服務方法是乘務工作的重要手段跷叉，而用心服務才是一切服務法的根源。
現(xiàn)正值暑運期間厕隧，多滿頭大汗行動不便的旅客。
7月26日我值乘G302次列車到達合肥南站就有這么一位行動不便的旅客坐車测萎，還是獨自一人。
合肥南站與車長聯(lián)系說10號車廂有重點旅客需要交接届巩，車長告訴我是一名行動不便的輪椅旅客硅瞧，我到了10號車廂值班員正在門口等待，把輪椅旅客推上車恕汇，幫他協(xié)調(diào)座位腕唧，扶他坐到座位上或辖，開車后又為他倒了一杯水。
到達滄州西站的時候枣接，他在我的幫扶下最后一個走下列車颂暇，坐到了站臺的輪椅上。臨下車前但惶，他對我說“今后我只買G302的車票耳鸯，你們的服務讓我安心”。從被滄州西值班員推走的那一刻膀曾，他的手一直是揮舞的狀態(tài)县爬。
一件列車員應該做也做好的小事，讓一名旅客對G302留下了感情添谊。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 福州四組—肖珍蘭
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