都說選擇大于努力赚瘦,很慶幸一開始我就選擇了金甲蟲粟誓。從營業(yè)員成長到培訓(xùn)師(雖沒有任何培訓(xùn)經(jīng)驗~卻能給我機會),懷揣著感激起意、好奇與憧憬開啟我的培訓(xùn)之旅鹰服。
隨著慢慢的接觸下來,也知道了培訓(xùn)并非那么簡單。有4個不足(也是問題)一直困惑著我悲酷。
1套菜、我的現(xiàn)場控制力不好,會緊張设易。
2逗柴、培訓(xùn)準備不足,當(dāng)然也不是很清楚該準備什么顿肺。
3戏溺、開場白很欠缺,直接講解內(nèi)容~缺乏過渡
4屠尊、不能運用手段旷祸,增加學(xué)員的興趣、參與讼昆、思考托享。
后來,公司為培訓(xùn)師提供西部企業(yè)人才發(fā)展中心《培訓(xùn)師培訓(xùn)引導(dǎo)技巧及結(jié)構(gòu)性思維》的學(xué)習(xí)機會浸赫。我居然也能有幸參加……公司太舍得了闰围。
通過4月7號到8號的學(xué)習(xí)(高度參與性互動式培訓(xùn)方式)讓我收獲了不少。比如以下4點既峡。
1~學(xué)習(xí)階段
解釋:一堂課辫诅,培訓(xùn)對象良莠不齊,每個人的學(xué)習(xí)模式是不同的涧狮,帶有個人的需求與興趣炕矮,可能有小白、大白者冤、老李俄周。而不同的類型之間它們的差距是不同的彬伦。同時他們的學(xué)習(xí)階段也是不同的,知識、技能潮酒、智慧侧蘸、技能彬碱。而整個過程中由態(tài)度貫穿枕屉。但是態(tài)度在短時間的培訓(xùn)中是不可過多的。
2衬廷、培訓(xùn)需要準備哪些工作?
①確定目標學(xué)員(大白摇予、小白、老李)
②課程目標的確定(ABCD)特別重要
③培訓(xùn)內(nèi)容
④資源準備(硬件吗跋、軟件)
3侧戴、如何針對不同人群去培訓(xùn)宁昭。kolb學(xué)習(xí)模式拯救我。
解釋:雖個人學(xué)習(xí)模式不同酗宋,但kolb學(xué)習(xí)模式是通用的积仗。針對發(fā)散者、同化者蜕猫、收斂者寂曹、適應(yīng)者對應(yīng)的學(xué)習(xí)偏重進行教授。why what how if
4回右、開場白內(nèi)容
①引起注意
②聯(lián)系學(xué)員
③闡述目標
④解釋大綱
⑤激勵學(xué)員
細節(jié):亮身份隆圆、亮聲音、亮肢體楣黍、講重點在三分鐘的開場白中體現(xiàn)出來匾灶。加上一些開場形式和培訓(xùn)現(xiàn)場技巧棱烂∽馄克服心理障礙。
現(xiàn)在颊糜,雖然很多東西還沒完全消化哩治,但是明顯感覺自己思維清晰了不少,知易行難衬鱼,而知行合一更是一個不斷練習(xí)的過程业筏,自身的不足還需要不斷的去完善,不斷運用鸟赫。
未來蒜胖!需要計劃。主要是三個板塊抛蚤。
1台谢、知識學(xué)習(xí)的固化。
①18天一本書(三本54天)的思維導(dǎo)圖(多學(xué)多問多練)
②岁经、一周3次的簡書收獲分享(一月12次)朋沮。
2、知行合一的加強練習(xí)實操
①內(nèi)訓(xùn):A通過一場新員工培訓(xùn)(4月底前)缀壤,強化流程樊拓。B平時通過錄音、錄視頻~(運用GLOSS塘慕、EASE筋夏、FEED、OFF)細分課堂進行分支固化練習(xí)图呢,至少10分鐘(一周一個)叁丧。C通過服務(wù)禮儀課堂,加強培訓(xùn)現(xiàn)場小技巧(5月底前)。
②美容講座:A熟悉課件拥娄,一周內(nèi)把相應(yīng)的思維導(dǎo)圖細畫下來蚊锹。B分段練習(xí),上傳錄音視頻——可找小組人員語音稚瘾、視頻演練進行點評牡昆。(5月前)
3、其他:PPT技巧強化摊欠《妫看騰訊PPT視頻學(xué)習(xí),用PPT美化大師練習(xí)些椒。