將績(jī)效模型轉(zhuǎn)換為行動(dòng)計(jì)劃满哪，轉(zhuǎn)換的方式就是要建立策略模型

在建立好績(jī)效模型以后劝篷，就需要從組織哨鸭、部門（含流程）和員工三個(gè)層面的目標(biāo)關(guān)鍵結(jié)果携龟、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和關(guān)鍵動(dòng)作指標(biāo)賦予數(shù)值，數(shù)值必須能支撐企業(yè)期望的總體目標(biāo)坟桅。然后，對(duì)比績(jī)效模型的各個(gè)指標(biāo)的數(shù)值仅乓，對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行分析蓬戚，拿現(xiàn)狀的數(shù)據(jù)和績(jī)效期望的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，從而發(fā)現(xiàn)差距。發(fā)現(xiàn)差距以后石洗，就要根據(jù)差距找到具體的原因。

分析原因可以從兩個(gè)方面來(lái)進(jìn)行讲衫，一個(gè)外部原因一個(gè)內(nèi)部原因孵班。

1、用3C模型分析外部原因

3C模型包括Circumstance枷畏、Competitor、Customer三個(gè)方面拥诡。

Circumstance是外部環(huán)境郭厌，包括政治環(huán)境、政策環(huán)境折柠、經(jīng)濟(jì)環(huán)境批狐、技術(shù)環(huán)境、文化環(huán)境等嚣艇；

Competitor是競(jìng)爭(zhēng)者，包括競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品困乒、政策贰谣、人員娜搂、品牌等吱抚；

Customer是客戶，包括客戶的需求携御、購(gòu)買力、決策程序等啄刹。

2、用3W模型分析內(nèi)部原因

3W模型包括Workplace誓军、Work、Worker三個(gè)方面廓译。

Workplace是整個(gè)公司的工作場(chǎng)所，包括公司的產(chǎn)品非区、公司的文化盹廷、公司的政策、公司的制度俄占、公司的領(lǐng)導(dǎo)力和風(fēng)格等；

Work是工作本身渤弛，包括工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)她肯、輔助工具等鹰贵；

Worker是工作者、員工碉输，包括人員的態(tài)度、意愿敷钾、能力、動(dòng)機(jī)膘格。

找到目標(biāo)績(jī)效和現(xiàn)狀績(jī)效之間差距的原因后财松，就必須找到解決差距的策略纱控。策略是解決問(wèn)題偏差的路徑。策略或方法的常見(jiàn)表達(dá)方式甜害，可以用“通過(guò)xx方法球昨，去解決xx問(wèn)題”來(lái)轉(zhuǎn)化。比如“通過(guò)拜訪客戶企業(yè)的關(guān)鍵人主慰，提升銀行理財(cái)產(chǎn)品的簽約率”、“通過(guò)店慶宣傳活動(dòng)共螺，提升營(yíng)業(yè)廳的知曉率”等。

策略可以針對(duì)部門（流程）驅(qū)動(dòng)要素匀哄，也可以針對(duì)崗位關(guān)鍵動(dòng)作而采取雏蛮，采取的策略的目的是改變或改善行為，減少差距挑秉，達(dá)成績(jī)效。針對(duì)績(jī)效模型形成的各類策略的集合就構(gòu)成了企業(yè)的策略模型鹊汛。

策略的表現(xiàn)形式多種多樣，可以是復(fù)雜的解決方案，也可以是制度與指令滥嘴，也或者是硬的軟的工具，等等镊叁。

策略的選擇非常關(guān)鍵走触，必須是投入產(chǎn)出比最佳并且有效。在選擇策略時(shí)互广，要集思廣益卧土，同時(shí)也可以借鑒標(biāo)桿企業(yè)的做法像樊，或者尋求專家的幫助尤莺。

企業(yè)內(nèi)部圍繞績(jī)效目標(biāo)的策略按照部門分工生棍、專業(yè)分工形成了諸多策略，在不斷實(shí)踐中驗(yàn)證和優(yōu)化友酱，最后形成最佳策略庫(kù)柔纵。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?沙因組織績(jī)效提升咨詢?cè)斍?/p>

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