昨天,有一個(gè)朋友在網(wǎng)上發(fā)文贤重,被人投訴了茬祷,原因是朋友在文章中用了從網(wǎng)上下載的視頻清焕,而這個(gè)視頻的所有權(quán)屬于投訴人并蝗。
此時(shí),他有兩個(gè)選擇:
1秸妥、不理投訴者滚停,直接刪除文章了事。
2粥惧、向投訴者道歉键畴,用一種完全合作的態(tài)度,把事情盡可能的化解掉突雪。
第一種行為起惕,是一種博弈的姿態(tài)——認(rèn)為對(duì)方在跟自己出牌,是在為難自己咏删。
有一句話聽起來很雞湯卻很實(shí)用:
“你關(guān)注什么惹想,你就成為什么《胶”
如果你過多的關(guān)注“博弈”嘀粱,那么你就不可能想到要去合作,而我們和別人打交道的最終目的辰狡,往往是為了合作锋叨,這是我們常常會(huì)忘記的問題。
我們?cè)趩挝簧习嗤鹌苋菀琢?xí)慣性的用“博弈”的視角娃磺,來觀察自己和他人的關(guān)系,把自己給保護(hù)起來叫倍,這樣你就不可能真心和別人去合作偷卧,在平時(shí)的工作中,你行為中合作的成分會(huì)越來越少段标,甚至你自己都不覺得涯冠,但別人卻是可以強(qiáng)烈感受到的,于是逼庞,在不知不覺中你成了孤家寡人蛇更。
而第二種行為,是一種合作的方式。
可能有的人會(huì)說派任,對(duì)方就是來敲竹杠的砸逊,我怎么可能跟他合作?其實(shí)都是可以合作的掌逛。
我推薦大家看看《林肯傳》這本書师逸。林肯在和他人的合作中,常常能“化敵為友”豆混,讓很多反對(duì)他甚至敵視他的人篓像,最終成為了他的合作伙伴。
林肯的這份寬容皿伺,為此還遭到了很多人的批判:
“你為什么要試圖跟敵人做朋友呢员辩?你應(yīng)當(dāng)消滅敵人⊥遗福”
而林肯的回答是:
“你有你們消滅敵人的方式奠滑,我有我消滅敵人的方式,而我認(rèn)為化敵為友是消滅敵人的最好方式妒穴∷嗡埃”
即使在一種非常被動(dòng)的情況下,我們還是能夠采取超常的主動(dòng)行為讼油,只不過這種主動(dòng)不是簡單的應(yīng)激反應(yīng)杰赛。
所以,我們?cè)谏缃恢杏龅嚼щy時(shí)汁讼,不要第一心態(tài)就是“破局”淆攻。局,就是博弈嘿架;破局瓶珊,就是分出個(gè)勝負(fù)。最好的辦法是在不知不覺中耸彪,消除這個(gè)“局”伞芹。
慈禧太后接見新科狀元時(shí),把新科狀元的名字說錯(cuò)了蝉娜,問“你是新科狀元王慶泰嗎唱较?”其實(shí)這個(gè)人姓劉。
慈禧太后是一個(gè)剛愎自用的人召川,如果這個(gè)時(shí)候你的答話說不好南缓,輕則給慈禧留下不好的印象,重則很可能會(huì)招來殺身之禍荧呐。
這個(gè)新科狀元聰明的地方在于汉形,他用一種明顯合作的態(tài)度去糾正這個(gè)錯(cuò)誤纸镊,他的回答:“告老佛爺,臣正是新科狀元?jiǎng)c泰概疆《和”一句話,就用極為合作岔冀、真誠凯旭,又認(rèn)真的態(tài)度糾正了慈禧的錯(cuò)誤,而且讓對(duì)方又不覺得失面子使套。
什么叫真“誠”罐呼?誠,是一個(gè)言字旁一個(gè)成童漩,就是說話的時(shí)候真的是抱著把一個(gè)事情做成弄贿,而不是去勝過對(duì)方的這樣一種態(tài)度。
沒有任何道路能通向真誠矫膨,而真誠是通向一切的道路。
最后期奔,向大家推薦一下我的偶像侧馅,吳伯凡老師,他在得到開辟了一個(gè)專欄叫《伯凡日知錄》呐萌,這篇文章也是在讀到吳伯凡老師文章的啟發(fā)下而寫成馁痴。
本文參考資料:
《伯凡日知錄》吳伯凡著