、流行文化纹因、科學(xué)喷屋、體育、地理瞭恰、文字游戲多方面知識(shí)屯曹,還得會(huì)解析隱晦含義、反諷與謎語等惊畏。

Watson是為了紀(jì)念I(lǐng)BM創(chuàng)始人Thomas J. Watson而取的名字恶耽,1997年戰(zhàn)勝國際象棋世界冠軍的機(jī)器也叫Waston,目前Waston是IBM主推的人工智能領(lǐng)域認(rèn)知智能的品牌颜启,主要包括的技術(shù)是自然語言處理和知識(shí)圖譜偷俭,其中也用到了機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)。

國人可能不太能對(duì)這個(gè)結(jié)果的影響力感同身受缰盏,電視智力競賽一直依賴被認(rèn)為是最聰明的人能勝出涌萤,《Jeopardy!》節(jié)目在美國又歷史悠久,你可以想象該節(jié)目的影響力是王小丫的非常6+1和李詠的幸運(yùn)52影響力總和的好幾倍口猜。

尤其是《Jeopardy!》的形式和圖靈關(guān)于人工智能的圖靈測試(The Turing test)類似形葬,圖靈測試指當(dāng)像一個(gè)人和一臺(tái)機(jī)器通過鍵盤同時(shí)提問,多次回答后如果測試者不能確定哪個(gè)答案是人那個(gè)答案是機(jī)器暮的,則被認(rèn)為擁有了人工智能。

IBM主推的認(rèn)知智能主要通過模擬人類認(rèn)知的方式來構(gòu)造人工智能系統(tǒng)淌实,包括“觀察”“推理”和“決策”能力冻辩,當(dāng)前的視覺識(shí)別和語音識(shí)別能基本滿足觀察的要求猖腕,甚至有時(shí)候還能超過人類,因?yàn)闄C(jī)器不會(huì)疲勞恨闪;推斷能力是建立在自然語言處理和知識(shí)圖譜構(gòu)建上的倘感,Waston希望機(jī)器不但能了解語言表面意思也能理解深層的含義;最終可以自動(dòng)建立數(shù)據(jù)模型獲得強(qiáng)大的決策能力咙咽。

但是IBM關(guān)注的商業(yè)應(yīng)用使用人工智能有很多問題老玛,比如信息標(biāo)準(zhǔn)化不夠,不像視覺或語音領(lǐng)域钧敞,圖片和語音主要在于收集而不太需要預(yù)處理蜡豹,而商業(yè)數(shù)據(jù)基本都需要預(yù)處理標(biāo)準(zhǔn)化以后才能使用,極費(fèi)人力的訓(xùn)練溉苛,需要專家把海量整理好的數(shù)據(jù)喂給平臺(tái)镜廉。而且由于商業(yè)領(lǐng)域的不通用性,它僅能根據(jù)訓(xùn)練過的數(shù)據(jù)得出結(jié)論愚战。IBM和安德森癌癥研究機(jī)構(gòu)失敗的合作就是其中一例娇唯。

在線教育

問答系統(tǒng)其實(shí)在在線教育中可以有很好的應(yīng)用,雖然目前的很多在線教育主流還是一個(gè)平臺(tái)作用寂玲,把真實(shí)的老師和學(xué)生通過視頻的方式塔插,而AI智能在線教育根據(jù)內(nèi)容的不同,可能所用技術(shù)會(huì)非常不同拓哟。

MOOC (慕課想许,英文全稱是 Massive Open Online Course)的起源最開始的主要目的是優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的共享,畢竟世界上大部分人無法去到世界上最好的大學(xué)上課彰檬,2011年斯坦福大學(xué)開始嘗試在網(wǎng)上提供三門課程伸刃,之后其中一位教授 Sebastien Thrun成立了一家名為 Udacity (優(yōu)達(dá)學(xué)城)的MOOC 課程免費(fèi)提供平臺(tái),而2012年兩外斯坦福的兩位教授Andrew Ng (吳恩達(dá))和 Daphne Koller 成立了Coursera逢倍,通過與世界多個(gè)大學(xué)合作提供 MOOC課程捧颅。東岸的MIT牽頭edX的平臺(tái),提供MIT较雕,哈佛及其他30多所大學(xué)課程碉哑。

MOOC類型的在線教育,主要提供內(nèi)容的平臺(tái)亮蒋,平臺(tái)本身沒有特別的技術(shù)門檻扣典,反而是內(nèi)容的授權(quán)更重要,因?yàn)榻虒W(xué)內(nèi)容主要是各大學(xué)教授實(shí)際教授課程時(shí)候的錄像慎玖。

MOOC比較適合理工類的課程贮尖,像吳恩達(dá)的課程模塊比較清楚,而且還是專門為了線上教育特別錄制的趁怔,會(huì)切換PPT和攝像頭鏡頭湿硝,PPT上還有標(biāo)注薪前,編程作業(yè)還可以自動(dòng)批改。但對(duì)于人文類的課程关斜,美國大學(xué)其實(shí)非常鼓勵(lì)互動(dòng)示括,教授和助教都有充裕的時(shí)間提供給學(xué)生,在交流中獲得成長痢畜,這些是網(wǎng)課沒有辦法提供的垛膝。

MOOC發(fā)展的過程中證明了獲利很難,所以目前MOOC類型的發(fā)展更偏向于職業(yè)教育丁稀,而學(xué)位認(rèn)證主要集中在三線大學(xué)(非貶義)吼拥,計(jì)算機(jī),人工智能類的教學(xué)課程是最適合在線教學(xué)而且是最受歡迎的二驰。

編程類課程由于可以互動(dòng)扔罪,在線教育的效果相對(duì)較好,而且現(xiàn)在全民編程的風(fēng)氣下需求也很強(qiáng)烈桶雀,所以在線編程教育是最開始發(fā)展的方向矿酵,Codecademy,Topcoder矗积,LeetCode全肮,Lambda,W3cschool棘捣,Khan Academy等創(chuàng)業(yè)公司非常多辜腺,最大的問題就是付費(fèi)情況不好。

而在線教育到了中國乍恐,找到了一個(gè)很好的突破口评疗,“孩子","英語"∫鹆遥現(xiàn)在孩子的家長幾乎是第一批開始學(xué)英語的人百匆,由于當(dāng)時(shí)優(yōu)質(zhì)英語老師的分布不平衡,并且周圍長輩幾乎無法輔導(dǎo)等因素呜投,英語本身就是家長心里的痛加匈,加上中國傳統(tǒng)家長都是什么最好的都給孩子,全部希望寄托在孩子身上仑荐,孩子的英語培訓(xùn)本身就是一個(gè)很大的需求市場雕拼。

而在線英語教學(xué)有個(gè)很大的好處就是海外老師資源幾乎是無限的,美國本來就業(yè)就不好粘招,家庭主婦的比例也高啥寇,但是平均教育水平高,通過一些培訓(xùn)很快就能使用母語進(jìn)行教學(xué),而本地學(xué)生通過平日學(xué)校聽英語大課對(duì)聽說的訓(xùn)練是不夠的示姿,在線的一對(duì)一形式是一個(gè)很好的補(bǔ)充甜橱。

特別是除了我認(rèn)為確實(shí)需要的那些已經(jīng)開始學(xué)英語的學(xué)生群體,幼兒在線英語教育也非常的火栈戳,雖然有個(gè)語言學(xué)習(xí)關(guān)鍵時(shí)期的心理學(xué)論文支持早期學(xué)習(xí)英語,本人看過論文难裆,持懷疑態(tài)度子檀。

英語培訓(xùn)還有成人板塊的51talk,英語流利說乃戈,其中英語流利說的人力成本相對(duì)低褂痰,主要靠智能識(shí)別糾正。

另外就是K12教育症虑,K12的提法來自美國缩歪,但美國的K12教育貌似不太賺錢,Khan Academy就是做K12教育的谍憔,主要以免費(fèi)課程為主匪蝙,Kaplan是標(biāo)準(zhǔn)化考試培訓(xùn)的老大,曾經(jīng)發(fā)展過線上教育习贫,但目前還是以傳統(tǒng)線下教育為主逛球。

國內(nèi)的K12教育巨頭是好未來集團(tuán)的學(xué)而思,成立于2003年苫昌,早期從家教開始颤绕,2008年開始嘗試的在線教育模式。從他們的網(wǎng)站中看到祟身,他們也是在線教育的實(shí)踐中慢慢改進(jìn)方式奥务,比如錄播加直播形式,增加了輔導(dǎo)老師(類似助教)袜硫,2017年氯葬,隨著AI的大潮,將個(gè)性化學(xué)習(xí)體系將人臉識(shí)別父款,語音識(shí)別溢谤,觸感互動(dòng)等引入課堂。其他類似的還有新東方憨攒,猿輔導(dǎo)世杀,作業(yè)幫等。

小盒科技的作業(yè)盒子肝集,更輕量一些瞻坝,主要靠視覺識(shí)別技術(shù)和后臺(tái)的題庫和知識(shí)圖譜,目前的智能還比較有限,主要也是建立起平臺(tái)讓老師批改更簡單(客觀題自動(dòng)批改)所刀,主觀題可以電子批改衙荐。而學(xué)生可以收到自己的學(xué)習(xí)報(bào)告,并且會(huì)提供一個(gè)相對(duì)算是智能的知識(shí)點(diǎn)掌握情況報(bào)告浮创。

掌門一對(duì)一是純線上模式的家教忧吟,和學(xué)而思從線下做到線上不同,成立之初就是著眼于1對(duì)1真人在線輔導(dǎo)斩披,省下路上實(shí)踐和定制學(xué)習(xí)內(nèi)容溜族,這種模式下面除了前期堆人力,后期發(fā)展主要看后臺(tái)知識(shí)圖譜的建立是否能大量節(jié)省人工提高輔導(dǎo)針對(duì)性垦沉,同時(shí)還需要學(xué)生和家長對(duì)輔導(dǎo)效果的認(rèn)可煌抒。

現(xiàn)在大廠也進(jìn)場了,騰訊企鵝輔導(dǎo)厕倍,網(wǎng)易有道精品課寡壮,百度優(yōu)課,頭條清北網(wǎng)校讹弯,雖然并沒有那么高調(diào)况既,但在中國的商業(yè)氛圍下,大廠還是有一定優(yōu)勢的闸婴,甚至他們可以等模式成熟后坏挠,用自己的渠道和品牌優(yōu)勢迅速擠占先行者。所以目前還應(yīng)該不是他們最想出手的時(shí)候邪乍,還處于試水階段降狠。

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