手淘電商:無線搜索排名的死穴在哪里?

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作為一名賣家颜曾,你必須要能看到這樣一個事實纠拔,為了讓流量得到更加充分的利用,淘寶搜索部門的小二們一定會在“個性化推薦”技術上“勇往直前”泛豪!尤其是在無線端稠诲,個性化搜索技術越來越完善,小而美诡曙、店鋪標簽臀叙、產(chǎn)品標簽、行為標簽等等也被提及得越來越多……

那么价卤,店鋪標簽到底是怎么形成的呢劝萤?個性化搜索權重又是如何去影響商品的自然搜索排名呢?能不能先賣低價的商品沖量慎璧,然后再上高端的商品呢床嫌?我們整理了電商達人飛流關于下面這些問題的回復,希望對大家有啟示作用——

小濤問答:

Q:我店鋪里面的主要商品都是300-500元之間的胸私,但是這個價位的做銷量太慢既鞠,我能不能先上幾款50塊錢以下的低端商品,等量起來以后再主推高端商品呢盖文?

A:非常不建議這樣做嘱蛋。因為現(xiàn)在絕大部分的流量都是來自于無線端,對于無線來講,個性化搜索權重是非常高的洒敏,也就是千人千面在無線端的體現(xiàn)要更為明顯龄恋。如果你用低端的商品去沖量的話,隨著帶有“低收入人群”標簽的消費者越積累越多凶伙,那么你的店鋪就會被逐漸打上“低端”的標簽郭毕。

這樣就會帶來一個結果:等你想推高端商品的時候,會帶來一個非常尷尬的現(xiàn)象函荣,那就是進來的消費者因為個性化推薦技術显押,基本都是習慣了低價消費的用戶;而他們進來后傻挂,發(fā)現(xiàn)商品的價格很高乘碑,所以在點擊率、轉化率金拒、頁面停留時間等核心數(shù)據(jù)上兽肤,表現(xiàn)得都會很差,而真正能夠帶來轉化的消費者绪抛,卻不能進店资铡。

所以,如果你想做高端商品幢码,就不要想著用低端的商品去沖量笤休,高端商品有高端商品的做法,低端商品有低端商品的做法症副。并且在這里我還想提醒一下你宛官,有一些賣家的想法是,用低價的商品把量沖起來后瓦糕,采取換寶貝的方法,再換成高端商品腋么,其實這樣不但對個性化有影響咕娄,并且還是一種非常嚴重的違規(guī)行為,很可能受到嚴厲的處罰珊擂。

Q:店鋪的個性化標簽到底是怎么形成的呢圣勒?我怎樣才能讓我的店鋪能比較快地形成我想要的標簽呢?

A:正常情況下摧扇,店鋪個性化標簽的形成主要有三種途徑圣贸,這三種途徑分別來自于消費者、店鋪本身以及競爭對手的狀況扛稽。

(1)來自于店鋪本身的標簽吁峻。在剛開始的時候,店鋪的個性化標簽主要來自于你所選擇的類目、你的產(chǎn)品屬性用含,還有你的標題矮慕、詳情頁等等,其中的關鍵是產(chǎn)品屬性啄骇。如果你店鋪當中的裙子既有韓版痴鳄,又有歐美范兒的,這樣做就不好缸夹,因為這是兩種不同的重要屬性痪寻。搜索引擎在判斷的時候,就無法給你匹配個性化標簽虽惭,從而減少對你的扶植橡类。所以,小賣家剛開始的時候最好有明確的定位趟妥。

(2)來自于消費者行為的標簽猫态。這種消費者行為的標簽包括:瀏覽你的寶貝、收藏加購你的寶貝披摄、購買你的寶貝亲雪、分享你的寶貝等等,這些行為的權重是逐漸遞增的疚膊,也就是在個性化搜索加權方面义辕,購買肯定是比單純的收藏加購要帶來更多的權重。

(3)競爭對手的狀況寓盗。實際上灌砖,這也是消費者行為的一部分。比如傀蚌,一個消費者在購買某一件商品時基显,打開瀏覽了幾家競爭對手的寶貝,包括你的善炫,然后收藏加購了一些撩幽,最終購買了你的寶貝。這時候箩艺,你競爭對手本身的標簽也會轉移到你的身上窜醉,給你的個性化自然搜索加權。很簡單的例子艺谆,大家看拳擊比賽榨惰,你擊敗了拳王,你就是拳王了静汤。

Q:我最近發(fā)現(xiàn)我的訪客下降了琅催,但是我的訂單并沒有減少居凶,這是咋回事兒?我接下來應該怎么辦比較好呢恢暖?

A:對于這種情況排监,一般你在生意參謀里面看一下你商品搜索轉化率(來自于搜索流量的轉化情況,可以從“經(jīng)營分析——單品分析”里面去看)杰捂,這個搜索轉化率是不是比同行同層要高舆床,然后再看一下你的綜合轉化情況,是不是在提升嫁佳。

一般來說挨队,訪客減少,訂單沒有減少蒿往,很大程度上是因為你的店鋪個性化標簽更明顯了盛垦,然后搜索引擎通過分析,給你匹配的流量更加精準瓤漏,轉化率提高腾夯。在這種情況下,一般等你的轉化率穩(wěn)定后蔬充,搜索引擎會多給你匹配一些流量蝶俱。

在這時候,你最好的操作思路是饥漫,通過直通車的精準計劃榨呆,把你的店鋪層級再拉一下,因為你的店鋪層級排名的提高庸队,有利于你的免費自然搜索流量突破天花板积蜻,這對于你流量的快速提升幫助是很大的。

Q:請問我的店鋪是不是不能同時賣裙子和T恤啊彻消,這樣做是不是會影響店鋪標簽竿拆?

A:很多時候,大量的中小賣家認為定位就是只賣一種類目的商品宾尚,比如說只賣裙子或者只賣T恤丙笋,認為這樣可能對于個性化搜索加權幫助會更大。

其實這是一個有誤區(qū)的理解央勒。因為淘寶店鋪的個性化標簽更多的時候是通過消費者打標形成的,也就是說澳化,來你店鋪里面的消費者崔步,他們的瀏覽、加購缎谷、收藏井濒、購買等行為灶似,會給你的店鋪打上明確的店鋪標簽。如果你的裙子和T恤都是屬于同一種風格瑞你、同樣檔次的酪惭,比如都是性價比比較高的韓版風格,那么這樣也是標簽相同的者甲。

很多時候春感,如果你的店鋪特色明顯,標簽明確虏缸,我反而建議大家可以嘗試針對特定的人群鲫懒,上架不同類目的商品(當然,要在同一個一級類目下)刽辙,因為這樣你可以更方便地進行關聯(lián)銷售窥岩,這對于客單價的提高、老客戶的維護等都是有幫助的宰缤。

Q:我是新店颂翼,還沒有消費者,這時候我店鋪的標簽是什么樣的慨灭?淘寶的搜索引擎怎么給我匹配個性化流量呢朦乏?

A:對于新店來說,因為沒有消費者缘挑,所以主要的店鋪標簽是通過以下幾個途徑形成的集歇。

(1)產(chǎn)品屬性。比如你店鋪當中所有的寶貝屬性语淘,在“風格”這個維度上诲宇,都是韓版的風格,那么你的店鋪就會被打上“韓版”的標簽惶翻。如果發(fā)現(xiàn)你絕大多數(shù)的商品都是有“碎花”這個屬性的姑蓝,那么你的店鋪就會被打上“碎花”的標簽。

(2)寶貝標題吕粗。寶貝標題也是判斷店鋪標簽非常重要的組成部分纺荧,所以你在寫標題的時候,一定要用高度相關的關鍵詞颅筋,這樣有利于店鋪標簽的形成宙暇。

(3)首圖和詳情頁。首圖和詳情頁的設計風格议泵、文案等內(nèi)容占贫,也會對搜索引擎的判斷有一定的影響。

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