在資本角逐,大眾創(chuàng)業(yè)的時(shí)代围小,我們所熟識(shí)的企業(yè)家大多是創(chuàng)一代昵骤。
包括我們常提及的馬云,劉強(qiáng)東肯适,馬化騰,任正非成榜,許家印框舔,黃崢,王興... ...
互聯(lián)網(wǎng)巨頭已經(jīng)擁有近乎國(guó)家機(jī)器一樣的運(yùn)營(yíng)體系赎婚,因足夠龐大刘绣,制度森嚴(yán)被稱為商業(yè)帝國(guó),當(dāng)創(chuàng)始人退居幕后挣输,接任者的才能幾乎影響著整個(gè)“帝國(guó)”的生死榮辱纬凤。
一般來(lái)說(shuō),企業(yè)壯大之后撩嚼,會(huì)把培養(yǎng)“太子”和“大臣”作為一項(xiàng)重要業(yè)務(wù)停士。
從企業(yè)角度來(lái)看,人才的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從“搶奪人才”進(jìn)化到“培養(yǎng)人才”層面完丽。
創(chuàng)一代們都在思考如何篩選或培養(yǎng)“接棒者”恋技,“創(chuàng)二代”的時(shí)代已來(lái)。?
?01?
華為首創(chuàng)輪值制度
任正非提到:“華為的成功逻族,從很大意義上講就是人力資源的成功蜻底。”
而在華為人力資源實(shí)踐中聘鳞,其干部管理薄辅、任職資格管理和績(jī)效管理體系最受追捧要拂。
華為在管理方面,走了一條在全球都難得一見(jiàn)的道路:輪值制度站楚。
華為的輪值歷史是這樣的:
EMT輪值主席(輪值COO)→ 輪值CEO → 輪值董事長(zhǎng)
輪值CEO制度脱惰,從2011年開(kāi)始。
那一年源请,任正非在一篇《一江春水向東流》文章中講到:
輪值CEO制度是迫不得已的最后確定下來(lái)的枪芒,我們看到在輪值CEO決策下面,每個(gè)董事長(zhǎng)谁尸、每一個(gè)輪值CEO在輪值期間舅踪,都是公司的最高行政首長(zhǎng)。
任正非表示良蛮,公司發(fā)展不能靠“個(gè)人英雄主義”抽碌,必須依靠“集體奮斗與集體智慧”
輪值的好處顯而易見(jiàn):
“也許是這種無(wú)意中的輪值制度,平衡了公司各方面的矛盾决瞳,使公司得以均衡成長(zhǎng)货徙。
每個(gè)輪值者,在一段時(shí)間里皮胡,擔(dān)負(fù)了公司COO的職責(zé)痴颊,不僅要處理日常事務(wù),而且要為高層會(huì)議準(zhǔn)備起草文件屡贺,大大地鍛煉了他們蠢棱。
同時(shí),他不得不削小他的屁股甩栈,否則就達(dá)不到別人對(duì)他決議的擁護(hù)泻仙。這樣他就將他管轄的部門(mén),帶入了全局利益的平衡量没,公司的山頭無(wú)意中在這幾年削平了玉转。”
一般的大公司病就是積重難返殴蹄,而華為的輪值制度究抓,正面“克”這一點(diǎn)。
“每個(gè)輪值CEO在輪值期間都奮力的牽引公司前進(jìn)饶套,即使輪值期間有哪一位CEO走偏了漩蟆,下一任的輪值CEO會(huì)及時(shí)去糾正航向,幫助華為這艘大船及時(shí)撥正船頭妓蛮〉±睿”
2020年7月16日,京東模仿華為,宣布實(shí)施輪值CEO制度捺癞,京東集團(tuán)CMO徐雷兼任首任京東商城輪值CEO夷蚊,向京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東匯報(bào),全面負(fù)責(zé)商城日常工作的開(kāi)展髓介。
而此前惕鼓,在2017年,德邦物流也啟動(dòng)了輪值CEO制度唐础,每任半年箱歧;
同年,阿里大文娛也宣布實(shí)行輪值總裁一膨,楊偉東擔(dān)任第一任輪值總裁呀邢,直接向阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇匯報(bào)。
2018年4月豹绪,CEO輪值制度升級(jí)為董事長(zhǎng)輪值价淌,三人陣容,每人當(dāng)值6個(gè)月瞒津。
目前華為有三位輪值董事長(zhǎng):郭平蝉衣,徐直軍和胡厚崑。9月30日華為宣布接下來(lái)的6個(gè)月由輪值董事長(zhǎng)胡厚崑當(dāng)值巷蚪。
從制度上來(lái)說(shuō)病毡,輪值CEO對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略策劃和制度建設(shè)短期負(fù)責(zé),是董事會(huì)決策的執(zhí)行者屁柏;而輪值董事長(zhǎng)是公司最高領(lǐng)袖剪验,擁有更大的決策權(quán),參與日常的經(jīng)營(yíng)管理前联,這種輪值更有意義。
同時(shí)娶眷,這也是華為“群眾團(tuán)結(jié)”的體現(xiàn)似嗤。
輪值也會(huì)暴露問(wèn)題:下一任輪值者可能有自己的作風(fēng),很難保證上一任的策略能夠繼續(xù)執(zhí)行届宠。
但是烁落,華為成功運(yùn)行的背后,不能忽略一個(gè)人:任正非豌注,才是華為公司真正的控制者伤塌。
輪值CEO/董事長(zhǎng)是華為目前所處發(fā)展階段的產(chǎn)物,但不一定會(huì)成為長(zhǎng)期使用的制度安排轧铁。華為創(chuàng)始人任正非曾經(jīng)表態(tài):“CEO輪值制度是不是好的辦法每聪,它是需要時(shí)間來(lái)檢驗(yàn)的。”
目前药薯,華為的輪值制度在逐步放權(quán)绑洛,穩(wěn)步漸進(jìn)⊥荆可以看出真屯,任正非在為自己挑選合適的接班人而邁出下一步。
?02?
阿里人才策略穷娱,外招內(nèi)養(yǎng)
馬云曾說(shuō):我們最重要的產(chǎn)品不是淘寶绑蔫,不是B to B,不是阿里云泵额,而是我們的干部配深。
后來(lái)他在宣布退休的公開(kāi)信中說(shuō)到:
“我們相信只有建立一套制度,形成一套能夠培養(yǎng)和鍛煉出一大批人才的接班人體系梯刚,才能解開(kāi)企業(yè)傳承發(fā)展的難題凉馆。”
“外招內(nèi)養(yǎng)相結(jié)合亡资,同時(shí)側(cè)重于內(nèi)部培養(yǎng)”這是阿里的人才策略澜共。
阿里有一個(gè)非常重要的理念,在阿里內(nèi)部應(yīng)用得淋漓盡致锥腻,但外界很少被人談起嗦董。
這個(gè)管理理念叫做“教學(xué)相長(zhǎng)”,就是每一個(gè)管理者都是培訓(xùn)者瘦黑,都可以給團(tuán)隊(duì)講課京革,分享他們的理念和經(jīng)驗(yàn)。
1.阿里的梯隊(duì)培養(yǎng)
阿里把培養(yǎng)進(jìn)行分級(jí):
馬云培養(yǎng)接班人的地方——風(fēng)清揚(yáng)學(xué)院幸斥;
培養(yǎng)M5以上級(jí)別的人——湖畔學(xué)院匹摇;
再往下叫做——戰(zhàn)將訓(xùn)練營(yíng)。
這三級(jí)梯隊(duì)學(xué)院里的老師甲葬,大多數(shù)是阿里內(nèi)部管理者廊勃。此外,阿里也會(huì)引進(jìn)外界的高手來(lái)給大家擴(kuò)展思維的邊界经窖,比如說(shuō)早期的COO關(guān)明生坡垫,后來(lái)的人力資源的負(fù)責(zé)人鄧康明... ...
這種培養(yǎng)體系里有兩種方式:“一帶一”、“輪崗”画侣。
一帶一培養(yǎng):就是讓一位經(jīng)驗(yàn)豐富的管理大佬一對(duì)一指導(dǎo)有潛力的新人冰悠。
輪崗:顧名思義,就是被培訓(xùn)者要到各個(gè)崗位上都實(shí)戰(zhàn)工作一段時(shí)間配乱,然后轉(zhuǎn)正定級(jí)溉卓,不是脫產(chǎn)的方式全日制學(xué)習(xí)皮迟。
這兩種方式,比較像企業(yè)校招時(shí)設(shè)置的“管培生”崗位的诵,一個(gè)為培養(yǎng)未來(lái)管理者特設(shè)的崗位万栅。
入職時(shí),“管培生”被要求在不同崗位上試用3個(gè)月或者一年半載西疤,找到自己適合的崗位烦粒,然后轉(zhuǎn)正定崗。
但是代赁,在很多公司扰她,這一崗位形同虛設(shè),他們只不過(guò)是打著“管培生”的名義招聘銷售員或者打雜工芭碍,根本沒(méi)有設(shè)置培養(yǎng)體系徒役。
公司招聘管培生的前提應(yīng)該是,成立足夠久獲得盈利窖壕,且已經(jīng)形成一套自己的管理忧勿、生產(chǎn)、銷售等行業(yè)特色瞻讽,他們有能力和足夠的資源去培養(yǎng)管理者鸳吸,比如寶潔公司,因其獨(dú)特的營(yíng)銷體系速勇,成為培育行業(yè)人才的標(biāo)桿晌砾。
2.阿里的張勇和蔣凡
可以說(shuō),阿里的制度是“外招內(nèi)養(yǎng)”的完美結(jié)合烦磁。我們經(jīng)常見(jiàn)到做銷售的养匈、運(yùn)營(yíng)的、財(cái)務(wù)的都伪,甚至程序開(kāi)發(fā)的人才呕乎,轉(zhuǎn)行轉(zhuǎn)崗去做管理者,CEO陨晶。
實(shí)際上楣嘁,相比培養(yǎng)職場(chǎng)新人,工作經(jīng)驗(yàn)豐富的專才珍逸,跨崗做管理者更能創(chuàng)造驚喜。
正如馬云的接棒者聋溜,阿里的現(xiàn)任CEO——張勇谆膳。
張勇是財(cái)務(wù)出身,在進(jìn)入阿里之前并沒(méi)有做業(yè)務(wù)搞電商運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)撮躁,但是進(jìn)入阿里之后漱病,他得到了更多機(jī)會(huì),創(chuàng)造了雙11,也成就了天貓杨帽。
馬云在公開(kāi)信中高度評(píng)價(jià)張勇:
“在擔(dān)任CEO的3年多中漓穿,張勇以卓越的商業(yè)才華、堅(jiān)定沉著的領(lǐng)導(dǎo)力注盈、超級(jí)計(jì)算機(jī)一般的邏輯和思考能力晃危,帶領(lǐng)阿里取得了長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,連續(xù)13個(gè)季度實(shí)現(xiàn)阿里巴巴業(yè)績(jī)健康持續(xù)增長(zhǎng)老客,已經(jīng)證明自己是中國(guó)最出色的CEO僚饭;
更因?yàn)樗膽?zhàn)略格局和組織文化傳承上的擔(dān)當(dāng),阿里巴巴的接力火炬交給他和他領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)胧砰,是馬云與阿里巴巴合伙人群體的正確決定鳍鸵。”
張勇也在培養(yǎng)接手人——蔣凡尉间。
從“馬云和張勇差8歲”偿乖,“張勇和蔣凡差11歲”來(lái)看,阿里基本是以“十年一代”來(lái)安排的培養(yǎng)繼任者哲嘲。
但是很可惜蔣凡因?yàn)榍楦袉?wèn)題上了熱搜贪薪。
2020年4月17日,淘寶撤蚊、天貓總裁蔣凡的妻子在微博控訴網(wǎng)紅電商如涵控股的二股東張大奕古掏。
4月27日,阿里巴巴集團(tuán)公布了蔣凡事件的調(diào)查處理結(jié)果侦啸。調(diào)查組就阿里對(duì)如涵電商的投資槽唾,以及張大奕所有淘寶、天貓店鋪的入駐光涂、活動(dòng)庞萍、引流、交易等進(jìn)行了內(nèi)忘闻、外部調(diào)查钝计,確認(rèn)無(wú)利益輸送行為。
然而齐佳,因蔣凡對(duì)個(gè)人家庭問(wèn)題處理不當(dāng)私恬,引發(fā)嚴(yán)重輿論危機(jī),給公司聲譽(yù)造成重大影響炼吴,阿里巴巴決定起取消蔣凡阿里合伙人身份和上一財(cái)年所有獎(jiǎng)勵(lì)本鸣,并對(duì)其進(jìn)行記過(guò)和降級(jí)處分。
此時(shí)硅蹦,自蔣凡首次被披露進(jìn)入阿里巴巴合伙人名單還不到一年荣德。
接下來(lái)闷煤,阿里會(huì)不會(huì)放棄蔣凡,局勢(shì)未明涮瞻。
3.阿里獨(dú)特的管理方式
如果你是一位下面至少有兩層管理者的中層管理者鲤拿,那么你的工作不僅要聽(tīng)取直接下屬的報(bào)告,也不僅只關(guān)注直接上司的意圖署咽。
而是要近顷,“向下看兩級(jí)”,“向上看兩級(jí)”艇抠。
你的下屬和再一層下屬都需要直接聽(tīng)到你的聲音幕庐,減少溝通環(huán)節(jié)在關(guān)鍵業(yè)務(wù)信息傳遞過(guò)程的衰減,高效解決協(xié)同問(wèn)題家淤。
同時(shí)异剥,你需要把自己拔高到上一級(jí)和再上一級(jí)的位子去思考問(wèn)題。
如果你是一個(gè)部門(mén)的總監(jiān)絮重,你要把自己的視角提高冤寿,假設(shè)自己在集團(tuán)副總裁層次上。而更高級(jí)別管理者主要任務(wù)是對(duì)下屬工作的青伤,參與和資源支持督怜。
在阿里,部門(mén)分支很多狠角,需要平行部門(mén)協(xié)同合作的地方很多号杠,每個(gè)人不能只在自己的地盤(pán)上轉(zhuǎn)悠,越級(jí)思考也是為了合作上更高效丰歌。
西方利用成熟的職業(yè)經(jīng)理人制度姨蟋,解決了“二代傳承”的問(wèn)題。但是我國(guó)的“創(chuàng)一代”很多立帖,成熟的職業(yè)經(jīng)理人很少眼溶。
其次,創(chuàng)一代晓勇,也不放心直接將公司交給非自己培養(yǎng)的職業(yè)經(jīng)理人堂飞。
?03?
企業(yè)組織,化繁為簡(jiǎn)
以華為和阿里為代表的中國(guó)企業(yè)不約而同的分了三級(jí):高绑咱、中绰筛、基層領(lǐng)導(dǎo)者。而且他們認(rèn)為描融,高中基層領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力特點(diǎn)不同别智,要有所區(qū)分和側(cè)重。
馬云把管理者分為頭部管理者稼稿、腰部管理者和腿部管理者薄榛。
頭部的任務(wù):定戰(zhàn)略、造土壤让歼、斷事用人敞恋。
腰部的任務(wù):懂戰(zhàn)略、搭班子谋右、做導(dǎo)演硬猫。
阿里對(duì)中層管理者有一個(gè)能力模型的要求:快速應(yīng)變、迭代創(chuàng)新改执、群策群力啸蜜、協(xié)作共贏、把握關(guān)鍵辈挂。
華為干部也有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn):決斷力衬横、理解力、執(zhí)行力和人際連接力终蒂。
高級(jí)干部要求具有比較強(qiáng)的決斷力和人際連接力蜂林;
中層干部要有理解力;
基層干部要有執(zhí)行力拇泣。
總之噪叙,整個(gè)團(tuán)隊(duì)各司其職,組織順暢運(yùn)行霉翔,每個(gè)人哪怕只做到及格睁蕾,這個(gè)企業(yè)就會(huì)很優(yōu)秀。
其實(shí)一個(gè)企業(yè)人才的問(wèn)題只需要完成兩件事即可:組織構(gòu)架搭建债朵、人才培養(yǎng)和選拔體系建設(shè)子眶。
看似復(fù)雜問(wèn)題就這樣被層層分解〈械埽看似散亂的東西都在無(wú)形中被一種文化和管理理念貫穿壹店。這種理念正是企業(yè)組織籌建者真正需要學(xué)習(xí)的內(nèi)核。
?(本文完)
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